--- sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/integrate-applications Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Workflow Data Fabric ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Wrike Un spoke # Wrike Un spoke {#wrike-spoke-dec__wrike} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Gérez les approbations, les pièces jointes, les dossiers, les projets, etc., dans le Wrike compte à partir de votre ServiceNow instance. ## Demander des applications dans l'App Store {#wrike-spoke-dec__section_sz5_jv3_z3b} Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#wrike-spoke-dec__inline-send-to-store} ## Abonnement à Centre d'intégration {#wrike-spoke-dec__section_w1d_qt1_wnb} Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez [Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf). ## Version de spoke {#wrike-spoke-dec__section_z4c_5pr_x5b} Wrike Spoke v1.3.0 est la dernière version.{#wrike-spoke-dec__wrike-spk-ver} ## Versions prises en charge {#wrike-spoke-dec__section_x1d_qt1_wnb} Ce spoke a été conçu pour Wrike la version v4 de l'API, mais peut être compatible avec les versions ultérieures. Remarque : Vous devez disposer du Wrike compte Entreprise pour créer une application et obtenir les valeurs d'ID client et de Secret client à partir du Wrike compte. ## Dépendances des spokes {#wrike-spoke-dec__section_cbd_qt1_wnb} Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés : * ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs) * Étape d'action ServiceNow Centre d'intégration -- REST (com.glide.hub.action_step.rest) * Objet complexe (com.glide.cobject) * ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime) * Modèle d'action du Centre d'intégration ServiceNow : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream) {#wrike-spoke-dec__ul_dbd_qt1_wnb} Remarque : Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent des licences appropriées s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes. ## Actions du spoke {#wrike-spoke-dec__section_ibd_qt1_wnb} Le spoke Wrike fournit des actions pour automatiser Wrike les tâches lorsque des événements se produisent dans votre ServiceNow instance. Les actions disponibles sont les suivantes : {#wrike-spoke-dec__table_jbd_qt1_wnb__entry__3} | Catégorie | Action | Description | |-|-|-| | Gestion des approbations | Créer une approbation pour le dossier | Crée une approbation pour le dossier ou le projet spécifié. | | Gestion des approbations | Créer une approbation pour la tâche | Crée une approbation pour la tâche de dossier spécifiée. | | Gestion des approbations | Supprimer l'approbation | Annule l'approbation spécifiée. | | Gestion des approbations | Rechercher des approbations | Récupère les détails des approbations en fonction des critères de filtrage. | | Gestion des approbations | Rechercher des approbations par dossier | Récupère toutes les approbations sur le dossier ou le projet spécifié. | | Gestion des approbations | Rechercher des approbations par tâche | Récupère toutes les approbations sur la tâche spécifiée. | | Gestion des approbations | Mettre à jour l'approbation | Met à jour les détails de l'approbation spécifiée. | | Gestion des pièces jointes | Supprimer la pièce jointe | Supprime la pièce jointe spécifiée. | | Gestion des pièces jointes | Télécharger la pièce jointe dans ServiceNow | Télécharge la pièce jointe vers l'enregistrement spécifié ServiceNow . | | Gestion des pièces jointes | Rechercher des pièces jointes | Récupère une liste des pièces jointes. | | Gestion des pièces jointes | Mettre à jour la pièce jointe | Met à jour une pièce jointe précédemment téléchargée avec la nouvelle version. | | Gestion des pièces jointes | Mettre à jour la pièce jointe au dossier | Télécharge une pièce jointe dans le dossier spécifié. | | Gestion des pièces jointes | Mettre à jour la pièce jointe à la tâche | Ajoute une pièce jointe à un enregistrement de tâche. | | Gestion des commentaires | Créer un commentaire dans le dossier | Crée un commentaire dans le dossier. | | Gestion des commentaires | Créer un commentaire dans la tâche | Crée un commentaire dans la tâche. | | Gestion des commentaires | Supprimer un commentaire | Supprime le commentaire spécifié. | | Gestion des commentaires | Rechercher des commentaires par ID de dossier | Récupère les commentaires du dossier. | | Gestion des commentaires | Rechercher des commentaires par ID de tâche | Récupère les commentaires sur la tâche. | | Gestion des commentaires | Mettre à jour un commentaire | Met à jour le commentaire spécifié. | | Gestion des dossiers et des projets | Créer un dossier | Crée un dossier dans un dossier. | | Gestion des dossiers et des projets | Créer un projet | Crée un projet dans un dossier. | | Gestion des dossiers et des projets | Supprimer le dossier ou le projet | Déplace le dossier, le projet et tous les dossiers et tâches descendants dans la corbeille, sauf s'ils ont des parents en dehors du périmètre de la suppression. | | Gestion des dossiers et des projets | Rechercher des dossiers | Récupère la liste des entrées requises pour créer une arborescence de dossiers pour le compte actuel. | | Gestion des dossiers et des projets | Mettre à jour le dossier | Met à jour les détails du dossier. | | Gestion des dossiers et des projets | Mettre à jour un projet | Met à jour les détails du projet. | | Gestion des groupes | Créer un groupe | Crée un groupe dans le compte. | | Gestion des groupes | Supprimer le groupe | Supprime le groupe spécifié. | | Gestion des groupes | Rechercher des groupes | Récupère tous les groupes du compte. | | Gestion des groupes | Mettre à jour le groupe | Met à jour les détails du groupe spécifié. | | Gestion des tâches | Créer une tâche | Crée une tâche dans le dossier. | | Gestion des tâches | Supprimer la tâche | Supprime la tâche spécifiée. | | Gestion des tâches | Rechercher des tâches | Récupère les détails de toutes les tâches dans le compte actuel. | | Gestion des tâches | Mettre à jour la tâche | Met à jour les détails de la tâche spécifiée. | | Gestion des utilisateurs | Obtenir les détails de l'utilisateur | Récupère des informations sur l'utilisateur spécifié. | | Gestion des utilisateurs | Rechercher des contacts | Récupère les contacts de tous les utilisateurs et groupes d'utilisateurs du compte actuel. | | Gestion des utilisateurs | Mettre à jour les détails de l'utilisateur | Met à jour les détails de l'utilisateur spécifié. | [ ] {#wrike-spoke-dec__table_jbd_qt1_wnb} ## Agents IA disponibles {#wrike-spoke-dec__section_wqm_l1y_n2c} Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez [Now Assist pour Centre d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rKX4lWJ6~LSGd6Vi9E85Sg "Utilisez les agents IA pour imiter l’intelligence ServiceNow Now Assist humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM) pour effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. Utilisez la capacité conversationnelle des actions de Centre d'intégration spokes."). Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance. * Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d'instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu'un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez [Create an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-use-case-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur l'ajout d'agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis. Vous pouvez également rechercher d'autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez [Find AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations. * Vous pouvez créer un clone de l'agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez [Duplicate an AI agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-ai-agent&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur la création d'un clone. * Consultez la rubrique [AI Agent Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur les agents IA. {#wrike-spoke-dec__ul_tjz_vtr_m2c} Les agents IA disponibles sont les suivants :{#wrike-spoke-dec__table_gtm_w1y_n2c__entry__2} | Agent IA | Description | |-|-| | Agent IA de gestion des pièces jointes Wrike | Permet aux analystes de processus d'automatiser les workflows liés aux pièces jointes dans Wrike à l'aide de Centre d'intégration. Il peut automatiser des actions telles que la mise à jour des pièces jointes vers des tâches ou des dossiers, le téléchargement de pièces jointes dans ServiceNow et la suppression de pièces jointes. | | Agent IA de gestion des approbations Wrike | Permet aux analystes de processus d'automatiser les workflows d'approbation dans Wrike à l'aide de Centre d'intégration. Il peut automatiser des tâches telles que la suppression d'approbations pour des tâches ou des dossiers. | | Agent IA de gestion des commentaires Wrike | Permet à l'analyste de processus d'automatiser les tâches liées aux commentaires dans Wrike, telles que la création, la mise à jour et la suppression des commentaires par dossier ou ID de tâche. | | Agent IA de gestion des groupes Wrike | Permet aux analystes de processus d'automatiser les tâches liées au groupe dans Wrike à l'aide de Centre d'intégration. Il peut automatiser des actions telles que la suppression de groupes pour permettre une gestion efficace des groupes. | | Agent IA de gestion des tâches Wrike | Permet aux analystes de processus d'automatiser des tâches dans Wrike, telles que la suppression d'une tâche. | | Agent IA de gestion des utilisateurs Wrike | Permet aux analystes de processus d'automatiser les tâches de gestion des utilisateurs et des contacts, telles que la mise à jour et la récupération des détails de l'utilisateur. | | Agent IA de gestion de projet et de dossier Wrike | Permet à l'analyste de processus d'automatiser les tâches de gestion des dossiers et des projets, telles que la suppression de dossiers et de projets. | [ ] {#wrike-spoke-dec__table_gtm_w1y_n2c} Il peut y avoir des agents IA installés avec l'application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez [Trouver des agents IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Remarque : Assurez-vous que l'utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l'agent IA. ## Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification {#wrike-spoke-dec__section_pbd_qt1_wnb} Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification, ainsi que les informations d'identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez [Configurer le spoke Wrike](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~~ncXI5v3ngHulXKqOoTqA "Intégrez votre ServiceNow instance en Wrike créant une application OAuth personnalisée sur le site des développeurs d’API Wrike et en configurant une connexion dans le Wrike spoke.").