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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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    - Customer and Industry


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# Créeruneaction c orrective

# Créeruneaction c orrective {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez une action corrective pour le ticket d'enquête sur la qualité.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la Espaces de travailEspace de travail configurable CSM/FSMListeEnquête sur la qualité du produitAction corrective.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire Action corrective.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la rubrique [Formulaire d'action corrective pour PQI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nOKI3WmHNdJCDQ3Thxeorg "Le formulaire d’action corrective vous permet d’ajouter les détails de PQI.").
4. Sélectionnez Enregistrer.
**Tâches associées**   

* [Créer une ligne de dépense CoPQ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DAgr0ph3~bZIfCmsRaBBEg "Créer une ligne de dépense CoPQ (coût de mauvaise qualité) vous permet de capturer les coûts réels encourus en raison d’une mauvaise qualité. Ces coûts comprennent les retouches, les rebuts, les réclamations de garantie ou les retours clients.")
* [Action sur l'actif impacté](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KcFUrSHJX_C6SWi2jAuRQg "Créez la liste des actifs qui sont impactés dans le cadre des tickets de non-conformité.")