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sourceDocument: Australie : activer l’IA
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    - Australie : activer l’IA

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# Installer Now Assist Agents vocaux IA

# Installer Now Assist Agents vocaux IA {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 5 déc. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Installez Now Assist des agents vocaux IA sur votre instance pour activer une ServiceNow assistance vocale via l'expérience d'IA agentique.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_aia_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les agents vocaux IA ne sont pas des applications autonomes que vous pouvez installer directement. Pour activer les agents vocaux IA sur votre instance, vous devez installer et activer Now Assist Platform (sn_genai_platform), qui est l'application de base pour les agents vocaux IA de plateforme. Now Assist pour Platform est installé automatiquement avec l'un de vos Now Assist produits, par exemple, Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM) et Now Assist pour Prestation de services RH (HRSD).

## Procédure

1. Accédez à la TousDéfinition du systèmeModules d'extension.
2. Recherchez les modules d'extension suivants.  
   * Now Assist pour la plateforme (sn_genai_platform) pour activer les agents vocaux IA de la plateforme par défaut
   * Collection d'agents vocaux IA Gestion des services IT (sn_itsm_voice_aia) pour activer les agents vocaux IA ITSM par défaut. Consultez [Agentic AI in the Voice application](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-itsm-aiagents-voice&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US) pour plus d'informations.
   * Agents IA vocaux RH (sn_hr_voice_aia) pour activer les agents vocaux IA HRSD par défaut. Voir [Agents vocaux IA RH](https://www.servicenow.com/docs/access?context=now-assist-hrsd-voice-ai-agents&version=australia&pubname=australia-employee-service-management&ft:locale=en-US) pour plus d'informations.
   {#install-ai-voice-agents-plugins__ul_fzj_gvl_nhc}
3. Sélectionnez Installer pour installer chacun des modules d'extension requis.

## Résultats

Les agents IA associés aux applications sont installés sur votre instance.