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sourceDocument: Australie : activer l’IA
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    - australia

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    - Australie : activer l’IA

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    - Platform


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# Configurer la mémoire à long terme

# Configurer la mémoire à long terme {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 31 juil. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Faites en sorte que les agents IA se souviennent de vos préférences ou des faits des interactions précédentes et utilisez vos souvenirs pour des conversations plus ciblées.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_aia.admin

## Procédure

1. Accédez à la TousStudio d'agent IAParamètres.
2. Sélectionnez Mémoire à long terme.  
   <br />

3. Configurez les faits et les préférences de l'utilisateur.
   1. Activez l'option Autoriser tous les agents IA à conserver les informations utilisateur à l'aide du bouton bascule.
   2. Activez l'option Autoriser tous les agents IA à appliquer leurs connaissances dans les conversations à l'aide du bouton bascule.
   3. Activez l'option Autoriser un LLM à identifier les catégories de mémoires à l'aide du bouton bascule.
   4. Pour afficher les catégories de souvenirs existantes, sélectionnez Afficher.
   5. Pour afficher les relations ou les mappages entre les agents IA et les catégories, sélectionnez Afficher.
   {#long-term-memory-aia__substeps_i2x_4vp_hhc}
4. Configurez les résultats des exécutions passées en activant l'option Autoriser tous les agents IA à tirer des leçons des exécutions passées à l'aide du bouton bascule.  
   Lorsque vous souhaitez désactiver l'apprentissage de l'agent à partir des exécutions passées, une fenêtre de confirmation s'affiche. Sélectionner Désactiver désactive l'apprentissage de l'agent.