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sourceDocument: Australie : activer l’IA
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/intelligent-experiences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : activer l’IA

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    - platai

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    - platai

workflow :

    - Platform


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# Chargement du fichier

# Ajouter un chargement de fichier à un agent IA {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 31 juil. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Chargez des fichiers pour analyse par un agent IA afin Studio d'agents IA de permettre à votre agent IA d'accéder à des connaissances spécialisées.

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_aia.admin

## Procédure

1. Accédez à la TousStudio d'agents IACréer et gérerAgents IA.
2. Ouvrez l'agent IA auquel vous souhaitez ajouter un chargement de fichier et accédez à la section Ajouter des outils et des informations.
3. Dans la liste déroulante Ajouter un outil, sélectionnez Chargement de fichier.
4. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#add-file-retrieval__entry__2}

   | Champs | Description |
   |-|-|
   | Nom | Nom que vous souhaitez spécifier pour le chargement de votre fichier. |
   | Description | Description du chargement du fichier et de ce qu'il va faire pour aider votre agent IA. Remarque : Cette description est envoyée au grand modèle de langage (LLM). |
   | Mode d'exécution | Mode d'exécution pour le chargement du fichier sélectionné : * Supervisé : les entrées de votre agent humain sont nécessaires lors de l'exécution de ce fichier chargé pendant l'exécution de l'agent IA. * Autonome : ne nécessite aucune entrée de votre agent actif pendant l'exécution de ce fichier chargé pendant l'exécution de l'agent IA. |
   | Afficher la sortie | Autorisation d'afficher la sortie de l'exécution dans le Now Assist panneau ou dans Agent virtuel: * Oui * Non Si vous souhaitez que l'agent IA fonctionne dans une architecture Off Glide avec une expérience de messagerie instantanée Premium native de l'IA, vous devez activer le bouton bascule Affichage de sortie. Lorsque le bouton bascule est activé, vous pouvez ajouter des widgets qui peuvent être utilisés dans les assistants créés avec des expériences de messagerie instantanée Premium. La configuration du widget comprend : * Widget : définit la sortie d'affichage pour afficher le contenu dans une meilleure expérience utilisateur. Vous pouvez sélectionner le widget dans la liste déroulante. * Exiger la transformation du widget : un appel LLM supplémentaire est nécessaire pour transformer l'outil brut. Si vous choisissez d'ignorer cette étape de transformation, la sortie de l'outil sera directement mappée au widget. * Oui * Non {#add-file-retrieval__ul_ap5_y5h_cjc} * Afficher un message de widget affiné : affine le message du widget lorsqu'il est configuré. * Oui * Non {#add-file-retrieval__ul_bp5_y5h_cjc} {#add-file-retrieval__ul_z45_y5h_cjc} Remarque : La sortie d'affichage en tant que bouton bascule est exclusivement disponible pour l'expérience de messagerie instantanée Premium lorsque le module d'extension Off Glide Conversation Server (com.glide.cs.offglide) est installé. Si le module d'extension n'est pas installé, vous continuerez à accéder aux options de sortie d'affichage standard. |
   | Pièces jointes | Pour une analyse par un agent IA, joignez jusqu'à 5 fichiers d'une taille maximale de 5 Mo chacun dans les formats de fichiers suivants : PDF, DOCX ou TXT. Remarque : Un utilisateur qui interagit avec l'agent IA avec l'outil de téléchargement de fichiers peut voir les informations contenues dans les fichiers. |
   | Paramètres avancés ||
   | Sélectionner un format de transformation de sortie | Style pour que le LLM présente les résultats lorsqu'il transmet des informations entre les outils et à d'autres agents. Formats de transformation sortants : * Aucun * Concis * Paragraphe * Résumé * Personnalisé {#add-file-retrieval__ul_alv_jgw_v3c} |
   | Écrire des messages de traitement pour les utilisateurs | Message à afficher aux utilisateurs pendant l'exécution de l'outil. * Message en cours : écrivez un message en cours à afficher aux utilisateurs finaux pendant l'exécution de l'outil. * Message d'achèvement : écrivez un message d'achèvement à afficher aux utilisateurs finaux une fois l'exécution de l'outil terminée. {#add-file-retrieval__ul_blv_jgw_v3c} |
   [Tableau 1. Formulaire Ajouter un chargement de fichier]

5. Sélectionnez Ajouter.  
   Un chargement de fichier est ajouté à l'agent IA.