Configurer Now Assist pour Centre de RPA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Si vous disposez du rôle administrateur, vous pouvez configurer l’application Now Assist pour Centre de RPA de manière à ce que vos agents ou utilisateurs humains puissent commencer à développer des automatisations plus rapidement.

    Avant de commencer

    • Passez en revue la liste des applications pour ServiceNow Store obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la Now Assist pour Centre de RPA gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.
    • Effectuez ces étapes dans votre ServiceNow instance.
    • Assurez-vous que l’application Recherche IA est activée sur votre instance en accédant à Tous > Recherche IA > État de Recherche IA. Si Recherche IA n’est pas activée, sélectionnez Demander Recherche IA.
    • Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Important :
    Le Now Assist pour Centre de RPA nécessite un abonnement distinct à Now Assist pour les créateurs.

    Consultez la vue d’ensemble Now Assist pour voir les compétences prédéfinies qui existent et sont actuellement disponibles à l’achat dans des ServiceNow Now Assist lots et pour passer en revue le nombre d’assistances consommées.

    Procédure

    Effectuez l’une des tâches suivantes pour installer l’application Now Assist pour Centre de RPA .
    OptionAction
    De l’administrateur Now Assist
    1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Paramètres > Modules d'extension.
    2. Dans l’onglet Disponible pour vous , sélectionnez Now Assist pour Centre de RPA.
    3. Sélectionnez Obtenir des modules d’extension.
    4. Dans Installer Now Assist pour Centre de RPA les modules d’extension, sélectionnez Installer le module d’extension.
    5. Sélectionnez Installer.
    À partir des applications système
    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Recherchez l’application Now Assist pour Centre de RPA (sn_rpa_na) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

      La liste située en regard du bouton Installer affiche les versions disponibles.

    3. Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.

      La boîte de dialogue Installer qui s'affiche répertorie toutes les dépendances installées avec votre application.

    4. Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
    5. Sélectionnez Installer.

    Résultats

    Pour afficher les modules d’extension installés, accédez à Tous > Administrateur Now Assist > Paramètres > Modules d'extension. Vous pouvez l’afficher Now Assist pour Centre de RPA dans l’onglet Installé.Onglet Modules d’extension qui affiche la Now Assist pour Centre de RPA comme installée.

    Que faire ensuite

    Si vous effectuez une mise à niveau vers la Yokohama version Patch 3, réindexez la source de données. Pour plus d'informations, consultez . À l’étape 2 de cette procédure, sélectionnez la source indexée en tant que Composant RPA [sn_rpa_na_rpa_component].

    Activez la compétence de génération de bot (RPA) pour utiliser l’IA Automatisation des processus robotisés générative afin de créer des automatisations, des activités et des ajouts de logique d’automatisation à partir d’instructions textuelles et d’options d’aperçu. Pour plus d'informations, consultez Activer la compétence de génération de bot RPA.