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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Formulaire des détails de la réclamation

# Formulaire des détails de la réclamation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le formulaire des détails de la réclamation permet au concessionnaire d'entrer les détails de la réclamation pour les travaux de réparation effectués.
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| Champ | Description |
|-|-|
| Actif | Actif ou produit sur lequel l'action de réparation est effectuée. |
| Demandé par | Utilisateur à l'origine de la demande de réparation. |
| Consommateur | Informations sur les clients renseignées automatiquement en fonction de la base d'installation. |
| Description | Brève description de la demande de réparation. |
| Négociant | Concessionnaire à l'origine de la demande de réparation. |
| Date de signalement | Date à laquelle la réclamation est émise. |
| Commande de travaux | Réclamez le numéro de commande de travaux qui est une valeur de chaîne. |
[Tableau 1. Champs de formulaire des détails de la réclamation]

{#mco-claim-details-form__table_bzb_hqf_sfc}
**Tâches associées**   

* [Soumettre une demande de réparation pour la garantie](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/94aCukPl76SUqW4K4LO0Lg "Créez une demande de garantie et soumettez-la pour approbation.")
* [Soumettre une réclamation de réparation pour rappel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Om8RPE~iT43SaVPI376ifQ "Créezune demande de rappel et soumettez-la pour approbation.")  
**Information associée**   

* [Roles and components of Partner Relationship Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=roles-and-components-of-partner-relationship-management&version=australia&pubname=australia-order-management&ft:locale=en-US)