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sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric
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    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Workflow Data Fabric

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    - crint

workflow :

    - Creator


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# Rapports standard de retour sur investissement d'Orchestration

# Rapports standard de retour sur investissement d'Orchestration {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 minutes de lecture

Le tableau de bord des rapports de retour sur investissement standard fournit des résumés, des coûts estimés et des coûts calculés pour les processus automatisés. Pour accéder au tableau de bord standard du retour sur investissement, accédez à OrchestrationRapports ROITableau de bord.

## Onglet Résumé

L'onglet Résumé contient quatre rapports sur les catégories d'automatisation.  
Figure 1. Exemple de rapport de résumé du retour sur investissement  
{#r_OrchestrationROIStandardDashboard__table_bdv_jjs_zs__entry__2}

| Rapport | Description |
|-|-|
| Tâches manuelles par catégorie au fil du temps | Tendance des tâches manuelles par catégorie dans le temps. Par exemple, si vous utilisez des automatisations pour effectuer une partie des tâches nécessaires, le rapport affiche le nombre de tâches toujours exécutées manuellement, qui diminue au fil du temps. * Type : graphique en courbes * Tableau : Rapport détaillé sur les économies \[detailed_savings_report\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_hnm_4nz_zs} |
| Automatisations par catégorie au fil du temps | Tendance des tâches automatisées par catégorie dans le temps. Par exemple, ce graphique peut montrer l'augmentation du nombre de tâches automatisées à mesure qu'une automatisation de workflow se déploie lentement au fil du temps. * Type : graphique en courbes * Tableau : Rapport détaillé sur les économies \[detailed_savings_report\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_fsw_snz_zs} |
| Économies d'automatisation par catégorie au fil du temps (utilise la durée estimée) | Montant des économies réalisées grâce aux tâches automatisées au fil du temps, en fonction de la durée estimée de la tâche, du nombre d'automatisations effectuées et du coût de la grille tarifaire de la main-d'œuvre. * Type : graphique en courbes * Tableau : Rapport détaillé sur les économies \[detailed_savings_report\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_g5j_tnz_zs} |
| Économies d'automatisation par catégorie au fil du temps (utilise la durée calculée) | Montant des économies réalisées au fil du temps grâce aux tâches automatisées, en fonction de la durée calculée de la tâche, du nombre d'automatisations effectuées et du coût de la grille tarifaire de main-d'œuvre. * Type : graphique en courbes * Tableau : Rapport détaillé sur les économies \[detailed_savings_report\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_zgx_tnz_zs} |
[Tableau 1. Résumés du retour sur investissement standard par catégorie]

{#r_OrchestrationROIStandardDashboard__table_bdv_jjs_zs}

## Onglet Coûts estimés

L'onglet Coûts estimés contient huit rapports sur le temps et les dépenses estimés pour les automatisations.  
Figure 2. Exemples de rapports de temps et de dépenses estimés du retour sur investissement  
{#r_OrchestrationROIStandardDashboard__table_c3m_r1t_zs__entry__2}

| Rapport | Description |
|-|-|
| Temps estimé passé par catégorie de tâche | Temps total estimé, en minutes, consacré à toutes les tâches par catégorie de tâche. * Type : graphique à secteurs * Table : formulaire d'entrée d'automatisation \[automation_entry_form\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_ddw_y1t_zs} |
| Volume estimé de tâches manuelles par mois par catégorie | Volume total estimé de toutes les tâches par mois par catégorie de tâche. * Type : graphique à secteurs * Table : formulaire d'entrée d'automatisation \[automation_entry_form\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_tmr_vmt_zs} |
| Heures prévues passées par mois par catégorie (utilise la durée et le volume estimés) | Nombre total d'heures prévues passées mensuellement sur toutes les tâches manuelles par catégorie, en utilisant la durée estimée de chaque tâche et le volume estimé de chaque tâche par mois. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_tyz_1nt_zs} |
| Dépenses prévues par mois par catégorie (utilise la durée et le volume estimés) | Dépenses mensuelles totales prévues pour toutes les tâches manuelles par catégorie, à l'aide de la durée estimée de chaque tâche, du volume estimé de chaque tâche par mois et du coût de la grille tarifaire de main-d'œuvre. Remarque : Ce rapport utilise des nombres négatifs pour exprimer une dépense. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_jxm_cnt_zs} |
| Heures prévues passées par trimestre par catégorie (utilise la durée et le volume estimés) | Nombre total d'heures prévues consacrées trimestriellement à toutes les tâches manuelles par catégorie, en utilisant la durée estimée de chaque tâche et le volume estimé de chaque tâche par mois. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_sdp_cnt_zs} |
| Dépenses prévues par trimestre par catégorie (utilise la durée et le volume estimés) | Dépenses trimestrielles totales prévues pour toutes les tâches manuelles par catégorie, en utilisant la durée estimée de chaque tâche, le volume estimé de chaque tâche par mois et le coût de la grille tarifaire de main-d'œuvre. Remarque : Ce rapport utilise des nombres négatifs pour exprimer une dépense. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_urs_cnt_zs} |
| Heures prévues passées par an par catégorie (utilise la durée et le volume estimés) | Nombre total d'heures prévues passées annuellement sur toutes les tâches manuelles par catégorie, en utilisant la durée estimée de chaque tâche et le volume estimé de chaque tâche par mois. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_pgv_cnt_zs} |
| Dépenses annuelles prévues par catégorie (utilise la durée et le volume estimés) | Dépenses annuelles totales prévues pour toutes les tâches manuelles par catégorie, en utilisant la durée estimée de chaque tâche, le volume estimé de chaque tâche par mois et le coût de la grille tarifaire de main-d'œuvre. Remarque : Ce rapport utilise des nombres négatifs pour exprimer une dépense. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_nvx_cnt_zs} |
[Tableau 2. Estimations standard du temps et des dépenses du retour sur investissement]

{#r_OrchestrationROIStandardDashboard__table_c3m_r1t_zs}

## Coûts à partir de l'onglet Tâches corrélées

L'onglet Coûts des tâches corrélées contient huit rapports sur le temps et les dépenses pour les automatisations basés sur des calculs réels.  
Figure 3. Exemples de rapports de temps et de dépenses calculés du retour sur investissement  
{#r_OrchestrationROIStandardDashboard__table_dt3_dpt_zs__entry__2}

| Rapport | Description |
|-|-|
| Temps passé par catégorie de tâche | Temps réel total passé, en minutes, sur toutes les tâches par catégorie de tâche. * Type : graphique à secteurs * Table : formulaire d'entrée d'automatisation \[automation_entry_form\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_wp5_1rt_zs} |
| Volume de tâches manuelles par mois par catégorie | Volume réel total de toutes les tâches par mois par catégorie de tâche. * Type : graphique à secteurs * Table : formulaire d'entrée d'automatisation \[automation_entry_form\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_vr3_2rt_zs} |
| Heures prévues passées par mois par catégorie (utilise la durée calculée et le volume) | Nombre total d'heures prévues passées mensuellement sur toutes les tâches manuelles par catégorie, en utilisant la durée calculée de chaque tâche et le volume calculé de chaque tâche par mois. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_qbl_srt_zs} |
| Dépenses mensuelles prévues par catégorie (utilise la durée calculée et le volume) | Dépenses mensuelles prévues totales pour toutes les tâches manuelles par catégorie en utilisant la durée calculée de chaque tâche, le volume calculé de chaque tâche par mois et le coût de la grille tarifaire de main-d'œuvre. Remarque : Ce rapport utilise des nombres négatifs pour exprimer une dépense. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_fqv_trt_zs} |
| Heures prévues passées par trimestre par catégorie (utilise la durée calculée et le volume) | Nombre total d'heures prévues consacrées trimestriellement à toutes les tâches manuelles par catégorie, en utilisant la durée calculée de chaque tâche et le volume calculé de chaque tâche par mois. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_syb_5rt_zs} |
| Dépenses trimestrielles prévues par catégorie (utilise la durée calculée et le volume) | Total des dépenses trimestrielles prévues pour toutes les tâches manuelles par catégorie en utilisant la durée calculée de chaque tâche, le volume calculé de chaque tâche par mois et le coût de la grille tarifaire de la main-d'œuvre. Remarque : Ce rapport utilise des nombres négatifs pour exprimer une dépense. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_yc2_5rt_zs} |
| Heures prévues passées annuellement par catégorie (utilise la durée calculée et le volume) | Nombre total d'heures prévues consacrées annuellement à toutes les tâches manuelles par catégorie, en utilisant la durée calculée de chaque tâche et le volume calculé de chaque tâche par mois. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_lmg_5rt_zs} |
| Dépenses annuelles prévues par catégorie (utilise la durée calculée et le volume) | Dépenses annuelles totales prévues pour toutes les tâches manuelles par catégorie en utilisant la durée calculée de chaque tâche, le volume calculé de chaque tâche par mois et le coût de la grille tarifaire de la main-d'œuvre. Remarque : Ce rapport utilise des nombres négatifs pour exprimer une dépense. * Type : histogramme * Tableau : Dépenses et économies \[run_rate_predicted_savings\] {#r_OrchestrationROIStandardDashboard__ul_esj_5rt_zs} |
[Tableau 3. Temps et dépenses calculés du retour sur investissement standard des automatisations]

{#r_OrchestrationROIStandardDashboard__table_dt3_dpt_zs}

## Planifier les calculs du retour sur investissement d'Orchestration pour les rapports standard {#ariaid-title2}

La tâche planifiée qui calcule les rapports standard de retour sur investissement d'Orchestration est active par défaut et contrôlée par les propriétés système.

### Avant de commencer

Rôle requis : orchestration_manager, admin

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le système fournit une tâche planifiée par défaut appelée Calendrier du retour sur investissement du traitement, qui vous permet de configurer le moment où Orchestration calcule le retour sur investissement pour les rapports standard. Ce calendrier permet l'écriture de scripts pour les conditions avancées. Pour modifier le calendrier ou écrire un script à exécuter, ouvrez le calendrier du retour sur investissement du traitement à partir de Planificateur systèmeTravaux planifiésTravaux planifiés et cliquez sur Configurer la définition de tâche. Pour exécuter le calendrier directement à partir de la définition de la tâche, cliquez sur Exécuter maintenant

Pour contrôler l'exécution de la tâche planifiée avec les propriétés Orchestration.

### Procédure

1. Accédez à la Retour sur investissement d'OrchestrationPropriétés.
2. Configurez les propriétés suivantes :  
   {#t_SchedOrchROICalculations__table_jdv_fvr_3v__entry__2}

   | Propriété | Description |
   |-|-|
   | roi.processing.active | Activez la tâche planifiée pour le traitement du retour sur investissement (ROI). Cette propriété active la tâche planifiée du calendrier du retour sur investissement du traitement. * Type : vrai \| faux * Par défaut : true {#t_SchedOrchROICalculations__ul_slt_lvr_3v} |
   | ROI.traitement.Intervalle | Intervalle planifié (en heures) du traitement du retour sur investissement (ROI). Cette propriété définit l'intervalle de répétition pour la tâche planifiée qui traite les rapports sur les économies et les tâches corrélées. * Type : nombre entier * Par défaut : 24 {#t_SchedOrchROICalculations__ul_ddd_hyr_3v} |
   [Tableau 4. Propriétés du calendrier du retour sur investissement]

   {#t_SchedOrchROICalculations__table_jdv_fvr_3v}
3. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

