--- sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/integrate-applications Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Workflow Data Fabric ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Fonctionnalités de Centre de RPA # Fonctionnalités de Centre de RPA {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Découvrez les différentes Centre de RPA fonctionnalités et options. ## Processus de bot {#rpa-hub-features__section_dgr_znc_f3c} Processus de bot : Un processus de bot est une séquence prédéfinie d'actions qu'un robot suit pour accomplir une tâche spécifique ou atteindre un objectif particulier. Configuration du processus du bot : Une configuration de processus de bot est un enregistrement qui contient les paramètres du processus de bot. L'enregistrement de configuration du processus de bot est mappé à un enregistrement de processus de bot. Il s'agit d'un mappage un à un. Pour plus d'informations, consultez [Processus de bot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aIqnR9rSAiaP7jcFMUm4sQ "Dans Centre de RPA, vous pouvez créer un enregistrement de configuration de processus de bot et affecter des actifs pour l’associer à un processus de bot. Vous pouvez également simplement enregistrer l’enregistrement de configuration du processus de bot, mais il ne sera pas associé à un processus de bot. Il reste orphelin."). ## Robots {#rpa-hub-features__section_zvb_znc_f3c} Un robot exécute un processus de bot (automatisation). Les robots sont conçus pour interagir avec les applications logicielles, les sources de données et les interfaces utilisateur comme le ferait un opérateur humain, mais de manière plus efficace, précise et cohérente. Il existe deux types de robots : * Robots non assistés : robots qui exécutent des automatisations non assistées qui ne nécessitent aucune intervention humaine. * Robots assistés : robots qui exécutent des automatisations assistées nécessitant une intervention humaine. {#rpa-hub-features__ul_r5j_bq3_f3c}Pour plus d'informations, consultez [Robots](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gRA~wqOEFObjl8dXPgPPLg "Imiter des actions humaines pour effectuer des tâches répétitives basées sur des règles à l’aide de robots dans Centre de RPA. Ces robots interagissent avec les interfaces utilisateur et automatisent les tâches."). ## Package et version de package {#rpa-hub-features__section_l22_c4c_f3c} Un package est un conteneur qui regroupe une ou plusieurs logiques d'automatisation et leurs fichiers, configurations et dépendances connexes. Une version de package est une version spécifique d'un package. Une fois le package créé, le développeur RPA publie une automatisation à partir de Studio de conception de bureau de RPA. Ce processus aboutit à une nouvelle version de package. Pour plus d'informations, voir [Package et version de package](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OmjwJoaD67FotKw965LAhw "Un package est un conteneur qui regroupe une ou plusieurs logiques d’automatisation et leurs fichiers, configurations et dépendances connexes. Une version de package est une version spécifique d’un package."). ## Gestion des informations d'identification {#rpa-hub-features__section_o31_d4c_f3c} Rationalisez les informations d'identification que les robots utilisent pour effectuer l'automatisation que vous définissez dans le processus de bot. Au lieu de créer le même ensemble d'informations d'identification pour chaque processus de bot, vous pouvez créer un groupe d'informations d'identification qui inclut les informations d'identification d'un robot, les informations d'identification de l'application et des informations d'identification externes. Vous pouvez ensuite associer le groupe d'informations d'identification à plusieurs processus de bot. Pour plus d'informations, consultez [Gestion des informations d'identification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kPCwqikmw~fN~uMcB6QbZg "Rationalisez les informations d’identification que les robots utilisent pour effectuer l’automatisation que vous avez définie dans le processus de bot. Au lieu de créer le même ensemble d’informations d’identification pour chaque processus de bot, vous pouvez créer un groupe d’informations d’identification qui inclut les informations d’identification d’un robot, les informations d’identification de l’application et des informations d’identification externes. Vous pouvez ensuite associer le groupe d’informations d’identification à plusieurs processus de bot."). ## Carte à puce {#rpa-hub-features__section_v4c_x4c_f3c} La connexion par carte à puce pour une Windows machine est une méthode sécurisée de connexion au système à l'aide d'une carte à puce physique au lieu d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Il est couramment utilisé dans les organisations pour renforcer la sécurité, en particulier dans les environnements avec des exigences de sécurité élevées. Pour plus d'informations, voir [Carte à puce](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GI06GiI0wZ8cDGCNZCn5kA "La connexion par carte à puce pour une Windows machine est une méthode sécurisée de connexion au système à l’aide d’une carte à puce physique au lieu d’un nom d’utilisateur et d’un mot de passe. Il est couramment utilisé dans les organisations pour renforcer la sécurité, en particulier dans les environnements avec des exigences de sécurité élevées."). ## Automatisation des tâches intégrée (ETA) {#rpa-hub-features__section_ssh_t4c_f3c} Avec la fonctionnalité d'automatisation des tâches intégrée, déclenchez des ServiceNow processus de bot assistés (automatisations assistées) à partir des formulaires, en plus de les initier à partir de l'application Robot assisté . Pour plus d'informations, consultez [Automatisation des tâches intégrées](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UjS0nZ1CLF8h__wj3KTxDg "Avec la fonctionnalité d’automatisation des tâches intégrée, déclenchez des ServiceNow processus de bot assistés (automatisations assistées) à partir des formulaires, en plus de les initier à partir de l’application Robot assisté ."). ## Pool de robots {#rpa-hub-features__section_mp1_x4c_f3c} Créez un pool de robots pour Centre de RPA répartir et gérer la charge de travail entre plusieurs robots non assistés pour les processus de bot non assistés. Pour plus d'informations, consultez [Pool de robots](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~poKm_QyZg7j5laNjIVasg "Créez un pool de robots pour Centre de RPA répartir et gérer la charge de travail entre plusieurs robots non assistés pour les processus de bot non assistés."). ## Calendrier de robot {#rpa-hub-features__section_lzh_54c_f3c} Vous pouvez utiliser le calendrier de robot dans Centre de RPA pour afficher et créer le calendrier des robots non assistés. Il s'agit d'un moyen simple, efficace et interactif de travailler avec des robots et des calendriers. En utilisant le calendrier, vous pouvez gérer et planifier le calendrier d'un robot en une seule vue. Pour plus d'informations, voir [Calendrier de robot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rs5hhJVWKkaxRwJ5hGotKA "Vous pouvez utiliser le calendrier de robot dans Centre de RPA pour afficher et créer le calendrier des robots non assistés. Il s’agit d’un moyen simple, efficace et interactif de travailler avec des robots et des calendriers. En utilisant le calendrier, vous pouvez gérer et planifier le calendrier d’un robot en une seule vue."). ## Jours de maintenance planifiée {#rpa-hub-features__section_xx1_x4c_f3c} Suivez les jours de maintenance planifiée (SM) sur le calendrier du robot afin que les processus de bot puissent fonctionner de manière optimale. En cas de problème, vous pouvez prendre des mesures préventives. Par exemple, vous pouvez connaître à l'avance les jours où le robot ou le processus de bot n'est pas disponible afin d'éviter le nombre de tâches de processus ignorées. Pour plus d'informations, consultez [Jours de maintenance planifiés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FL8zEfbLEkXBT0j2sNgJcg "Suivez les jours de maintenance planifiée (SM) sur le calendrier du robot afin que les processus de bot puissent fonctionner de manière optimale. En cas de problème, vous pouvez prendre des mesures préventives. Par exemple, vous pouvez connaître à l’avance les jours où le robot ou le processus de bot n’est pas disponible afin d’éviter le nombre de tâches de processus ignorées."). ## Arrêt approprié {#rpa-hub-features__section_kfb_x4c_f3c} La fonctionnalité d'arrêt approprié permet aux robots de quitter l'automatisation en douceur. Vous pouvez définir un point d'arrêt sécurisé dans un processus d'automatisation. Il vous permet également d'effectuer des tâches de nettoyage telles que la fermeture d'applications en cours d'utilisation. Elle s'applique aussi bien aux robots affectés qu'aux robots d'un pool de robots. Pour plus d'informations, consultez [Fonctionnalité d'arrêt approprié](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h5TQyeO80S5WvxdPKLuQFw "La fonctionnalité d’arrêt approprié permet aux robots de quitter l’automatisation en douceur. Vous pouvez définir un point d’arrêt sécurisé dans un processus d’automatisation. Il vous permet également d’effectuer des tâches de nettoyage telles que la fermeture d’applications en cours d’utilisation. Elle s’applique aussi bien aux robots affectés qu’aux robots d’un pool de robots."). ## Files d'attente {#rpa-hub-features__section_dmb_x4c_f3c} Les files d'attente sont implémentées pour répartir la charge de travail entre différents robots. Les éléments de travail (WI) dans une file d'attente sont traités simultanément par deux robots ou plus. Une file d'attente est un référentiel qui peut contenir un certain nombre d'éléments de travail. Les éléments de travail peuvent stocker plusieurs types de données, telles que des informations sur une transaction, des détails sur un client ou des informations provenant d'un document. Pour plus d'informations, consultez [Implémentation des files d'attente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UZmnOIgRm_EXmxM8iQMi1Q "Dans Centre de RPA, les files d’attente sont implémentées pour répartir la charge de travail entre différents robots. Les éléments de travail (WI) dans une file d’attente sont traités simultanément par deux robots ou plus."). ## Éléments de travail {#rpa-hub-features__section_hcg_cpc_f3c} Un élément de travail est un enregistrement dans une file d'attente de travail qui stocke les données dont un robot a besoin pour effectuer une tâche spécifique. Chaque élément de la file d'attente est traité séparément, ce qui permet aux robots de gérer des charges de travail importantes dans des parties plus petites et gérables. Pour plus d'informations, voir [Éléments de travail](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/F3z~WAAA7aG3gDuPuEdCJA "Un élément de travail est un enregistrement dans une file d’attente de travail qui stocke les données dont un robot a besoin pour effectuer une tâche spécifique."). ## Paramètres partagés {#rpa-hub-features__section_ltb_x4c_f3c} Les paramètres partagés vous permettent de stocker les variables globales ou les éléments configurables au même endroit. Ces variables sont utilisées dans les processus de bot. Pour plus d'informations, consultez [Paramètres partagés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/k64boM4f63EKEcyW2J3zqw "Les paramètres partagés vous permettent de stocker les variables globales ou les éléments configurables au même endroit. Ces variables sont utilisées dans les processus de bot."). ## Paramètres de processus {#rpa-hub-features__section_l1c_x4c_f3c} Les paramètres de processus stockent les variables utilisées dans un processus de bot. Le paramètre de processus ne peut être utilisé que par le processus de bot dans lequel il est créé. Pour plus d'informations, consultez Paramètres [de processus au sein d'un processus de bot](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9005yGGiSeYKJR~eVXrfxQ#create-process-parameter-botprocess "Créez un paramètre de processus pour stocker les variables utilisées dans un processus de bot. Le paramètre de processus que vous venez de créer ne peut être utilisé que par ce processus de bot."). ## Contrôles de la qualité du code {#rpa-hub-features__section_ohc_x4c_f3c} Un contrôle de la qualité du code fait référence au processus d'évaluation du fichier ou du script d'automatisation pour évaluer son respect des normes de codage, des bonnes pratiques, de la maintenabilité et de la qualité globale. Les contrôles qualité du code sont essentiels dans le cycle de vie du développement RPA, afin de garantir que le fichier d'automatisation est robuste, efficace et exempt de problèmes courants susceptibles d'entraîner des erreurs ou des difficultés à l'avenir. Pour plus d'informations, consultez [Contrôles de qualité du code](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7S~kiC8gyFOqdyaFVvGkLQ "Un contrôle de la qualité du code fait référence au processus d’évaluation du fichier ou du script d’automatisation pour évaluer son respect des normes de codage, des bonnes pratiques, de la maintenabilité et de la qualité globale."). ## Règle et variable d'alerte {#rpa-hub-features__section_mjg_cpc_f3c} Les règles d'alerte sont des configurations qui définissent les conditions dans lesquelles une alerte ou une notification doit être déclenchée. Ces règles permettent de gérer les problèmes identifiés dans les automatisations et d'y répondre. Une variable d'alerte fait référence à une variable ou à un paramètre associé à des alertes dans Centre de RPA. Pour plus d'informations, consultez [Règle et variable d'alerte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HB6uj7ZRNTlVvEwUCgO72Q "Une règle qui définit quand et comment le système doit notifier les utilisateurs des problèmes dans l’exécution de l’automatisation."). ## Tâches de processus {#rpa-hub-features__section_ptf_cpc_f3c} Une tâche de processus représente l'exécution d'un processus de bot sur un robot. Pour plus d'informations, voir [Afficher les tâches de processus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ztMvPiqTuXwErGVHmtSpAQ#view-process-jobs-botprocess "Affichez une liste des journaux d’exécution d’un processus de bot dans Centre de RPA."). ## Journaux d'automatisation {#rpa-hub-features__section_umy_s1j_f3c} Les journaux d'automatisation sont des séries d'étapes de succession ou une série de points de contrôle qui se produisent lors de l'exécution d'un processus de bot. Il permet de surveiller et d'auditer le processus d'automatisation. Ces journaux sont générés à partir du robot pour les processus de bot non assistés et assistés. Pour plus d'informations, consultez [Afficher les journaux d'automatisation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LJBKNNbEJ4n1Phvy_PL1nA#view-automation-logs-rpa "Les journaux d’automatisation sont des séries d’étapes de succession ou une série de points de contrôle qui se produisent lors de l’exécution d’un processus de bot. Il permet de surveiller et d’auditer le processus d’automatisation. Ces journaux sont générés à partir du robot pour les processus de bot non assistés et assistés.").