Workday RH Un spoke

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 30 minutes de lecture

    • Le Workday spoke RH a été conçu par Bristlecone, Inc. Gérez la dotation en personnel, les ressources, la paie, les avantages sociaux, etc. dans le système à partir de votre ServiceNow instance.

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les notes de publication relatives à l'historique des versions ServiceNow Store.

    Abonnement à Centre d'intégration

    Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf.

    Version de spoke

    Workday HR Spoke v2.11.1 est la dernière version.

    Versions prises en charge

    Ce spoke a été conçu pour Workday l’interface de programmation d’applications (API) HR SOAP version v33.2 et la version v1 de l’API REST, et est compatible jusqu’à Workday la version 39.0 de l’API SOAP RH.

    Configurations requises dans Workday

    Pour configurer l’intégration, vous devez d’abord effectuer cette procédure dans Workday :
    1. Enregistrez un utilisateur du système d’intégration.
      Remarque :
      Lorsque vous renseignez les détails des informations de compte, confirmez que vous cochez la case Ne pas autoriser les sessions d’interface utilisateur .
    2. Créez un groupe de sécurité et affectez-le à l’utilisateur du système d’intégration.
      1. Dans Action, accédez à Groupe de sécurité > Maintenir les autorisations de domaine pour le groupe de sécurité et fournissez ces autorisations :
        Tableau 1. Autorisations de la politique de sécurité de domaine
        Opération Politique de sécurité du domaine Politiques de sécurité de domaine Hériter de l’autorisation Domaines fonctionnels
        Afficher et modifier WQL pour l’extension de Workday Système
        Afficher et modifier Langue de requête Workday Système
        Afficher uniquement Données sur l’agent : agents actifs et licenciés Dotation en personnel
        Obtenir uniquement Données sur l’agent : agents Dotation en personnel
        Afficher uniquement Rapports : Gestionnaire Dotation en personnel
        Afficher uniquement Rapports : gestionnaire de matrices Dotation en personnel
        Afficher et modifier Administration des processus business Délégation du processus business Système
        Afficher uniquement Données de l’agent : avantages
        • Données sur l’agent : bénéficiaires et personnes à charge
        • Données sur l’agent : Crédit annuel de prestation
        • Données de l’agent : éligibilité des prestations
        • Données sur l’agent : taux annuel des avantages
        • Données sur l’agent : Détails de l’ordonnance du tribunal
        • Données de l’agent : détails de la retraite
        • Données sur les travailleurs : bien-être
        • Avantages
        • Données personnelles
        Afficher uniquement Rapports : enregistrement d’apprentissage Base de Learning
        Afficher uniquement Données de l’agent : affectations du plan financé Rémunération avancée
        Afficher uniquement Génération de rapports sur le processus business Système
        Afficher uniquement Comptes Workday Système
        Afficher uniquement Données de la personne : sexe Données personnelles
        Afficher uniquement Gérer : rôles de l’organisation Organisations et rôles
        Afficher uniquement Données de la personne : adresse de travail Informations de contact
        Afficher uniquement Données sur la personne : téléphone du domicile Informations de contact
        Afficher uniquement Données de la personne : téléphone professionnel Informations de contact
        Obtenir et placer Gérer : choix de paiement Dépenses
        Obtenir et placer Données personnelles : données personnelles
        • Données sur la personne : enquête visuelle sur l’origine ethnique
        • Données personnelles : licences
        • Données de la personne : autres ID
        • Données personnelles : passeports et visas
        • Données sur les travailleurs : tabagisme
        		 Données personnelles
        Obtenir et placer Données sur l’agent : salaires (choix de paiement) Paie de base
        Obtenir et placer Données de l’agent : interface de salaire (choix de paiement) Interface de salaire
        Obtenir et placer Données de l’agent : bénéficiaires
        • Données de l’agent : adresse supplémentaire du bénéficiaire
        • Données de l’agent : adresse e-mail supplémentaire du bénéficiaire
        • Données de l’agent : Messagerie instantanée supplémentaire du bénéficiaire
        • Données de l’agent : téléphone supplémentaire du bénéficiaire
        • Données de l’agent : adresse Web supplémentaire du bénéficiaire
        • Données de l’agent : date de naissance du bénéficiaire
        • Données de l’agent : sexe du bénéficiaire
        • Données de l’agent : ID gouvernementaux des bénéficiaires
        • Données de l’agent : ID nationaux des bénéficiaires
        • Données de l’agent : autres ID des bénéficiaires
        • Données de l’agent : Adresse principale du bénéficiaire
        • Données de l’agent : adresse e-mail principale du bénéficiaire
        • Données de l’agent : messagerie instantanée primaire du bénéficiaire
        • Données de l’agent : téléphone principal du bénéficiaire
        • Données de l’agent : adresse Web primaire du bénéficiaire
        		 Avantages
        Obtenir et placer Processus : importer des blocs de temps
        • Suivi temporel
        • Concentrateur de suivi temporel
        Obtenir uniquement Données sur l’agent : renseignements sur la dotation actuelle Dotation en personnel
        Obtenir uniquement Configurer : calendrier Système
        Obtenir uniquement Informations sur la tâche Emplois et profil
        Obtenir uniquement Données sur l’agent : paie (ordres de retenue de revenu) Paie de base
        Obtenir uniquement Données sur l’agent : paie (ordres de retenue de revenu) - CAN Salaire CAN
        Obtenir uniquement Données sur l’agent : salaire (spécifique à l’entreprise) - États-Unis Salaire USA
        Obtenir uniquement Gérer : emplacement Emplacement : Voir Organisations et rôles
        Obtenir uniquement Données de l’agent : avantages
        • Données sur l’agent : bénéficiaires et personnes à charge
        • Données sur l’agent : Crédit annuel de prestation
        • Données de l’agent : éligibilité des prestations
        • Données sur l’agent : taux annuel des avantages
        • Données sur l’agent : Détails de l’ordonnance du tribunal
        • Données sur les travailleurs : épargne-retraite
        • Données sur les travailleurs : bien-être
        • Avantages
        • Données personnelles
        Obtenir uniquement Données de l’agent : feuille de temps et feuille de travail du projet Suivi du projet
        Obtenir uniquement Données sur les travailleurs : rapports des agents publics Dotation en personnel
        Obtenir uniquement Interface de salaire Interface de salaire
        Obtenir uniquement Rapports : résultats du calcul de la paie pour l’agent
        • Rapports : Résultats du calcul de la rémunération pour l’agent (vérifications)
        • Rapports : résultats du calcul de la rémunération de l’agent (fiches de paie)
        • Rapports : résultats du calcul de la rémunération pour l’agent (résultats)
        		 Paie de base
        Obtenir uniquement Gérer : intégration de l’organisation Organisations et rôles
        Obtenir uniquement Données de l’agent : choix des avantages
        • Avantages
        • Données personnelles
        Obtenir uniquement Données sur la personne : contacts en cas d’urgence Informations de contact
        Obtenir uniquement Données de l’agent : modifier et supprimer les documents de l’agent Données personnelles
        Obtenir uniquement Données de l’agent : rémunération par organisation Rémunération de base
        Obtenir uniquement Version de l’intégration Intégration
        Obtenir uniquement Données de l’agent : congés (soldes de congés) Congés et congés
        Obtenir uniquement Données personnelles : informations personnelles Données personnelles
        Afficher uniquement Données sur les travailleurs : rapports des agents publics Dotation en personnel
        Afficher uniquement Sécurité de l’intégration Intégration
        Obtenir et placer Événement d’intégration Intégration
        Remarque :
        Assurez-vous que les politiques de sécurité de domaine sont activées pour le groupe de sécurité.
      2. Configurez les politiques de processus business de votre groupe de sécurité et attribuez les autorisations suivantes :
        Tableau 2. Autorisations de la politique de sécurité des processus business
        Opération Type de processus business Domaine fonctionnel
        Initier (affecter des rôles (service Web)) Affecter des rôles Organisations et rôles
        Initier (Affectations de changement d’organisation [service web]) Changer les affectations de l’organisation pour l’agent Organisations et rôles
        Initier (Gérer les informations de contact (service Web)) Changement de contact Informations de contact
        Initier (ajouter une dépendance (service Web)) Événement dépendant
        • Avantages
        • Données personnelles
        Initier (modifier les données supplémentaires de l’agent (service Web)) Modifier un événement de données supplémentaires de l’agent Dotation en personnel
        Initier (Changement du nom juridique [service Web]) Changement de nom légal Informations de contact
        Initier (absent [service Web]) Absent Dotation en personnel
        Initier (Modifier les informations personnelles (service Web)) Modification des informations personnelles Données personnelles
        Initier (Demander un congé (service Web)) Demander un congé Congés et congés
        Initier (Entrer le congé (service Web)) Demander un congé Congés et congés
        Initier (Résilier l’employé [service Web]) Achèvement Dotation en personnel
        Remarque :
        Vérifiez que les politiques de sécurité des processus business sont activées pour le groupe de sécurité.
    Remarque :
    Si vous avez installé le spoke v1, désinstallez-le et installez le spoke v1.1.

    Dépendances des spokes

    Si vous rencontrez des difficultés pour installer l’application, vérifiez que les modules d’extension dépendants suivants sont installés :
    • Étape d’action du Centre d’intégration ServiceNow : SOAP (com.glide.hub.action_step.soap)
    • ServiceNow Étape d’action du Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow Concepteur de flux : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
    • Concepteur de flux ServiceNow : sorties dynamiques (com.glide.hub.dynamic_outputs)
    • Objet complexe (com.glide.cobject)
    • Source de données d’importation système (glide.system_import_data_source)
    Remarque :
    Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent des licences appropriées s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes.

    Flux de spoke

    Le spoke Workday RH fournit un exemple de flux, Vérifier l’exemple de flux de l’utilisateur, qui illustre l’automatisation Workday des tâches. Ce flux appelle le flux secondaire avec le même nom pour vérifier si l’utilisateur qui a émis la demande est un utilisateur valide dans le Workday système. Pour personnaliser un exemple de flux, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application.

    Flux secondaires du spoke

    Le Workday spoke RH fournit des exemples de flux secondaires pour illustrer l’automatisation des Workday tâches RH. Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux secondaires disponibles :

    Flux secondaire Description
    Vérifier le flux secondaire de l’utilisateur Vérifie si l’utilisateur qui a émis la demande est un utilisateur valide dans Workday le système.
    Obtenir WID pour l’agent Récupère les détails WID de l’employé à l’aide de l’action Rechercher un profil d’agent.
    Créer un utilisateur Crée un utilisateur lors de son ServiceNow intégration dans le Workday système. Pour utiliser ce flux secondaire, vous devez Configurer des webhooks pour votre Workday RH spoke.
    Congé Récupère les détails du congé d’un employé à partir de Workday à l’aide du webhook LeaveofAbsence.
    Désactiver l'utilisateur Désactive un utilisateur dans Workday à l’aide du webhook Workday Désactiver l’utilisateur.
    Rechercher la demande d’emploi Récupère toutes les informations de demande d’emploi existantes de l’application Workday dans la table Demande d’emploi.
    Mettre à jour la demande d’emploi Récupère les modifications apportées à la demande d’emploi existante dans Workday à l’aide du webhook UpdateJobRequisition et stocke les modifications dans la table Demande d’emploi.
    Rechercher à l’aide d’un flux WQL Récupère les données RH Workday à l’aide d’une requête de flux WQL (Workday Query Language).
    Exemples de séquences pour effectuer un appel WQL Construit une requête WQL (Workday Query Language) basée sur les entrées spécifiées.

    Actions de spokes qui utilisent les API SOAP de Workday

    Workday lui-même organise ses API en deux grandes catégories : SOAP Public API et REST API. Ainsi, le spoke Workday RH reflète également la même chose. Vous pouvez utiliser le spoke à l’aide de l’une de ces deux API, mais pas nécessairement les deux, en fonction des actions de spoke que vous devez utiliser.

    Le spoke Workday RH fournit des actions pour automatiser Workday les tâches lorsque des événements se produisent dans votre ServiceNow instance. Les actions disponibles sont les suivantes :

    Remarque :
    Les actions basées sur SOAP utilisent les Workday services Web SOAP et nécessitent que vous effectuiez les configurations mentionnées dans .Configurations pour utiliser Workday l’authentification de base SOAP avec sécurité WS
    Actions qui utilisent les API SOAP de Workday
    Catégorie Action Description
    Valeur par défaut Rechercher des compétences Récupère les détails des compétences depuis Workday.
    Gestion des absences Obtenir le solde de congés par ID d’employé Récupère les détails du solde du plan de congés pour l’employé spécifié.
    Rechercher le solde de congés Récupère les détails du solde de congés, en fonction des critères de filtre fournis.
    Demander un congé Crée une demande d’absence pour congé longue durée ou met à jour une demande existante.
    Demander un congé Crée une demande de congé de courte durée.
    Approval Management Approuver le processus business Approuve le processus business spécifié dans Workday.
    Rejeter le processus business Rejette le processus business spécifié dans Workday.
    Administration des avantages Ajouter une dépendance Ajoute une personne à charge à l’agent spécifié.
    Changer les bénéficiaires Met à jour les détails du bénéficiaire de l’agent spécifié.
    Gestion des liquidités Mettre à jour l’état des informations de dépôt direct Met à jour les détails des choix de paiement actuels.
    Récupération des métadonnées Obtenir des champs supplémentaires pour les jours ouvrés Récupère tous les champs supplémentaires pour chaque action.
    Obtenir les champs d’entrée dynamique personnalisés Récupère tous les champs d’entrée dynamique personnalisés.
    Obtenir les champs de sortie dynamique personnalisés Récupère tous les champs de sortie dynamique personnalisés.
    Obtenir un objet pour les champs dynamiques personnalisés Récupère l’objet pour le champ dynamique personnalisé spécifié.
    Obtenir l’objet parent des champs dynamiques personnalisés. Récupère l’objet parent pour le champ dynamique personnalisé spécifié.
    Obtenir la liste d’ID de référence Récupère les valeurs de l’ID de référence en fonction de son type de référence.
    Obtenir les WID de références Récupère les ID de référence pour le type de référence spécifié.
    Obtenir un jeton d'accès Récupère les jetons d’accès pour l’authentification des actions basées sur SOAP à l’aide d’OAuth 2.0.
    Obtenir le schéma de réponse dynamique Récupère le schéma de sortie pour la requête spécifiée à partir de Workday.
    Gestion des salaires Obtenir mes informations sur la retenue fiscale au Canada par ID d’employé Récupère tous les types d’ordres de retenue de revenu du Canada pour l’employé spécifié.
    Obtenir mes informations de retenue fiscale aux États-Unis par ID d’employé Récupère tous les types d’ordres de retenue de revenu des États-Unis pour l’employé spécifié.
    Obtenir les choix fiscaux W4 fédéraux concernant les salaires par ID d’employé Récupère les données de choix fiscal fédéral W-4 pour l’employé spécifié.
    Obtenir les FUTA de bénéficiaires de paie par ID d’employé Récupère les données de choix fiscal FUTA pour l’employé spécifié.
    Obtenir les choix fiscaux locaux et des États-Unis concernant le salaire, par ID d’employé Récupère des informations sur les choix fiscaux pour les autorités fiscales locales et nationales, pour l’employé spécifié.
    Rechercher les détails des informations sur le dépôt direct Récupère des informations sur le bénéficiaire spécifié, qui appartient à un groupe de paie externe.
    Rechercher les choix de fiscalité W4 fédérale sur les salaires Récupère les détails du choix fiscal fédéral W-4 pour les employés requis, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher les détails FUTA du bénéficiaire de la paie Récupère les détails FUTA du bénéficiaire de la paie pour les employés requis, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher les résultats de la paie Récupère les résultats de paie pour les employés requis, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher les choix fiscaux locaux et des États-Unis concernant le salaire Récupère les détails des choix fiscaux des agents pour les autorités fiscales locales et nationales pour les employés requis, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher les détails de choix de la juridiction fiscale du travail en cours Récupère les détails du choix de juridiction fiscale pour le travail en cours pour les employés requis, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher des détails sur la retenue fiscale au Canada Récupère tous les types d’ordres de retenue de revenu du Canada pour les employés requis, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher des détails sur la retenue fiscale aux États-Unis Récupère tous les types d’ordres de retenue de revenu des États-Unis pour les employés requis, en fonction des critères de filtre fournis.
    Gestion des ressources Modifier le nom juridique Modifie ou définit le nom juridique de l’employé spécifié.
    Modifie les informations personnelles Modifie les informations personnelles de l’employé spécifié.
    Obtenir des documents d’employés par ID d’employé Récupère les documents de l’employé spécifié.
    Obtenir les détails de mon indemnisation par ID d’employé Récupère les détails de l’indemnisation de l’employé spécifié.
    Obtenir mes détails de contact par ID d’employé Récupère les coordonnées de l’employé spécifié, telles que l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et les bénéficiaires.
    Obtenir la structure de mon org. par ID d’employé Récupère les détails de la structure de l’organisation pour l’employé spécifié.
    Obtenir les inscriptions aux avantages totaux par ID d’employé Récupère les détails de l’inscription aux avantages pour l’employé spécifié.
    Obtenir les rémunérations globales par ID d’employé Récupère les détails des rémunérations globales pour l’employé spécifié.
    Rechercher les détails de l’indemnisation Récupère les détails de l’indemnisation des employés requis, en fonction des critères de filtrage.
    Rechercher les détails des contacts Récupère les coordonnées des employés requis, telles que l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et les bénéficiaires, en fonction de critères de filtrage.
    Rechercher les documents des employés Récupère les documents des employés requis, en fonction des critères de filtrage.
    Rechercher les calendriers des congés Récupère les détails des calendriers des jours fériés.
    Rechercher des profils de tâche Récupère les détails du profil de poste, en fonction des critères spécifiés.
    Rechercher des détails d’emplacement Récupère les détails de l’emplacement, en fonction des critères spécifiés.
    Rechercher des organisations Récupère les détails des organisations, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher les détails de la feuille de temps Récupère les détails des feuilles de temps en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher le total des inscriptions aux avantages Récupère les détails de l’inscription aux avantages, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher les rémunérations globales Récupère les détails des rémunérations de l’employé, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher des calendriers de travail Récupère les détails des calendriers des heures de travail.
    Rapport Rechercher l’historique d’emploi de l’agent Récupère l’historique d’emploi d’un agent.
    Rechercher un profil d’agent Récupère les détails des profils de l’employé, en fonction du type d’agent.
    Rechercher des agents Récupère des détails tels que le prénom, le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la messagerie instantanée, le poste de l’agent et la chaîne de gestion, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher des données sur l’emploi des travailleurs Récupère des détails tels que le poste, les organisations du poste, les chaînes de gestion du poste et l’état de l’agent, en fonction des critères de filtre fournis.
    Mettre à jour mon adresse Met à jour les détails des employés, tels que l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, Instant Messenger et l’adresse Web.
    Rechercher des informations sur l’emploi et les travailleurs Récupère les informations de profil de l’agent depuis Workday.
    Rechercher un flux de profils professionnels Récupère les informations de profil des agents professionnels depuis Workday.
    Dotation en personnel Changer l’organisation Affecte des valeurs pour la société, le centre de coûts, la région et ainsi de suite, configurés pour la dotation en personnel à un poste occupé.
    Modifier les rôles Modifie les rôles de l’employé spécifié.
    Absent Annule le processus d’embauche si un employé embauché ne se présente pas à la date d’adhésion.
    Départ d’un employé Licencie l’employé spécifié.
    Embaucher un employé Embauche un utilisateur en tant qu’employé pour la tâche spécifiée.
    Définir les restrictions d’embauche Crée des restrictions d’embauche pour une organisation de supervision de la gestion des emplois.
    Créer un poste Crée ou ouvre un poste pour une organisation de surveillance à l’aide du modèle de dotation en gestion des postes.
    Rechercher des postes Récupère les détails liés au poste en fonction de l’ID de poste à partir de Workday.
    Modifier le poste Modifie un poste déjà pourvu.
    Modifier les restrictions d’embauche Modifie les restrictions d’embauche d’une organisation de supervision de la gestion des emplois.
    Changer la tâche Modifie le travail d’un employé ou d’un contingent travaillé. Les types de changements comprennent le transfert, la promotion, la rétrogradation, les mouvements latéraux et tout autre changement dans les informations sur le travail.
    Fermer le poste Ferme une position.
    Contrat d’agent temporaire Embauche un utilisateur pour un poste ou une tâche temporaire.
    Gestion des compétences Créer une compétence externe Crée une nouvelle compétence externe dans Workday et l’associe au fournisseur de compétence spécifié.
    Rechercher un flux de mappage des compétences externes Récupère les enregistrements de mappage des compétences externes de Workday pour le fournisseur de compétence ou les critères de mappage spécifiés.
    Rechercher le flux de compétences de l’utilisateur Récupère les détails des compétences pour un employé spécifié à partir de Workday, y compris les compétences et les attributs d’expertise associés.
    Gérer le mappage des compétences externes Gère les enregistrements de mappage des compétences externes dans Workday, y compris la création, la mise à jour ou la suppression des associations de compétences.
    Mettre à jour le niveau de compétence de l’utilisateur Met à jour le niveau d’expertise d’une compétence d’utilisateur spécifiée dans Workday.
    Suivi temporel Mettre à jour les blocs de temps signalés Met à jour les détails des blocs de temps signalés.
    Gestion de compétence Gérer les compétences des employés Ajoute ou supprime des compétences associées à un employé.
    Rechercher les compétences des employés Récupère les compétences des employés de Workday pour la plage de dates spécifiée.
    Gestion des tâches Créer la demande d’emploi Crée une demande d’emploi dans Workday.
    Rechercher le flux de candidats Récupère les informations sur les candidats, telles que les données sur les candidats, les données des comptes de réseaux sociaux et autres à partir de Workday.
    Rechercher le flux des niveaux de rémunération Récupère les détails de l’indemnisation, tels que le minimum et le maximum par défaut de l’échelle de rémunération de l’indemnisation et d’autres données de Workday.
    Rechercher un flux d’offres d’emploi Récupère les détails de l’offre d’emploi, comme le titre de l’offre d’emploi, la description de l’offre d’emploi, les données sur l’éducation, les données de certification et autres à partir de Workday.
    Rechercher un flux de demandes d’emplois Récupère les détails de la demande d’emploi, comme la date de début du recrutement, la date d’embauche cible et d’autres données depuis Workday.
    Mettre à jour la demande d’emploi Met à jour la demande d’emploi spécifiée.

    Actions de spoke qui utilisent les API REST Workday

    Workday lui-même organise ses API en deux grandes catégories : SOAP Public API et REST API. Ainsi, le spoke Workday RH reflète également la même chose. Vous pouvez utiliser le spoke à l’aide de l’une de ces deux API, mais pas nécessairement les deux, en fonction des actions de spoke que vous devez utiliser.

    Le spoke Workday RH fournit des actions pour automatiser Workday les tâches lorsque des événements se produisent dans votre ServiceNow instance. Les actions disponibles sont les suivantes :

    Remarque :
    Les actions basées sur REST utilisent l’API Workday REST et nécessitent que vous effectuiez les configurations mentionnées dans .Configurations pour utiliser Workday l’API REST
    Actions qui utilisent les API REST Workday
    Catégorie Action Description
    Gestion des absences Rechercher la demande de congé et de congé sans solde de l’agent Récupère les détails des congés et des congés de l’agent à l’aide du rapport RaaS.
    Important :
    Avant d’exécuter cette action, vous devez configurer un rapport. Lorsque vous exécutez l’action, le rapport est appelé et les données sont envoyées de Workday RH à votre instance ServiceNow. Pour configurer le rapport, reportez-vous à la section .
    Approval Management Rechercher les demandes d’approbation en cours Récupère les demandes d’approbation en cours à partir de Workday pour la plage de dates spécifiée.
    Actions personnalisées
    Remarque :
    Pour utiliser ces actions, vous devez créer un enregistrement dans la table Objets personnalisés Workday [x_snc_sn_workday_s_workday_custom_objects] et fournir les détails suivants :
    • Alias WS d’objet parent
    • Alias WS de l’objet d’extension
    • Champs d’objet d’extension
    • Type de données de champ d’objet d’extension
    • Type de champ
    		 Rechercher les champs personnalisés de l’objet Récupère les données pertinentes pour l’objet personnalisé spécifié.
    Rechercher des rapports personnalisés Récupère les rapports personnalisés.
    Mettre à jour les champs personnalisés de l’objet Met à jour les champs dans l’objet personnalisé spécifié.
    Gestion des salaires Rechercher un bulletin de paie Récupère les détails du bulletin de paie de l’employé spécifié.
    Gestion des objectifs Rechercher les Objectifs de l’employé Récupère les objectifs de l’employé depuis Workday.
    Gestion des commentaires Rechercher le commentaire reçu Récupère les demandes de commentaires depuis Workday.
    Gestion des performances Rechercher la dernière révision des performances de l’employé Extrait la dernière évaluation des performances de l’employé à partir de Workday.
    Important :
    Avant d’exécuter cette action, vous devez configurer un rapport. Lorsque vous exécutez l’action, le rapport est appelé et les données sont envoyées de Workday RH à votre instance ServiceNow. Pour configurer le rapport, reportez-vous à la section Configurer le dernier rapport de révision des performances de l’employé.
    Rechercher les données historiques de l’évaluation des performances des employés Extrait les données historiques lors de l’évaluation Workday des performances de l’employé.
    Important :
    Avant d’exécuter cette action, vous devez configurer un rapport. Lorsque vous exécutez l’action, le rapport est appelé et les données sont envoyées de Workday RH à votre instance ServiceNow. Pour configurer le rapport, reportez-vous à la section Configurer le rapport de revue des performances historiques de l’agent.
    Rechercher la planification de la succession Extrait la planification de succession de Workday.
    Important :
    Avant d’exécuter cette action, vous devez configurer un rapport. Lorsque vous exécutez l’action, le rapport est appelé et les données sont envoyées de Workday RH à votre instance ServiceNow. Pour configurer le rapport, reportez-vous à la section Configurer le rapport de planification de la succession.
    Rechercher un pool de relève Extrait le pool de succession de Workday.
    Important :
    Avant d’exécuter cette action, vous devez configurer un rapport. Lorsque vous exécutez l’action, le rapport est appelé et les données sont envoyées de Workday RH à votre instance ServiceNow. Pour configurer le rapport, reportez-vous à la section Configurer le rapport de pool de succession.
    Gestion de compétence Rechercher les compétences des employés Récupère les compétences des employés de Workday pour la plage de dates spécifiée.
    Important :
    Vous devez créer un rapport dans l’instance Workday pour utiliser cette action.
    Rechercher des compétences Récupère des compétences depuis Workday.
    Important :
    Vous devez créer un rapport dans l’instance Workday pour utiliser cette action. Pour plus d'informations, consultez Créer un rapport pour extraire des compétences.
    Gestion des ressources Obtenir la structure de mon reporting Récupère les détails de la structure de génération de rapports pour l’employé spécifié.
    Rechercher les calendriers des congés d’un employé Récupère les détails du calendrier des jours fériés de l’employé spécifié.
    Rechercher le WID de référence des calendriers des congés d’un employé Récupère les détails du calendrier des jours fériés WID pour l’employé spécifié.
    Rechercher des éléments dans la boîte de réception Récupère les éléments de boîte de réception pour la plage de Workday dates spécifiée.
    Rechercher les détails du plan au mérite et du régime de prestations d’un employé. Récupère les détails du plan au mérite et des avantages pour les employés requis, en fonction des critères de filtre fournis.
    Rechercher le WID de référence de planification des calendriers d’un employé Récupère les calendriers des heures de travail pour les employés requis.
    Rechercher les rémunérations globales à l’aide de Rapport Récupère le total des rémunérations pour le propriétaire du rapport et le rapport spécifiés.
    Rechercher à l’aide d’un flux WQL Récupère les données RH Workday à l’aide d’une requête de flux WQL (Workday Query Language).
    Récupération des métadonnées Rechercher une source de données Récupère les détails de la source de données spécifiée Workday .
    Rechercher un champ de source de données Récupère un champ spécifique pour la source de données sélectionnée et inclut les informations d’objet métier connexes.
    Rechercher un flux de champs de source de données Récupère tous les champs de la source de données spécifiée, y compris leurs objets métier connexes.
    Rechercher un filtre de source de données Récupère les détails d’un filtre de source de données spécifique, y compris les paramètres obligatoires et facultatifs.
    Rechercher un flux de filtres de source de données Récupère tous les filtres disponibles pour la source de données spécifiée Workday .
    Rechercher un flux de sources de données Récupère toutes les sources de données disponibles à partir de Workday.
    Gestion des pièces jointes Télécharger Workday le CSV RAAS Télécharge un rapport RAAS spécifié Workday au format CSV et le joint à la source de données sélectionnée.

    Agents IA disponibles

    Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour Centre d'intégration.

    Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance.
    • Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d’instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu’un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez pour plus d’informations sur l’ajout d’agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis.

      Vous pouvez également rechercher d’autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez Find AI agents pour plus d'informations.

    • Vous pouvez créer un clone de l’agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez pour plus d’informations sur la création d’un clone.
    • Consultez la rubrique pour plus d’informations sur les agents IA.
    Agent IA Description
    Agent IA de gestion des commentaires RH Workday Gère les workflows de commentaires, de récupération et d’examen dans Workday. Cet agent IA permet aux utilisateurs d’accéder aux commentaires des employés, de soutenir les discussions sur les performances et de rationaliser la prise de décision RH grâce à une intégration transparente à Workday.
    Agent IA de gestion des approbations RH Workday Gère les workflows d’approbation et les décisions relatives aux processus business dans Workday. Cet agent IA permet aux utilisateurs d’approuver ou de rejeter des demandes, de suivre les statuts d’approbation et d’optimiser les opérations RH grâce à l’intégration directe de Workday.
    Agent IA de gestion des objectifs RH Workday Gère les processus de suivi et d’examen des objectifs des employés dans Workday. Cet agent IA permet aux utilisateurs de rechercher des objectifs, de surveiller les progrès et d’appuyer les conversations RH grâce à une intégration efficace de Workday.
    Agent IA de gestion des performances RH Workday Gère les workflows de revue des performances et de planification de la succession dans Workday. Cet agent IA permet aux utilisateurs de récupérer les révisions, d’analyser les données historiques et d’accéder aux pools de succession pour une prise de décision RH éclairée.
    Agent IA de gestion des absences RH Workday Gère les workflows d’absence et de congé dans Workday. Cet agent IA permet aux utilisateurs de rechercher les soldes de congés, de traiter les demandes de congé et de gérer les données d’absence pour rationaliser les opérations RH.
    Agent IA de gestion des salaires RH Workday Gère les workflows d’informations fiscales et de paie dans Workday. Cet agent IA permet aux utilisateurs de récupérer les fiches de paie, d’accéder aux détails fiscaux et de gérer les données de paie pour des opérations efficaces en matière de RH et de paie.
    Agent IA de gestion des ressources RH Workday Gère les données des employés et les workflows de ressources organisationnelles dans Workday. Cet agent IA permet aux utilisateurs de récupérer les informations sur les employés et de gérer les détails organisationnels pour une gestion efficace des ressources RH.

    Exemples de workflows agentiques disponibles

    Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les exemples de workflows agentiques et d’agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour Centre d'intégration.

    Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d’instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu’un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Utilisez l’exemple de workflow Studio d'agents IA agentique disponible afin que les agents IA puissent se coordonner pour résoudre des problèmes complexes. Pour modifier l’exemple de workflow agentique disponible selon vos besoins, reportez-vous à la section .

    Exemple de workflow agentique Description Agents IA utilisés Toujours activé par défaut ?
    Extraire le profil de l’employé, les détails des rémunérations et la dernière revue des performances Récupère les informations de profil d’un employé, les détails des rémunérations et les dernières données d’évaluation des performances depuis Workday. Ce workflow consolide plusieurs rapports et points de terminaison pour fournir une vue unifiée de l’emploi, de l’historique des récompenses et des commentaires sur les performances d’un agent.
    • Agent IA de gestion des performances RH Workday
    • Agent IA de gestion des ressources RH Workday
    		 Non
    Remarque :
    Pour activer le workflow, reportez-vous à la section .
    Extraire le calendrier des congés et des jours fériés de l’employé Récupère les informations sur les congés spécifiques à l’employé ainsi que le calendrier des jours fériés applicable. Ce workflow renvoie un résumé des congés approuvés, des entrées de congés en attente et des jours fériés pertinents pour la région affectée ou le calendrier de travail de l’employé.
    • Agent IA de gestion des absences RH Workday
    • Agent IA de gestion des ressources RH Workday
    		 Non
    Remarque :
    Pour activer le workflow, reportez-vous à la section .

    Modules de spoke

    Le spoke Workday RH ajoute l’application Workday à votre instance et inclut les modules suivants :
    Important :
    Les tables distantes, Voir mes rémunérations globales [sn_workday_hr_spke_st_get_payroll_results] et Obtenir les résultats de la paie [sn_workday_hr_spke_st_view_my_total_rewards], stockent des données sensibles. Par conséquent, la discrétion est de mise avant de donner aux utilisateurs l’autorisation d’afficher les données stockées dans ces tables.
    Module Description
    Détails de la connexion Contient des informations sur l’URL de base de l’instance ou du locataire, ainsi que sur la version de l’API Workday .
    Objets personnalisés Pour utiliser les actions personnalisées, créez un enregistrement dans le module Objets personnalisés et fournissez les détails suivants :
    • Alias WS d’objet parent
    • Alias WS de l’objet d’extension
    • Champs d’objet d’extension
    • Type de données de champ d’objet d’extension
    • Type de champ
    Obtenir mon calendrier des jours fériés Exemple de table distante que vous devez personnaliser pour récupérer les détails du calendrier des jours fériés de l’employé connecté. À partir de la définition de table distante Obtenir mon calendrier des jours fériés, l’action Obtenir mon calendrier des jours fériés est appelée pour récupérer les données.
    Récupérer les résultats de la paie Exemple de table distante que vous devez personnaliser pour récupérer les informations de paie. À partir de la définition de la table distante Obtenir les résultats de paie, l’action Rechercher les résultats de la paie est appelée pour récupérer les données.
    Important :
    Cette table distante stocke des données sensibles. Par conséquent, la discrétion est de mise avant de donner aux utilisateurs l’autorisation d’afficher les données stockées dans ces tables.
    Détails de l’accès au rapport RAAS Pour utiliser des actions basées sur Workday l’API Report as a Service, créez un enregistrement dans le module Détails de l’accès au rapport RAAS et fournissez les détails de l’utilisateur ServiceNow ainsi que le nom du propriétaire du rapport et Workday le Workday nom du rapport. Confirmez que l’utilisateur a le droit d’accéder à ces rapports.
    Créez un enregistrement et renseignez ces valeurs :
    • ID d’utilisateur : ID de l’utilisateur qui a le ServiceNow droit d’accéder aux rapports requis.
    • Nom du rapport : nom de l’API RAAS lors de sa configuration dans Workday le système.
    • Nom d’utilisateur du propriétaire du rapport : nom d’utilisateur du propriétaire du RAAS.
    Configurations de tables distantes
    Une entrée de nom de colonne et de table comprenant Workday l’ID d’employé de l’utilisateur connecté doit être ajoutée à cette table. Par exemple, la colonne Numéro d’employé de la table Utilisateur. En d’autres termes, le nom de table est sys_user et le nom de champ est employee_number.
    Remarque :
    Confirmez que vous fournissez le nom interne de la table et du champ.
    Afficher mes informations de dépôt direct Exemple de table distante que vous devez personnaliser pour récupérer les informations de dépôt direct. À partir de la définition de la table distante Afficher mes informations de dépôt direct, l’action Rechercher les détails des informations de dépôt direct est appelée pour récupérer les données.
    Voir mes rémunérations globales Exemple de table distante que vous devez personnaliser pour récupérer le total des rémunérations d’un employé connecté. À partir de la définition de la table distante Afficher mes rémunérations globales, l’action Rechercher les rémunérations globales est appelée pour récupérer les données.
    Important :
    Cette table distante stocke des données sensibles. Par conséquent, la discrétion est de mise avant de donner aux utilisateurs l’autorisation d’afficher les données stockées dans ces tables.
    Voir le solde de congés Exemple de table distante que vous devez personnaliser pour récupérer le solde de congés d’un employé connecté. À partir de la définition de la table distante Afficher le solde de congés, l’action Rechercher le solde de congés est appelée pour récupérer les données.
    Registre Webhook Contient des enregistrements de registres de webhooks. L’administrateur doit créer un enregistrement ici pour l’événement Configurer des webhooks pour votre Workday RH spoke RH Workday requis.

    Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

    Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour plus d'informations, consultez Connections and Credentials.