--- sourceDocument: Australie : activer l’IA sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : activer l’IA ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Configurer les paramètres de Now Assist # Configurer Now Assist les paramètres dans Centre Now Assist {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 22 avr. 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Utilisez Administrateur Now Assist les fonctionnalités de configuration de la console sur la page de l'espace Administrateur Now Assist de Centre Now Assist travail. ## Avant de commencer Rôle requis : sn_na_center.nac_admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Suivez ces étapes pour configurer Now Assist les paramètres. Administrateur Now Assist Les fonctionnalités de la console des sections Expériences et Paramètres sont accessibles sur la page d'administration Centre Now Assist . Les fonctionnalités sont regroupées en Centre Now Assist fonction du type d'action à effectuer. ## Procédure 1. Accédez à la TousCentre Now Assist ou Espaces de travailCentre Now Assist. 2. Sélectionnez Administrateur ( ![icône Administrateur)]() dans la barre de navigation latérale. La Administrateur Now Assist page s'ouvre. 3. Sélectionnez l'une des options sur la Administrateur Now Assist page. La sélection s'ouvre dans un nouvel onglet de l'espace de Centre Now Assist travail. Le tableau suivant répertorie les options de console Administrateur Now Assist sur la Administrateur Now Assist page.{#now-assist-center-configure-admin-settings__table_m2x_x3b_1jc__entry__2} | Option | Description | |-|-| | Compte | Ouvre la page Compte à partir de Administrateur Now Assist la console. Vérifiez les détails de votre Now Assist licence pour vous assurer que vous êtes à jour sur ce qui est à votre disposition. Pour plus d'informations, consultez [Examiner Now Assist le compte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HP6xNjrctQcSqfp5R8ZwTQ "Vérifiez les détails de votre Now Assist licence sur la page Compte de la Administrateur Now Assist console pour vous assurer que vous êtes à jour sur ce qui est à votre disposition."). | | Service multilingue | Ouvre la page Service multilingue à partir de Administrateur Now Assist la console. Activez le service multilingue pour le texte saisi par l'utilisateur avec traduction en langue maternelle ou Traduction dynamique dans Now Assist les applications. Pour plus d'informations, consultez [Configurer le service multilingue pour Now Assist les applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y~xpN1xz2jL2wVUfdoj0Iw "Activez le service multilingue pour le texte saisi par l’utilisateur avec traduction en langue maternelle ou Traduction dynamique dans Now Assist les applications."). | | Modules d'extension de Now Assist | Ouvre la page Modules d'extension à partir de Administrateur Now Assist la console. Installez des Now Assist modules d'extension pour activer l'IA générative sur votre instance. Pour plus d'informations, consultez [Installer Now Assist modules d'extension](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nmF~ZUmXhOYXvXTwdQyX_w "Installez des Now Assist modules d’extension pour activer l’IA générative sur votre instance."). | | Injection d'invite | Ouvre la page Injection d'invite à partir de Administrateur Now Assist la console. Activez ou désactivez la détection des attaques par injection d'invite pour protéger toutes les applications d'IA générative ainsi que le texte et les conversations générés par l'IA sur votre instance contre les entrées malveillantes et les comportements de modèle involontaires. Pour plus d'informations, consultez [Configure prompt injection attack protection](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-prompt-injection-attack-protection&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Caractère offensant | Ouvre la page Caractère offensant à partir de Administrateur Now Assist la console. Activez la détection de caractère offensant pour enregistrer ou bloquer le contenu offensant généré par Now Assist les compétences et les workflows. Pour plus d'informations, consultez [Activate offensiveness protection for generative AI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-offensiveness-protection-for-generative-ai&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Filtres sensibles | Ouvre la page Filtres à partir de Administrateur Now Assist la console. Configurez des filtres Gardien Now Assist pour rediriger Agent virtuel les utilisateurs vers un agent ou RH un ticket actif lorsqu'un sujet sensible est détecté dans une conversation. Pour plus d'informations, consultez [Configure sensitive topic filters](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-sensitive-topic-filters&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). | | Fournisseurs de modèles | Ouvre la page Gérer les fournisseurs de modèles à partir de Administrateur Now Assist la console. Modifiez ou personnalisez le fournisseur de modèle pour une compétence ou un groupe de compétences au niveau de l'instance à partir de la liste des fournisseurs de modèles tiers pris en charge, y compris la valeur par défaut Now LLM Service. Vous pouvez également consulter le modèle de politique défini par votre organisation et consulter l'historique des changements. Pour plus d'informations, consultez [Gérer les fournisseurs de modèles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LsbEMiO1jejKEizXlNMIOw "Modifiez ou personnalisez le fournisseur de modèle pour une compétence ou un groupe de compétences au niveau de l’instance à partir de la liste des fournisseurs de modèles tiers pris en charge, y compris la valeur par défaut Now LLM Service. Vous pouvez également consulter le modèle de politique défini par votre organisation et afficher l’historique des changements ici."). | | Versions de modèles | Ouvre la page Gérer les versions de modèles à partir de Administrateur Now Assist la console. Gérez la version des fournisseurs de modèles à travers les compétences et les niveaux d'instance. Vous pouvez modifier et mettre à jour les versions du système de base et des compétences personnalisées. Pour plus d'informations, consultez [Gérer la version](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/N7i~LTwz4MTKmLZUlv2wRg "Gérez la version des fournisseurs de modèles à travers les compétences et les niveaux d’instance. Vous pouvez modifier et mettre à jour les versions des compétences prêtes à l’emploi et personnalisées."). | | Gérer les intégrations | Ouvre l'onglet Gérer l'intégration sur la page Gérer les fournisseurs de modèles à partir de Administrateur Now Assist la console. Choisissez le type d'intégration préféré pour configurer les fournisseurs de modèles disponibles. Il existe deux façons de configurer un fournisseur de modèles dans Administrateur Now Assist. Vous pouvez sélectionner Original Equipment Manufacturer (OEM) ou Apporter votre propre clé (BYOK). Pour plus d'informations, consultez [Gérer l'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q0qrdOb8IGKbzduabKcRuQ "Choisissez le type d’intégration préféré pour configurer les fournisseurs de modèles disponibles. Il existe deux façons de configurer un fournisseur de modèles dans Administrateur Now Assist. Vous pouvez sélectionner Original Equipment Manufacturer (OEM) ou Apporter votre propre clé (BYOK)."). | | Politique de confidentialité des données | Ouvre la page Politique de confidentialité à partir de Administrateur Now Assist la console. Configurez les politiques de confidentialité pour anonymiser les données dans Now Assist. Pour plus d'informations, consultez [Configurer les politiques de confidentialité Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z8wCGE3UdW37pCf1ny7ENg "Configurez les politiques de confidentialité pour anonymiser les données dans Now Assist."). | | Partage de données | Ouvre la page Partage de données à partir de Administrateur Now Assist la console. Le partage de données améliore les ServiceNow produits d'IA. Vous pouvez désactiver le partage de données à partir de cette page. Pour plus d'informations, consultez [Refuser le partage de données pour Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PsQ6kei82CkiBvL833Yhbg "Le partage de données améliore les ServiceNow produits d’IA. Vous pouvez désactiver le partage de données à partir de la page Paramètres de la console d’administration Now Assist ."). | | Traitement des données | Ouvre la page de traitement des débordements de données à partir de la Administrateur Now Assist console. Configurez l'emplacement de Now Assist traitement des données pendant les périodes de trafic élevé. Pour plus d'informations, consultez [Configurer le traitement des débordements de données Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mMXpLyL1MBrOtQhV33O9dg "Configurez l’emplacement où les données Now Assist sont traitées pendant les périodes de trafic élevé."). | | Panneau Now Assist | Ouvre la page Panneau à partir de Administrateur Now Assist la Now Assist console. Avec le panneau, vous pouvez obtenir de l'aide Now Assist des expériences d'IA générative pour résoudre plus rapidement les problèmes des clients. Utilisez cette interface conversationnelle pour résumer une conversation instantanée, un ticket ou un incident, obtenir de l'aide ou générer des notes de résolution afin d'obtenir plus rapidement le contexte de ces informations. Pour plus d'informations, consultez [Panneau Now Assist](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nLvm23RxfpEZbLkbPvQgGA "Avec le panneau, vous pouvez obtenir de l’aide Now Assist des expériences d’IA générative pour résoudre plus rapidement les problèmes des clients. Utilisez cette interface conversationnelle pour résumer une conversation instantanée, un ticket ou un incident, obtenir de l’aide ou générer des notes de résolution afin d’obtenir plus rapidement le contexte de ces informations."). | | Now Assist Menu contextuel | Ouvre la page Menu contextuel à partir de Administrateur Now Assist la Now Assist console. Le Now Assist menu contextuel utilise l'IA générative pour aider les agents à résumer, créer et modifier le contenu écrit, rationalisant ainsi leurs tâches d'écriture. Pour plus d'informations, consultez [Now Assist Menu contextuel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W54gAzPj3_qL32m1YsCdDQ "Le Now Assist menu contextuel utilise l’IA générative pour aider les agents à résumer, créer et modifier le contenu écrit, rationalisant ainsi leurs tâches d’écriture."). | [Tableau 1. Administrateur Now Assist Options du] {#now-assist-center-configure-admin-settings__table_m2x_x3b_1jc} {#now-assist-center-configure-admin-settings__steps_v5m_nnb_p3c}