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sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Workflow Data Fabric

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    - crint

workflow :

    - Creator


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# Zoom Un spoke

# Zoom Un spoke {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 9 minutes de lecture

Créez et gérez des réunions Zoom avec le Spoke Zoom à partir de votre instance ServiceNow. Ce spoke vous permet d'ajouter des participants, de récupérer des informations, de mettre fin à une réunion ou de la supprimer, ou d'extraire des informations sur les personnes participant à une conférence.

## Demander des applications dans l'App Store {#zoom-spoke__section_fzt_tv3_z3b}

Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#zoom-spoke__inline-send-to-store}

## Abonnement à Centre d'intégration {#zoom-spoke__section_rsf_yvb_l3b}

Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez [Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf).

## Version de spoke {#zoom-spoke__section_j2v_k2y_bsb}

Spoke Zoom v4.6.2 est la dernière version.{#zoom-spoke__zoom-spkver}

## Versions prises en charge {#zoom-spoke__section_ccw_l34_zgb}

Version v2.0 de l'API Zoom.

## Dépendances des spokes {#zoom-spoke__section_ufx_2wj_npb}

Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :

* Étape d'action ServiceNow Centre d'intégration -- REST (com.glide.hub.action_step.rest)
* ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
* Cadre de travail de gestion des clés (com.glide.kmf.global)
* Chiffrement de la plateforme NOW (com.glide.now.platform.encryption)
* ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
* Objet complexe (com.glide.cobject)
{#zoom-spoke__ul_obm_hwj_npb}

## Flux de spoke {#zoom-spoke__section_u5m_tgf_kfb}

Ce spoke n'a pas d'exemples de flux.

## Flux secondaires du spoke {#zoom-spoke__section_uxx_tgf_kfb}

Le Zoom spoke fournit des exemples de flux secondaires pour le traitement des événements entrants liés aux réunions, aux enregistrements, aux webinaires et aux utilisateurs. Les exemples de flux secondaires disponibles sont décrits dans la table suivante.  
{#zoom-spoke__table_hrg_1hg_h4b__entry__2}

| Flux secondaire | Description |
|-|-|
| Zoom Traiter les événements de réunion | Gère les événements de webhook de Zoom réunion. |
| Zoom Traiter les événements d'enregistrement | Gère l'enregistrement des Zoom événements de webhook. |
| Zoom Traiter les événements de l'utilisateur | Gère les Zoom événements webhook de l'utilisateur. |
| Zoom Traiter l'événement du webinaire | Gère les événements de webhook du Zoom webinaire. |
| Créer une réunion Zoom | Crée une Zoom réunion et fournit l'URL de la Zoom réunion. Ce flux secondaire est utilisé par l'agent IA de calendrier de réunions dans l'application [Now Assist pour Centre d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rKX4lWJ6~LSGd6Vi9E85Sg "Utilisez les agents IA pour imiter l’intelligence ServiceNow Now Assist humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM) pour effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. Utilisez la capacité conversationnelle des actions de Centre d'intégration spokes.") . |
[Tableau 1. Flux secondaires du spoke]

{#zoom-spoke__table_hrg_1hg_h4b}

## Modules de spoke {#zoom-spoke__section_vc3_5xj_npb}

Cela Spoke Zoom ajoute l'application Zoom à votre instance et inclut les modules dans la table suivante.{#zoom-spoke__table_u21_wxj_npb__entry__2}

| Module | Description |
|-|-|
| Numéros de téléphone | Affiche une liste de numéros de Zoom téléphone. |
| Registres de webhook Zoom | Affiche une liste des registres Webhook associés à Zoom. |
[Tableau 2. Modules de spoke]

{#zoom-spoke__table_u21_wxj_npb}

## Actions du spoke {#zoom-spoke__section_b43_3h2_hfb}

Le Spoke Zoom vous fournit des actions vous permettant d'automatiser Zoom des tâches lorsque des événements se produisent dans le ServiceNow AI Platform. Les actions disponibles sont décrites dans le tableau suivant.  
{#zoom-spoke__table_u1p_kh2_hfb__entry__4}

| Catégorie | Action | Description | Périmètre granulaire nécessaire |
|-|-|-|-|
| Gestion des enregistrements dans le cloud | Consulter les paramètres d'enregistrement de la réunion | Récupère les paramètres des enregistrements dans le cloud de la réunion. Remarque : Le mot de passe de la réunion est récupéré et affiché sous forme de texte brut. | cloud_recording :lire :recording_settings :admin |
| Gestion des enregistrements dans le cloud | Rechercher les enregistrements de réunions | Récupère toutes les réunions enregistrées pour l'ID de réunion spécifié. | cloud_recording :lire :list_recording_files :admin |
| Gestion des enregistrements dans le cloud | Rechercher le flux d'enregistrements | Répertorie toutes les réunions enregistrées de l'utilisateur spécifié. | cloud_recording :lire :list_user_recordings :admin |
| Gestion des téléphones | Affecter le plan d'appel à l'utilisateur | Affecte un plan d'appel à un utilisateur. | téléphone :écrire :calling_plan :admin |
| Gestion des téléphones | Affecter un numéro de téléphone à un utilisateur | Affecte un numéro de téléphone à un utilisateur qui a déjà activé Zoom le téléphone. | téléphone :écrire :user_number :admin |
| Gestion des téléphones | Obtenir les codes des pays (métadonnées) | Récupère les métadonnées des pays et leurs codes ISO. |   |
| Gestion des téléphones | Rechercher le flux de journaux d'appels du compte | Récupère les journaux d'appels pour un compte. | téléphone :lire :list_call_logs :admin |
| Gestion des téléphones | Rechercher les plans d'appel | Récupère une liste des plans d'appel. | téléphone :lire :list_calling_plans :admin |
| Gestion des téléphones | Rechercher les détails du numéro de téléphone | Récupère les détails d'un numéro de téléphone spécifié dans un Zoom compte. | téléphone :lecture :numéros :admin |
| Gestion des téléphones | Recherche de flux de numéros de téléphone | Récupère la liste des numéros de téléphone. | téléphone :lire :list_numbers :admin |
| Gestion des téléphones | Rechercher un flux d'utilisateurs de téléphone | Récupère tous les utilisateurs associés à un compte auquel des licences de téléphone ont été affectées Zoom . | téléphone :lire :list_users :admin |
| Gestion des téléphones | Rechercher le flux des journaux d'appels de l'utilisateur | Récupère les journaux d'appels du téléphone d'un Zoom utilisateur. | téléphone :lire :list_call_logs :admin |
| Gestion des téléphones | Rechercher un profil de téléphone utilisateur | Récupère le profil d'un Zoom utilisateur de téléphone. | téléphone :lire :utilisateur :admin |
| Gestion des téléphones | Rechercher le flux d'enregistrements de l'utilisateur | Récupère les enregistrements d'un Zoom utilisateur de téléphone. | téléphone :lire :list_recordings :admin |
| Gestion des téléphones | Rechercher les paramètres du téléphone de l'utilisateur | Récupérer le profil téléphonique d'un Zoom utilisateur. | téléphone :lire :user_setting :admin |
| Gestion des téléphones | Rechercher le flux de messageries vocales de l'utilisateur | Récupère les messageries vocales d'un Zoom utilisateur de téléphone. | téléphone :lire :list_voicemails :admin |
| Gestion des téléphones | Désaffecter le plan d'appel de l'utilisateur | Annule l'affectation d'un plan d'appel à un utilisateur qui a activé Zoom le téléphone. | téléphone :supprimer :users_calling_plan :admin |
| Gestion des téléphones | Désaffecter un numéro de téléphone d'un utilisateur | Annule l'affectation d'un numéro de téléphone à un utilisateur qui a activé Zoom le téléphone. | téléphone :supprimer :user_number :admin |
| Gestion des téléphones | Mettre à jour le numéro de société principal | Met à jour le numéro d'entreprise principal d'un compte. |   |
| Gestion des téléphones | Mettre à jour le profil téléphonique | Met à jour le profil téléphonique d'un Zoom utilisateur. | téléphone :update :user :admin |
| Gestion des téléphones | Mettre à jour les paramètres du téléphone de l'utilisateur | Met à jour les paramètres d'un utilisateur de téléphone spécifique Zoom . | téléphone :update :user_setting :admin |
| Gestion des réunions | Ajouter un déclarant à la réunion | Inscrit un participant à une réunion spécifique. | réunion :écrire :réunion :admin |
| Gestion des réunions | Créer une réunion | Crée une réunion pour un utilisateur à l'aide de son Zoom ID d'utilisateur ou de son adresse e-mail et d'autres détails tels que l'heure de début, le type de réunion et l'ordre du jour. L'action peut également inclure dans les détails de la réunion un ou plusieurs identifiants d'e-mail d'hôtes alternatifs. | réunion :écrire :réunion :admin |
| Gestion des réunions | Télécharger la transcription de la réunion | Télécharge la transcription de la réunion pour l'ID de transcription spécifié. | cloud_recording :lecture :enregistrement :admin |
| Gestion des réunions | Supprimer la réunion | Supprime une réunion spécifique à l'aide de son ID de réunion. | réunion :supprimer :réunion :administrateur |
| Gestion des réunions | Terminer la réunion | Met fin à une réunion en cours. | réunion :supprimer :réunion :administrateur |
| Gestion des réunions | Rechercher les détails de la réunion | Obtient les détails d'une réunion spécifique par son ID. | réunion :lire :réunion :admin |
| Gestion des réunions | Mettre à jour la réunion | Identifie une réunion par son ID, puis met à jour ses détails tels que l'heure de début, la durée et le sujet. | réunion :mise à jour :réunion :admin |
| Gestion des réunions | Rechercher les instances de réunion terminées | Répertorie toutes les instances de réunion qui ont pris fin. | réunion :lire :list_meetings :admin |
| Gestion des réunions | Rechercher des réunions en direct par flux d'utilisateur | Répertorie toutes les réunions en direct ou en cours pour un utilisateur spécifique. | réunion :lire :list_meetings :admin |
| Gestion des réunions | Rechercher les flux de réunions | Répertorie les réunions de l'utilisateur donné. | réunion :lire :list_meetings :admin |
| Gestion des réunions | Rechercher le flux des participants aux réunions passées | Répertorie les informations sur les participants d'une réunion passée. | réunion :lire :list_past_participants :admin |
| Gestion des utilisateurs | Créer un utilisateur | Crée un utilisateur dans votre compte. Remarque : Un Zoom [plan pro](https://zoom.us/pricing) ou une version ultérieure est requis pour cette action. Vous devez activer la pré-mise en service pour les utilisateurs SSO dans votre Zoom compte. | Utilisateur :Écrire :Utilisateur :Administrateur |
| Gestion des utilisateurs | Supprimer l'utilisateur | Supprime un utilisateur spécifique de votre compte. | Utilisateur :Supprimer :Utilisateur :Administrateur |
| Gestion des utilisateurs | Dissocier l'utilisateur | Dissocie un utilisateur spécifique de votre compte. | Utilisateur :Supprimer :Utilisateur :Administrateur |
| Gestion des utilisateurs | Rechercher les détails de l'utilisateur | Obtient les détails d'un utilisateur spécifique sur votre compte à l'aide de son ID d'utilisateur. | Utilisateur :Lire :Utilisateur :Administrateur |
| Gestion des utilisateurs | Rechercher un flux d'utilisateurs | Récupère tous les utilisateurs associés à votre compte. | utilisateur :lire :list_users :admin |
| Gestion des utilisateurs | Mettre à jour les paramètres de l'utilisateur | Met à jour les paramètres d'un utilisateur spécifique. | Utilisateur :Mise à jour :Utilisateur :Administrateur |
| Gestion de la messagerie instantanée | Ajouter des membres au canal | Ajoute des membres à un Zoom canal. | team_chat :write :members :admin |
| Gestion de la messagerie instantanée | Créer un canal | Crée un Zoom canal. | team_chat :écrire :user_channel :admin |
| Gestion de la messagerie instantanée | Rechercher le canal | Récupère les détails d'un Zoom canal. | team_chat :lire :user_channel :admin |
| Gestion de la messagerie instantanée | Rechercher le flux des membres du canal | Récupère les détails des membres dans un Zoom canal. | team_chat :lire :list_members :admin |
| Gestion de la messagerie instantanée | Rechercher le flux de message de messagerie instantanée de l'utilisateur | Récupère les détails des messageries instantanées d'un membre dans un Zoom canal. | team_chat :lire :list_user_messages :admin |
| Gestion de la messagerie instantanée | Rechercher un flux de canaux d'utilisateurs | Récupère les noms desZoom canaux. | team_chat :lire :list_user_channels :admin |
| Gestion de la messagerie instantanée | Supprimer un membre du canal | Supprime un membre d'un Zoom canal. | team_chat :delete :member :admin |
| Gestion de la messagerie instantanée | Envoyer un message de messagerie instantanée | Envoie un message de messagerie instantanée à un Zoom canal. | team_chat :write :user_message :admin |
| Gestion de la messagerie instantanée | Mettre à jour le canal | Met à jour les détails d'un Zoom canal. | team_chat :update :user_channel :admin |
| Actions d'utilitaire | Copier la pièce jointe du message de la messagerie instantanée dans l'enregistrement | Copie la pièce jointe contenant le message de messagerie instantanée dans l'enregistrement d'incident. | team_chat :lire :user_message :admin |
[Tableau 3. Actions du spoke]

{#zoom-spoke__table_u1p_kh2_hfb}

## Agents IA disponibles {#zoom-spoke__section_sl1_wty_n2c}

Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez [Now Assist pour Centre d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rKX4lWJ6~LSGd6Vi9E85Sg "Utilisez les agents IA pour imiter l’intelligence ServiceNow Now Assist humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM) pour effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. Utilisez la capacité conversationnelle des actions de Centre d'intégration spokes.").  
Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance.

* Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d'instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu'un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez [Create an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-use-case-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur l'ajout d'agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis.

  Vous pouvez également rechercher d'autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez [Find AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations.
* Vous pouvez créer un clone de l'agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez [Duplicate an AI agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-ai-agent&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur la création d'un clone.
* Consultez la rubrique [AI Agent Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur les agents IA.
{#zoom-spoke__ul_tjz_vtr_m2c}  
Les agents IA disponibles sont les suivants :{#zoom-spoke__table_gtm_w1y_n2c__entry__2}

| Agent IA | Description |
|-|-|
| Zoom gestion des utilisateurs agent IA | Recherche les détails d'un utilisateur et crée, supprime et dissocie un utilisateur. |
| Zoom Agent IA de gestion des réunions | Crée, termine et supprime des réunions, recherche les détails de la réunion et ajoute un déclarant à la réunion. |
| Zoom agent IA de gestion des enregistrements dans le cloud | Recherche les enregistrements de réunion et les paramètres d'enregistrement de réunion. |
| Zoom gestion de la messagerie instantanée Agent IA | Permet aux utilisateurs de créer et de gérer des canaux de messagerie instantanée, d'envoyer et de mettre à jour des messages et de gérer les opérations liées aux membres. |
[ ]

{#zoom-spoke__table_gtm_w1y_n2c}

Il peut y avoir des agents IA installés avec l'application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez [Trouver des agents IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).  
Remarque :  
Assurez-vous que l'utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l'agent IA.

## Zoom Exigences relatives au spoke {#zoom-spoke__section_gyl_bwj_vdb}

Ces actions utilisent des appels REST, qui peuvent s'exécuter sur une instance ou Spoke Zoom sur la [section Création de flux](https://www.servicenow.com/docs/access?context=flows&version=australia&pubname=australia-build-workflows&ft:locale=en-US) pour plus d'informations. Utilisez l'enregistrement de connexion associé à l'alias pour configurer l'emplacement d'exécution Zoom des actions et définir Spoke Zoom les attributs de sélection. Pour plus d'informations sur l'alias, consultez [Alias de connexion et d'informations d'identification](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MosCqmRAi~Jts2QjrI4WCQ#zoom-spoke__section_ibn_pj2_hfb).

## Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification {#zoom-spoke__section_ibn_pj2_hfb}

Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour en savoir plus, consultez [Connections and Credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-credentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US).

Ce spoke utilise l'enregistrement Alias de connexion et d'informations d'identification pour autoriser des Zoom actions. Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez [Configurez le Spoke Zoom](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xgit~CRKGCAvra3GCV02Mg#setup-zoom "Intégrez votre Zoom compte à votre ServiceNow instance afin de pouvoir utiliser le spoke Zoom pour effectuer diverses actions sur votre compte Zoom. Vous pouvez également créer une application OAuth personnalisée dans le Zoom compte afin qu’elle puisse authentifier les demandes de votre instance.")