--- sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/integrate-applications Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Workflow Data Fabric ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Pool de robots # Pool de robots dans Centre de RPA {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Créez un pool de robots pour Centre de RPA répartir et gérer la charge de travail entre plusieurs robots non assistés pour les processus de bot non assistés. Remarque : Une fois que vous avez activé l'option de pool de robots pour un processus de bot, vous ne pouvez pas affecter de robots à partir de l'onglet Affecter des robots . Il est caché. La fonctionnalité de pool de robots est applicable uniquement aux robots non assistés. ## Types d'affectation de robot {#robot-pool-rpa__section_xkh_g2j_bzb} Il existe deux façons d'affecter des robots : * Affectation manuelle de robot : après avoir créé un processus de bot, affectez des robots à partir de l'onglet Affecter des robots . Pour plus d'informations, consultez [Affecter un robot à un processus de bot dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UbwdkfGWI0~QGIdUxAQ6rw "Affectez un robot à un processus de bot non assisté pour exécuter l’automatisation (package) qui lui est mappée."). * Pool de robots : dans l'onglet Détails du formulaire de processus de bot, activez l'option de pool de robots. Pour plus d'informations, consultez [Activer le pool de robots pour un processus de bot dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mQG5vH5iNYWFMbWRbIuuOA "Activez le pool de robots pour qu’un processus de bot puisse Centre de RPA y affecter efficacement des robots pour son exécution et pour la distribution de la charge de travail."). {#robot-pool-rpa__ul_r1q_32j_bzb} ## Défis liés à l'affectation manuelle de robots {#robot-pool-rpa__section_uss_q11_yxb} Avec l'affectation manuelle de robots, les responsables de publication RPA doivent anticiper la charge de travail d'un processus et affecter les robots en conséquence. En cas de changement de charge de travail certains jours de la semaine, les responsables de publication RPA doivent réaffecter les robots entre différents processus. Cela peut entraîner une surconsommation de ressources ou de robots, quelle que soit la charge de travail. ## Avantages du pool de robots {#robot-pool-rpa__section_zqy_bb1_yxb} En utilisant le pool de robots dans Centre de RPA, vous bénéficiez des avantages suivants : * Élimine le besoin de réaffectation manuelle, puisque les robots sont automatiquement affectés. * Alloue des robots par processus de bot en fonction de la charge de travail en attente et du temps de gestion moyen (AHT). * Maximise l'utilisation du robot en réaffectant automatiquement les robots disponibles dans le pool. {#robot-pool-rpa__ul_idp_qbk_2vb} ## Processus d'affectation de robot Le diagramme suivant montre un exemple d'affectation de robots dans Centre de RPA. Si l'option de pool de robots n'est pas activée, les robots sont affectés à un processus de bot directement à partir de l'onglet Robots affectés . Par exemple, dans le processus de bot Order Management, même si les éléments de travail sont inférieurs, l'exécution commence sur tous les robots. La charge de travail n'est pas prise en compte. Autre exemple, si la file d'attente des factures comporte un grand nombre d'éléments de travail. Elle ne s'exécute que sur deux robots affectés, car il n'y a pas d'allocation dynamique de robots. Une fois l'option de pool de robots activée, l'exécution commence avec un robot dans un premier temps. En fonction de la configuration du type d'allocation (SLA ou pourcentage de réduction), les robots sont automatiquement alloués en fonction de la charge de travail. Par exemple, dans le pool de robots RP1, il y a deux robots à l'état disponible, R1 et R2. RP1 est utilisé dans deux processus de bot, Traitement des factures et Gestion des commandes. Le processus de bot Order Management utilise le type d'allocation basé sur SLA. Lorsque le bouton Démarrer le processus est sélectionné pour ce processus de bot, deux robots du pool de robots affecté exécutent le processus de bot. R1 et R2 sont maintenant à l'état En cours d'exécution. Le processus de bot de facturation utilise également le type d'allocation basé sur le SLA et a des factures de priorité élevée à traiter. Le processus de bot Order Management nécessite 2 robots pour terminer tous les éléments de travail dans le SLA. Pour démarrer l'exécution des factures à la priorité la plus élevée, un robot est nécessaire pour le traitement des factures et un robot pour la gestion des commandes. Ainsi, avec l'aide de la fonction d'arrêt en douceur, vous pouvez arrêter le processus de bot Order Management. Lorsque vous sélectionnez le bouton Arrêter le processus pour le processus de bot Order Management, activez le commutateur d'arrêt approprié et sélectionnez le robot R1 pour qu'il quitte correctement. Ensuite, R1 quitte le processus de bot après avoir exécuté le traitement de commande actuel. Une fois que R1 a terminé l'exécution du processus de bot Order Management, il peut être utilisé pour démarrer l'exécution sur le traitement de la facturation. Une fois que toutes les factures sont traitées, R1 peut être considéré à nouveau pour exécuter le processus de bot de traitement des commandes à l'aide d'une nouvelle exécution. En d'autres termes, en déclenchant le processus de bot de traitement des factures via l'action Démarrer le processus manuellement ou via un calendrier. Pour en savoir plus sur l'action de démarrage du processus, reportez-vous à la section [Studio de workflow Actions et flux secondaire dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YXW01NxF9yNzaaYLkJE6lg "Intégration bidirectionnelle des actions et des flux secondaires dans Studio de workflow et Centre de RPA pour une exécution transparente du robot."). Pour plus d'informations sur l'arrêt et l'arrêt appropriés d'un processus de bot, consultez [Utilisation de la fonctionnalité d'arrêt approprié dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h5TQyeO80S5WvxdPKLuQFw "La fonctionnalité d’arrêt approprié permet aux robots de quitter l’automatisation en douceur. Vous pouvez définir un point d’arrêt sécurisé dans un processus d’automatisation. Il vous permet également d’effectuer des tâches de nettoyage telles que la fermeture d’applications en cours d’utilisation. Elle s’applique aussi bien aux robots affectés qu’aux robots d’un pool de robots.") et [Arrêter un processus de bot non assisté dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UKazi36QtmcDIbUAsytsZA "Arrêtez le processus de bot non assisté pour interrompre l’automatisation du robot sélectionné. Si le pool de robots est activé pour un processus de bot particulier, l’exécution est arrêtée pour tous les robots du pool de robots."). Figure 1. Affectation de robot dans Centre de RPA ## Nouveaux champs sur le formulaire Processus de bot associés au pool de robots Pour activer la fonctionnalité de pool de robots pour un processus de bot dans Centre de RPA, procédez comme suit : * Créez un pool de robots. Pour plus d'informations, consultez [Créer un pool de robots dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UzhU_OIA0~UnZQpaTjdrjw "Créez un pool Centre de RPA de robots pour une utilisation optimale des robots afin d’exécuter les processus de bot."). * Activez l'option de pool de robots pour qu'un processus de bot mappe un processus de bot au pool de robots. Pour plus d'informations, consultez [Activer le pool de robots pour un processus de bot dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mQG5vH5iNYWFMbWRbIuuOA "Activez le pool de robots pour qu’un processus de bot puisse Centre de RPA y affecter efficacement des robots pour son exécution et pour la distribution de la charge de travail."). {#robot-pool-rpa__ul_vyj_3gh_wxb} Remarque : Une file d'attente doit être associée à un processus de bot pour activer le pool de robots. Une file d'attente est mappée à un processus de bot. Vous pouvez associer une file d'attente au processus de bot à partir de la liste connexe. Pour plus d'informations, consultez [c au processus de bot à partir de la liste connexe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xs67OXbz~VTty2MhAYMjRw "Associez une file d’attente à un processus de bot afin Centre de RPA que le processus de bot puisse interagir avec cette file d’attente. Vous pouvez associer un processus de bot à plusieurs files d’attente. Si le processus de bot est activé pour le pool de robots, une seule file d’attente (qui n’est associée à aucun autre processus de bot) peut être mappée au processus de bot actuel."). Dans le formulaire Processus de bot, en tant que Automatisation des processus robotisés gestionnaire de publication (RPA) ou administrateur RPA, vous pouvez configurer les nouveaux champs suivants dans la section Pool de robots : * Activer le pool de robots * Pool de robots * Type d'allocation * Réduction en pourcentage (si vous sélectionnez le type d'allocation Réduction en pourcentage) {#robot-pool-rpa__ul_jqh_sgh_wxb} Pour plus d'informations sur ces champs, reportez-vous à la section [Formulaire de processus de bot dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/voGBsJVR4C5dHlTohvfapA#bot-process-form "Utilisez le formulaire Processus de bot pour l’associer à la configuration du processus de bot et renseigner les champs restants requis pour un processus de bot."). ## Calcul des robots {#robot-pool-rpa__section_cnh_zgh_wxb} Vous pouvez calculer le nombre de robots requis pour terminer l'exécution d'un processus de bot en sélectionnant le bouton Calculer sur le formulaire Processus de bot. ## Nouveaux champs du formulaire de file d'attente associés au pool de robots {#robot-pool-rpa__id_wfn_3hh_wxb} Dans le formulaire File d'attente, en tant que gestionnaire de mise en production RPA ou administrateur RPA, vous pouvez configurer les nouveaux champs suivants dans la section Durée de gestion moyenne (AHT) - Éléments de travail : * Inclure tous les éléments de travail * Nombre d'éléments de travail {#robot-pool-rpa__ul_gg1_4hh_wxb} Pour plus d'informations sur ces champs, reportez-vous à la section [Formulaire de file d'attente dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qCjCv1lqcLXSYpR5uYPH_g "Utilisez le formulaire File d’attente de travail pour créer une file d’attente. Une file d’attente répertorie les éléments de travail que vous souhaitez que le robot traite."). Configurez ces champs pour calculer le nombre de robots requis dans le pool de robots pour une exécution réussie d'un processus de bot. * **[Créer un pool de robots dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UzhU_OIA0~UnZQpaTjdrjw)** Créez un pool Centre de RPA de robots pour une utilisation optimale des robots afin d'exécuter les processus de bot. * **[Activer le pool de robots pour un processus de bot dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mQG5vH5iNYWFMbWRbIuuOA)** Activez le pool de robots pour qu'un processus de bot puisse Centre de RPA y affecter efficacement des robots pour son exécution et pour la distribution de la charge de travail. * **[Calculer le nombre de robots dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mBgGzs8~jhmxCoirhnpbgw)** Calculez le nombre de robots dont vous avez besoin pour terminer l'exécution d'un processus de bot non assisté en fonction du type d'allocation, par exemple, basé sur le SLA et Réduction en pourcentage.