Tables de jeux d’importation standard
Plusieurs tables d’ensembles de données à importer sont disponibles par défaut.
Notification
Objet standard pour décrire une interface externe pour une notification dans le système, telles que les alarmes et les alertes des systèmes de surveillance. La carte de transformation par défaut pour cet objet crée ou met à jour un enregistrement d’incident. Les notifications entrantes sont fusionnées en incidents en fonction du champ UUID.
| Champ | Description | Type de données |
|---|---|---|
| uuid | Numéro ou chaîne d’identification unique universel qui identifie de manière unique cette notification. Elle est marquée comme la valeur de coalescence dans la carte de transformation par défaut pour l’incident correspondant et est mappée au champ correlation_id de l’incident. | Caractère (40) |
| corrective_message | Valeur de chaîne de forme libre qui indique les mesures correctives ou de suivi à prendre pour remédier au problème identifié dans cette notification. Ce champ n’est pas mappé par défaut. | Caractère (40) |
| durée | Valeur de chaîne représentant la durée de la valeur temps affectant le problème signalé dans cette notification. Prêt à l’emploi, le champ de durée n’est pas mappé. Le format de l’heure dépend du programme d’appel et doit être mappé en conséquence dans la carte par défaut à utiliser. | Caractère (40) |
| expires_on | Valeur de chaîne représentant la valeur date/heure de l’expiration du problème signalé dans cette notification. Par défaut, le champ expires_on n’est pas mappé. Le format de l’heure dépend du programme d’appel et doit être mappé en conséquence dans la carte par défaut à utiliser. | Caractère (40) |
| message | Valeur de chaîne décrivant la nature du problème lié à cette notification. Il doit s’agir d’une description concise et d’un mappage au champ short_description de l’incident. | Caractère (80) |
| commentaires | Valeur de chaîne contenant des commentaires supplémentaires liés à cette notification. La valeur est mappée au champ de commentaires de l’incident. | Caractère (4000) |
| catégorie | Valeur de chaîne catégorisant la nature de cette notification. La valeur est mappée au champ de catégorie de l’incident et doit donc être l’une de ses valeurs valides. Si aucune valeur existante n’existe, le comportement par défaut consiste à créer une nouvelle catégorie. | Caractère (40) |
| assignment_group | Valeur de chaîne du groupe d’affectation pour cette notification. La valeur est mappée au champ assignment_group de l’incident et doit donc être l’une de ses valeurs valides. Si aucune valeur n’existe, le comportement par défaut consiste à créer un nouveau groupe d’affectation et à le définir pour l’incident qui en résulte. | Caractère (40) |
| severity | Représentation sous forme de chaîne d’une valeur numérique qui indique la gravité du problème signalé dans cette notification. Ce champ est mappé au champ de gravité sur l’incident. Les valeurs numériques prêtes à l’emploi et leur signification sont les suivantes :
|
Caractère (40) |
| État | Chaîne qui indique l’état du problème signalé dans cette notification. Ce champ est mappé au champ incident_state sur Incident. Les valeurs prêtes à l’emploi sont les suivantes :
|
Caractère (40) |
| source | Valeur de chaîne pour indiquer la source du problème ou l’élément de configuration (par identificateur unique, par exemple adresse IP, nom d’hôte ou autre) lié au problème dans cette notification. Il est mappé au champ cmdb_ci de l’incident. | Caractère (40) |
| horodatage | Valeur de chaîne représentant la valeur date/heure qui marque le début du problème signalé dans cette notification. Par défaut, le champ d’horodatage n’est pas mappé. Le format de l’heure dépend du programme d’appel et doit être mappé en conséquence dans la carte par défaut à utiliser. | Caractère (40) |
| type | Valeur de chaîne catégorisant le type de problème lié à cette notification. Prêt à l’emploi, ce champ n’est mappé à aucun champ sur l’incident. Les intégrations utilisant ce message de notification peuvent utiliser ce champ pour identifier sa source et déclencher des scripts supplémentaires. | Caractère (40) |
Ordinateur
Objet standard pour décrire une interface externe d’un ordinateur dans le système. La carte de transformation par défaut crée/met à jour un ordinateur (cmdb_ci_computer) ou un serveur (cmdb_ci_server, cmdb_ci_win_server, cmdb_aix_server, etc.) en fonction de la valeur du champ operating_system. Les ordinateurs entrants sont fusionnés en fonction du champ serial_number. En outre, le script de transformation de la carte est mappé à diverses extensions de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) en fonction de la valeur operating_system saisie.
- UNIX Serveur (cmdb_ci_unix_server)
- AIX
- HP/UX
- Solaris
- AIX
- Windows Serveur (cmdb_ci_win_server)
- Windows Serveur 2000
- Windows Serveur 2003
- Windows NT 4.0
- Serveur (cmdb_ci_server)
Tout système d’exploitation qui contient le mot « Linux ».
| Champ | Description | Type de données |
|---|---|---|
| serial_number | L’identificateur unique pour cet ordinateur. Elle est marquée comme la valeur de coalescence dans la carte de transformation par défaut de l’ordinateur correspondant et est mappée sur le champ serial_number de l’ordinateur (cmdb_ci_computer). | Caractère (40) |
| cpu_count | Nombre de processeurs dont dispose cet ordinateur. Il est mappé au champ cpu_count de la table Computer (cmdb_ci_computer). | Caractère (40) |
| cpu_speed | Vitesse d’horloge du processeur en MHz. Ce champ est mappé au champ cpu_speed de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
| cpu_type | Texte de forme libre décrivant le type de processeur. Exemples de valeurs : « GenuineIntel », « IBM » ou « Pentium 4 ». Ce champ est mappé au champ cpu_type de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
| disk_space | Valeur numérique décrivant l’espace disque total disponible pour l’ordinateur en Go. Ce champ est mappé au champ disk_space de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
| fabricant | Nom de chaîne du fabricant de l’ordinateur. Ce champ est mappé au champ Fabricant de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) qui est une référence à la société (core_company) | Caractère (40) |
| model_id | Nom de chaîne correspondant au modèle de l’ordinateur. Ce champ est mappé au champ model_id de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) qui est une référence au nom du modèle (cmdb_model) | Caractère (40) |
| nom | Valeur de chaîne représentant le nom de l’ordinateur, généralement un nom d’hôte ou une adresse IP/MAC. Il est mappé au champ de nom de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
| operating_system | Valeur de chaîne pour le système d’exploitation principal exécuté sur l’ordinateur. Il est mappé au champ du système d’exploitation de l’ordinateur (cmdb_ci_computer). Les valeurs prêtes à l’emploi sont les suivantes :
|
Caractère (40) |
| ram | Valeur numérique du nombre total de Mo installés sur cet ordinateur. Cette valeur est mappée au champ RAM de l’ordinateur (cmdb_ci_computer) | Caractère (40) |
Utilisateur
Objet standard pour décrire une interface externe pour un utilisateur dans le système. Le script de carte de transformation par défaut définit la valeur du champ user_name sur first_name.last_name si la valeur du champ user_id du service Web n’est pas renseignée, sinon la valeur user_id est mappée directement au champ user_name dans la table Utilisateur (sys_user).
| Champ | Description | Type de données |
|---|---|---|
| Valeur de chaîne contenant l’adresse e-mail de l’utilisateur. Cette valeur est mappée au champ d’e-mail dans Utilisateur (sys_user) et est définie comme la valeur de fusion de la transformation. | Caractère (40) | |
| département | Département dans lequel se trouve l’utilisateur. Ce champ est mappé au champ Département dans l’utilisateur (sys_user), qui est une référence à la table Département (cmn_department). | Caractère (40) |
| first_name | Le prénom de l’utilisateur, mappé au champ first_name de la table Utilisateur (sys_user). | Caractère (40) |
| last_name | Nom de famille de l’utilisateur, mappé au champ last_name de la table Utilisateur (sys_user). | Caractère (40) |
| Emplacement | L’emplacement où se trouve l’utilisateur, mappé au champ d’emplacement de la table Utilisateur (sys_user) qui est un champ de référence à l’emplacement (cmn_location) | Caractère (40) |
| Téléphone | Numéro de téléphone de l’utilisateur, mappé au champ Téléphone (Tél. professionnel) de la table Utilisateur (sys_user). | Caractère (40) |
| user_id | Il s’agit de l’identification de l’utilisateur, généralement un nom de connexion, qui est mappé au champ user_name (ID d’utilisateur) de la table Utilisateur (sys_user). | Caractère (40) |
Emplacement
Objet standard pour décrire une interface externe pour un emplacement dans le système. Le service Web crée ou modifie des enregistrements dans la table Location (Location) (cmn_location).
| Champ | Description | Type de données |
|---|---|---|
| nom | Nom de l’emplacement, par exemple « siège social », « bureau de vente », etc. Ce champ est mappé au champ de nom de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| rue | Adresse postale de l’emplacement, par exemple « 1234 ServiceNow way », etc. Ce champ est mappé au champ de rue de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| city | Ville de l’emplacement, par exemple « San Diego », « Madrid » etc. Ce champ est mappé au champ ville de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| État | État de l’emplacement, par exemple « Californie », « Connecticut », etc. Ce champ est mappé au champ ville de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| code postal | Code postal de l’emplacement, par exemple « 92130 », « 10001 », etc. Ce champ est mappé au champ zip de l’emplacement (cmn_location) et fait partie de la fusion pour rechercher un emplacement existant. | Caractère (40) |
| pays | Pays de l’emplacement, par exemple « États-Unis », « Royaume-Uni », etc. Ce champ est mappé au champ pays de l’emplacement (cmn_location). | Caractère (40) |