Se connecter à des systèmes externes
Connect Hub est un espace de travail unifié permettant de détecter, de créer et de gérer les intégrations entre ServiceNow les systèmes externes. Elle consolide la découverte, la configuration et la gestion dans une seule interface.
Fonctionnalités clés du concentrateur Connect
- Découvrir les systèmes externes et les opportunités d’intégration
- Explorez les systèmes externes disponibles et identifiez les méthodes de connexion pour plus de 200 systèmes tiers tels que MS Teams, Jira et Snowflake.
- Créer et gérer des connecteurs
- Accédez à des composants d’intégration prédéfinis, notamment des spokes, des connecteurs zéro copie et des types de connecteurs personnalisés. Parcourez la bibliothèque de connecteurs pour sélectionner les outils appropriés à vos scénarios d’intégration ou intégrez les clients du protocole de contexte de modèle.
- Configurer la connexion et les informations d’identification
- Configurez et gérez des détails d’authentification sécurisés, des URL de points de terminaison et des contrôles d’accès pour vos intégrations entre ServiceNow les systèmes externes.
- Accédez à des outils d’intégration spécialisés
- Utilisez Connect Hub comme point d’entrée pour la création de spokes et la configuration des clients du protocole de contexte de modèle.
Comprendre les connecteurs et les connexions
- Connecteurs
- Composants d’intégration prédéfinis qui définissent la communication avec des applications externes spécifiques. Un connecteur agit comme un traducteur entre ServiceNow le système cible, fournissant des actions, des déclencheurs et des options de mappage des données. Par exemple, un connecteur Jira contient toute la logique nécessaire pour interagir avec l’API de Jira, y compris les opérations disponibles telles que la création de problèmes ou la mise à jour de workflows. Les connecteurs sont des outils réutilisables que vous configurez une fois et que vous utilisez sur plusieurs instances de connexion.
- Connexions
- Instances de configuration spécifiques contenant les informations d’identification et les détails de point de terminaison nécessaires pour établir la communication avec un système externe particulier. Une connexion contient des informations d’authentification telles que des clés API, des jetons OAuth ou des combinaisons de nom d’utilisateur et de mot de passe, ainsi que l’URL du système cible. Pour créer une connexion, sélectionnez un connecteur et fournissez les informations d’identification spécifiques à votre environnement. Par exemple, vous pouvez utiliser le connecteur Jira pour créer des connexions distinctes pour vos instances Jira de développement, de stockage intermédiaire et de production.
La relation entre les connecteurs et les connexions suit un schéma un-à-plusieurs. Un connecteur unique prend en charge plusieurs instances de connexion, ce qui vous permet de réutiliser la logique d’intégration dans différents environnements ou instances système tout en conservant des informations d’identification et des configurations distinctes pour chacun. Par exemple, vous pouvez avoir un connecteur de spoke Jira, mais trois connexions différentes : une pour le développement, une pour le stockage temporaire et une pour la production, respectivement.
Version d'application
Connect Hub v2.0.0 est la dernière version de l’application.