Wrike Un spoke

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Abonnement à Centre d'intégration

Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

Version de spoke

Wrike Spoke v1.3.0 est la dernière version.

Versions prises en charge

Ce spoke a été conçu pour Wrike la version v4 de l’API, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.

Remarque :

Vous devez disposer du Wrike compte Entreprise pour créer une application et obtenir les valeurs d’ID client et de Secret client à partir du Wrike compte.

Dépendances des spokes

Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :

ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
Étape d’action ServiceNow Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)
Objet complexe (com.glide.cobject)
ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
Modèle d’action du Centre d’intégration ServiceNow : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream)

Remarque :

Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent des licences appropriées s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes.

Actions du spoke

Le spoke Wrike fournit des actions pour automatiser Wrike les tâches lorsque des événements se produisent dans votre ServiceNow instance. Les actions disponibles sont les suivantes :


Catégorie	Action	Description
Gestion des approbations	Créer une approbation pour le dossier	Crée une approbation pour le dossier ou le projet spécifié.
	Créer une approbation pour la tâche	Crée une approbation pour la tâche de dossier spécifiée.
	Supprimer l’approbation	Annule l’approbation spécifiée.
	Rechercher des approbations	Récupère les détails des approbations en fonction des critères de filtrage.
	Rechercher des approbations par dossier	Récupère toutes les approbations sur le dossier ou le projet spécifié.
	Rechercher des approbations par tâche	Récupère toutes les approbations sur la tâche spécifiée.
	Mettre à jour l’approbation	Met à jour les détails de l’approbation spécifiée.
Gestion des pièces jointes	Supprimer la pièce jointe	Supprime la pièce jointe spécifiée.
	Télécharger la pièce jointe dans ServiceNow	Télécharge la pièce jointe vers l’enregistrement spécifié ServiceNow .
	Rechercher des pièces jointes	Récupère une liste des pièces jointes.
	Mettre à jour la pièce jointe	Met à jour une pièce jointe précédemment téléchargée avec la nouvelle version.
	Mettre à jour la pièce jointe au dossier	Télécharge une pièce jointe dans le dossier spécifié.
	Mettre à jour la pièce jointe à la tâche	Ajoute une pièce jointe à un enregistrement de tâche.
Gestion des commentaires	Créer un commentaire dans le dossier	Crée un commentaire dans le dossier.
	Créer un commentaire dans la tâche	Crée un commentaire dans la tâche.
	Supprimer un commentaire	Supprime le commentaire spécifié.
	Rechercher des commentaires par ID de dossier	Récupère les commentaires du dossier.
	Rechercher des commentaires par ID de tâche	Récupère les commentaires sur la tâche.
	Mettre à jour un commentaire	Met à jour le commentaire spécifié.
Gestion des dossiers et des projets	Créer un dossier	Crée un dossier dans un dossier.
	Créer un projet	Crée un projet dans un dossier.
	Supprimer le dossier ou le projet	Déplace le dossier, le projet et tous les dossiers et tâches descendants dans la corbeille, sauf s’ils ont des parents en dehors du périmètre de la suppression.
	Rechercher des dossiers	Récupère la liste des entrées requises pour créer une arborescence de dossiers pour le compte actuel.
	Mettre à jour le dossier	Met à jour les détails du dossier.
	Mettre à jour un projet	Met à jour les détails du projet.
Gestion des groupes	Créer un groupe	Crée un groupe dans le compte.
	Supprimer le groupe	Supprime le groupe spécifié.
	Rechercher des groupes	Récupère tous les groupes du compte.
	Mettre à jour le groupe	Met à jour les détails du groupe spécifié.
Gestion des tâches	Créer une tâche	Crée une tâche dans le dossier.
	Supprimer la tâche	Supprime la tâche spécifiée.
	Rechercher des tâches	Récupère les détails de toutes les tâches dans le compte actuel.
	Mettre à jour la tâche	Met à jour les détails de la tâche spécifiée.
Gestion des utilisateurs	Obtenir les détails de l'utilisateur	Récupère des informations sur l’utilisateur spécifié.
	Rechercher des contacts	Récupère les contacts de tous les utilisateurs et groupes d’utilisateurs du compte actuel.
	Mettre à jour les détails de l’utilisateur	Met à jour les détails de l'utilisateur spécifié.

Agents IA disponibles

Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour Centre d'intégration.

Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance.

Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d’instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu’un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez pour plus d’informations sur l’ajout d’agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis.
Vous pouvez également rechercher d’autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez Find AI agents pour plus d'informations.
Vous pouvez créer un clone de l’agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez pour plus d’informations sur la création d’un clone.
Consultez la rubrique pour plus d’informations sur les agents IA.

Les agents IA disponibles sont les suivants :


Agent IA	Description
Agent IA de gestion des pièces jointes Wrike	Permet aux analystes de processus d’automatiser les workflows liés aux pièces jointes dans Wrike à l’aide de Centre d'intégration. Il peut automatiser des actions telles que la mise à jour des pièces jointes vers des tâches ou des dossiers, le téléchargement de pièces jointes dans ServiceNow et la suppression de pièces jointes.
Agent IA de gestion des approbations Wrike	Permet aux analystes de processus d’automatiser les workflows d’approbation dans Wrike à l’aide de Centre d'intégration. Il peut automatiser des tâches telles que la suppression d’approbations pour des tâches ou des dossiers.
Agent IA de gestion des commentaires Wrike	Permet à l’analyste de processus d’automatiser les tâches liées aux commentaires dans Wrike, telles que la création, la mise à jour et la suppression des commentaires par dossier ou ID de tâche.
Agent IA de gestion des groupes Wrike	Permet aux analystes de processus d’automatiser les tâches liées au groupe dans Wrike à l’aide de Centre d'intégration. Il peut automatiser des actions telles que la suppression de groupes pour permettre une gestion efficace des groupes.
Agent IA de gestion des tâches Wrike	Permet aux analystes de processus d’automatiser des tâches dans Wrike, telles que la suppression d’une tâche.
Agent IA de gestion des utilisateurs Wrike	Permet aux analystes de processus d’automatiser les tâches de gestion des utilisateurs et des contacts, telles que la mise à jour et la récupération des détails de l’utilisateur.
Agent IA de gestion de projet et de dossier Wrike	Permet à l’analyste de processus d’automatiser les tâches de gestion des dossiers et des projets, telles que la suppression de dossiers et de projets.

Il peut y avoir des agents IA installés avec l’application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez Trouver des agents IA.

Remarque :

Assurez-vous que l’utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l’agent IA.

Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.

Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le spoke Wrike.