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sourceDocument: Australie : activer l’IA
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    - Australie : activer l’IA

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    - Platform


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# Apprentissage de l'agent IA

# Apprentissage de l'agent IA {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Améliorez l'apprentissage des agents IA grâce à la mémoire épisodique, ce qui permet aux agents de s'améliorer en tirant les leçons des interactions réussies passées.

## Vue d'ensemble des mémoires épisodiques {#agent-learning__section_z4k_tl4_ghc}

La représente les expériences historiques et les apprentissages associés sous forme de commentaires. C'est la capacité d'y réfléchir et d'en tirer des leçons en appliquant la mémoire d'épisodes similaires à de nouvelles expériences. Cette aptitude permet aux agents d'extraire des schémas et des aperçus significatifs des expériences et de les utiliser efficacement à l'avenir.

## Comprendre la mémoire épisodique chez les agents IA {#agent-learning__section_lzm_mdv_ghc}

Lorsqu'un apprentissage d'agent est activé, l'agent IA :
* Se concentre sur l'apprentissage des résultats de l'exécution, la construction d'une mémoire épisodique de ce qui n'a pas fonctionné et de la façon dont cela a été réparé.
* Agit comme une boucle d'affinement du commentaire, convertissant les échecs de l'agent en apprentissage structuré pour les tâches futures.
* La mémoire est fortement basée sur la correction de l'expérience plutôt que sur l'extension du contexte.
* Les entrées de mémoire ont des poids de pertinence (comme les scores d'attention) → s'alignent sur la rétention adaptative observée dans l'apprentissage de type humain.
{#agent-learning__ul_emw_kt5_ghc} Pour configurer l'apprentissage de l'agent au niveau de l'agent IA, consultez [Définir la spécialité d'un agent IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HAB7KZE_Tks9Sq9B64VkyA "Dans la configuration guidée d’un agent IA, écrivez une description claire définissant votre agent et son rôle. Vous pouvez également configurer les LLM pris en charge, activer l’accès tiers et gérer la mémoire à long terme.").

Pour configurer l'apprentissage de l'agent à ce Studio d'agents IA niveau, reportez-vous à la section [Configurer la mémoire à long terme](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BRNM2Cd6tUnh3qVWzkmfgw "Faites en sorte que les agents IA se souviennent de vos préférences ou des faits des interactions précédentes et utilisez vos souvenirs pour des conversations plus ciblées.").