--- sourceDocument: Australie : activer l’IA sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : activer l’IA ft:clusterId : - platai bundleId : - platai workflow : - Platform --- # Espace de travail de conception # Actions d'agents IA d'ordinateur Espace de travail de conception {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 9 nov. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture L'espace de travail de conception est un environnement Actions d'agents IA d'ordinateur interactif qui vous permet de créer des actions de bureau en enregistrant et en configurant les interactions de l'utilisateur avec les applications de bureau. L'espace de travail fournit un canevas visuel dans lequel vous pouvez concevoir des workflows d'automatisation multi-écrans qui capturent les processus business dans différentes applications. Important : L'accès à l'espace de travail Conception et à l'espace de travail Exécution dépend du rôle de l'utilisateur. * Lorsque les utilisateurs disposant du rôle Administrateur d'agent IA (sn_aia.admin) se connectent à partir de leur bureau, ils peuvent accéder à la page d'accueil et à l'espace de travail de conception pour créer des actions de bureau. Lorsqu'ils testent une action de bureau, l'espace de travail d'exécution se lance automatiquement. * Lorsque les utilisateurs disposant du rôle d'utilisateur de Now Assist panneau (now_assist_panel_user) déclenchent une automatisation à partir du panneau, l'espace de travail d'exécution se lance automatiquement pour exécuter l'action de Now Assist bureau. {#agentic-desktop-overview__ul_d53_2gs_whc} Vous n'ouvrez pas directement l'espace de travail d'exécution. Il se lance automatiquement lorsque vous testez ou exécutez une action de bureau. ## Page d'accueil Actions d'agents IA d'ordinateur {#agentic-desktop-overview__section_g5z_lzf_ghc} La page d'accueil offre une interface intuitive pour vous aider à créer, suivre et gérer rapidement les actions effectuées sur votre bureau. Vous pouvez facilement trouver et gérer vos actions de bureau existantes et surveiller leur état. Figure 1. Page d'accueil Actions d'agents IA d'ordinateur Lorsque vous vous connectez à Actions d'agents IA d'ordinateur, la page d'accueil est le premier écran qui s'affiche. La page d'accueil vous permet d'interagir avec diverses fonctionnalités. Créer une action de bureau : Vous pouvez créer des actions de bureau en capturant manuellement les étapes ou capturer automatiquement les étapes via l'enregistrement. Rechercher et gérer les actions : Vous pouvez rechercher des actions spécifiques et les gérer directement à partir de la page d'accueil. Mes actions et toutes les actions : L'onglet Mes actions affiche uniquement les actions publiées par l'utilisateur connecté. L'onglet Toutes les actions affiche la liste de toutes les actions disponibles sur l'instance à laquelle l'utilisateur connecté est connecté. Cartes d'action de bureau : Actions de bureau configurées avec des détails, tels que la date de création, l'utilisateur qui a créé, les applications ajoutées et l'état d'activation. Modifier les actions de bureau : Vous pouvez modifier une action de bureau en sélectionnant l'option Modifier pour chaque carte. Toutes les modifications que vous apportez sont enregistrées et reflétées sur la page d'accueil. Intégration d'un utilisateur pour la première fois : Lorsque vous ouvrez Actions d'agents IA d'ordinateur pour la première fois, un assistant d'intégration vous guide à travers les étapes de création et d'activation d'une action de bureau. : Sélectionnez Ignorer l'introduction pour contourner l'assistant d'intégration et accéder à la page d'accueil. Sélectionnez l'option Ne plus afficher pour empêcher l'assistant d'apparaître la prochaine fois que vous ouvrez l'application. Une fois l'assistant d'intégration terminé, sélectionnez **Premiers pas** pour commencer à créer des actions de bureau. Accès au profil et à la documentation : Une section dédiée vous permet d'afficher les informations de votre profil, d'accéder à la documentation du produit et de vérifier la version du produit. ## Actions d'agents IA d'ordinateur Onglet Conception {#agentic-desktop-overview__section_zx1_sfl_ghc} L'espace de travail Conception fournit un environnement no-code pour la création, la gestion et le test de vos actions de bureau. Vous pouvez capturer automatiquement ou enregistrer manuellement une série d'étapes que vous effectuez sur votre ordinateur, telles que cliquer sur des boutons, saisir du texte, sélectionner dans une liste déroulante ou interagir avec différentes applications. Vous pouvez ensuite enregistrer cette séquence en tant qu'action de bureau réutilisable. Figure 2. Onglet Conception {#agentic-desktop-overview__table_dqh_1bz_ghc__entry__3} | N° | Élément | Description | |-|-|-| | 1 | Onglet Conception | Vous permet de concevoir vos actions de bureau en ajoutant des écrans, des ancres et des étapes. | | 2 | Onglet Détails | Vous permet d'ajouter des détails à vos actions de bureau, tels que le nom, la description et les applications avec lesquelles cette action de bureau interagit. Vous pouvez également examiner les entrées et les sorties de cette action de bureau. | | 3 | Panneau Écrans et étapes | Affiche tous les écrans capturés ainsi que les ancres et étapes ajoutées dans une séquence que l'action de bureau doit effectuer. Vous pouvez faire glisser et déplacer ces éléments pour modifier l'ordre. Vous pouvez également exécuter un test au niveau de l'écran en sélectionnant l'icône ![]()Exécuter le test d'écran . | | 4 | Panneau Propriétés | Vous permet de configurer les propriétés des écrans, des ancrages et des étapes. | | 5 | Options de capture | Fournit deux options pour capturer les interactions avec les applications que vous souhaitez automatiser. * Étapes de capture automatique : enregistre automatiquement les étapes que vous effectuez pour la tâche que vous souhaitez automatiser. * Écrans de capture manuelle : vous permet de capturer les écrans manuellement, d'insérer des ancres et d'ajouter des étapes que vous souhaitez automatiser. {#agentic-desktop-overview__ul_q5l_pbz_ghc} | | 6 | Écran capturé | L'écran de l'application que vous avez capturé. Vous pouvez supprimer n'importe quel écran en sélectionnant l'icône ![]()Supprimer dans le panneau Écrans et étapes. | | 7 | Ancrage | Un ancrage est un point de référence sur l'écran qui aide l'automatisation à identifier et à interagir avec les éléments d'interface utilisateur à proximité. Pendant l'exécution, le système utilise la vision par ordinateur pour localiser l'ancre, puis identifie les éléments d'interface utilisateur à une distance correspondante de l'ancrage. Les ancrages améliorent la stabilité et la précision des étapes lorsque l'emplacement de l'élément cible peut changer ou lorsque la disposition de l'interface utilisateur varie d'une session à l'autre. Vous pouvez supprimer n'importe quel ancrage en sélectionnant l'icône ![]()Supprimer . | | 8 | Étape | Une étape dans votre automatisation. Les types d'étapes suivants sont pris en charge : Entrées * Définir le texte * Cliquer sur * Clic de souris * Envoyer des touches {#agentic-desktop-overview__ul_g41_flz_ghc} Sorties * Obtenir du texte * Obtenir une table * Texte lu OCR {#agentic-desktop-overview__ul_i1h_v24_jhc} Vous pouvez ajouter une étape en sélectionnant l'icône Ajouter une étape dans le menu Contrôle d'étape. Vous pouvez supprimer une étape en sélectionnant l'icône ![]()Supprimer . | | 9 | Test | Vous permet de tester l'action de bureau dans l'espace de travail d'exécution avant de l'activer. Vous pouvez également tester des écrans individuels pour identifier et résoudre rapidement les problèmes. Exécutez le test en saisissant manuellement les entrées requises. | | 10 | Enregistrer | Vous permet d'enregistrer l'action de bureau après avoir configuré les champs requis. | | 11 | Activer | Option permettant d'activer l'action de bureau afin qu'elle puisse être publiée dans .Studio d'agents IA Vous pouvez ajouter l'action de bureau activée en tant qu'outil aux agents IA. Remarque : Après l'activation, enregistrez l'action de bureau pour la rendre disponible en tant qu'outil dans Studio d'agents IA. | | 12 | Options de capture d'écran | * Re-capturer l'écran : re-capturer un nouvel écran pour remplacer l'écran existant. * Ajouter une ancre : ajoutez une ancre sur l'écran capturé. * Supprimer l'écran : supprime l'écran capturé. Tous les ancrages et étapes associés sont supprimés. {#agentic-desktop-overview__ul_fmt_kdn_53c} | [ ] {#agentic-desktop-overview__table_dqh_1bz_ghc} **Concepts associés** * [Chemin d'accès défini Actions de bureau dans Actions d'agents IA d'ordinateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yu2Do75TL6htrDhJaA3SBg "Les actions de bureau vous permettent d’automatiser les tâches répétitives sur vos applications de bureau et Web. Cette fonctionnalité vous aide à rationaliser les tâches répétitives, à améliorer l’efficacité et à intégrer les workflows des applications de bureau dans vos ServiceNow processus.") * [Exemple : automatiser la gestion des demandes de badge à l'aide de Actions d'agents IA d'ordinateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sOYvxv7DNR1ql_60SbOl~w#example-badging-magmt-concept-ad "Automatisez diverses tâches liées aux demandes de badge via des actions de bureau à l’aide d’agents Actions d'agents IA d'ordinateur IA et") * [Exemple : automatiser les tâches de gestion des expéditions à l'aide de Actions d'agents IA d'ordinateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gNDv_n486v7CJk5fHhd2cQ#example-shipping-magmt-concept-ad "Automatisez diverses tâches liées à la gestion des expéditions grâce à des actions de bureau à l’aide d’agents Actions d'agents IA d'ordinateur IA et") **Tâches associées** * [Automatiser les tâches répétitives en capturant automatiquement des étapes dans Actions d'agents IA d'ordinateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZLK7fNSWH9W~ynPmiASnyw "Créez des actions de bureau en capturant automatiquement des étapes pour automatiser les tâches répétitives dans Actions d'agents IA d'ordinateur. Vous pouvez enregistrer les étapes que vous effectuez sur les éléments de l’application en tant qu’action de bureau réutilisable de type tâche à l’écran.") * [Automatiser les tâches répétitives en capturant manuellement les étapes dans Actions d'agents IA d'ordinateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/78bKyadMjvnh0_6hXLecjQ "Créez des actions de bureau en capturant manuellement les étapes d’automatisation des tâches répétitives dans Actions d'agents IA d'ordinateur. Les étapes que vous définissez sur un ou plusieurs écrans d’application sont enregistrées en tant qu’action de bureau réutilisable de type tâche à l’écran.") **Référence associée** * [Propriétés de l'écran, de l'ancrage et de l'étape dans Actions d'agents IA d'ordinateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LrUKnj1fK88rKJtOPTAIPw "Découvrez les propriétés des écrans, des ancrages et des étapes. Il existe plusieurs types d’étapes, et chaque type d’étape a des propriétés distinctes. Vous pouvez mettre à jour les propriétés pour modifier le comportement des étapes.")