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sourceDocument: Fabrication en Australie
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    - fr-FR

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    - Fabrication en Australie

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    - Customer and Industry


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# Workflows supplémentaires

# Workflows supplémentaires {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Workflows supplémentaires installés avec le Activités commerciales de la fabrication.
* **[Gestion du service client pour MCO](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8Aqnt8n9B5HfMzbe_Y9Wgg)**   
  Les agents et les gestionnaires peuvent utiliser l'application Gestion du service client pour créer des tickets pour les clients, acheminer les tickets vers les agents avec les compétences et la disponibilité requises, gérer les informations sur les clients et l'activité du ticket, et se connecter avec d'autres applications et départements pour aider à résoudre des tickets.
* **[Gestion des commandes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/L37UrgWBTmDkGHrPKvKVPQ)**   
  L'application Gestion des commandes crée Activités commerciales de la fabrication une expérience de commande transparente pour vos clients du secteur de la fabrication.
* **[Échange de services pour les fournisseurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d6T5XnJrCBiFCVqpqxmfBA)**   
  En tant que fabricant utilisant Échange de services des fournisseurs dans Activités commerciales de la fabrication, découvrez comment utiliser Pont de services pour soumettre des demandes à partir du catalogue de services et suivre l'exécution des commandes à partir de vos ServiceNow® instances.
* **[Échange de services pour les consommateurs](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~LYzzzPeKH6ys~GE8slTvA)**   
  En tant que fabricant utilisant Échange de services pour Consommateurs dans Activités commerciales de la fabrication, découvrez comment vos consommateurs peuvent utiliser Activités commerciales de la fabrication Pont de services pour soumettre des demandes à partir du catalogue de services, le tout à partir de votre ServiceNow® instance.