Configurer le rapport d’approbation de suivi

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 17 juin 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Configurez le rapport d’affectation d’apprentissage pour Workday récupérer les éléments de la boîte de réception de l’agent tels que les tâches, les éléments d’action, l’approbation, etc.

    Avant de commencer

    Utilisateur ayant accès à la création de rapports et à la source de données du rapport Étapes de l’événement du processus business.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    • À des fins d’identification, tous les noms de champs calculés commencent par CF.
    • Créez tous les champs calculés pour ce rapport avant de le développer. Ainsi, tous les champs sont disponibles lors de la création du rapport.
    • Le nom du rapport peut être différent lors de la création du rapport. Mais assurez-vous que le nom du champ de rapport ou le remplacement de l’en-tête de colonne pour le champ respectif (s’il est indiqué dans le document de rapport) est identique à celui du document de rapport. L’étiquette du champ de rapport doit être identique à celle du document de rapport. Sinon, l’action développée échoue.
    • L’en-tête de colonne de groupe de chaque objet métier de la section En-têtes de colonnes de groupe doit être vide.
    • Assurez-vous d’ajouter une parenthèse dans le filtre lors de sa création.
    • Tous les rapports doivent être partagés ou appartenir à l’utilisateur ISU qui accède à ces actions sur la ServiceNow plateforme.
    • Dans la section Avancé , cochez la case Activer en tant que service web .

    Procédure

    1. Créer un champ calculé de type incrémentation et diminution avec le nom CF_Last_functionally_updated_-1.
    2. Créez le champ calculé de type Valeur de recherche à partir de la date avec nom, cf_assigned_to_worker_previous et utilisez CF_Last_functionally_updated_-1 dans ce champ.
    3. Créer le champ calculé de type Constante de texte avec le nom, Cf_text_0.
    4. Créez le champ calculé de type Constante de texte avec nom, CF_Text_as_1.
    5. Créez le champ calculé de type de condition Vrai/Faux avec le nom, cf_competed_by_is_not_equal_old_assignee.
    6. Créer une expression d’évaluation Champ calculé avec le nom, CF_EE_Completed_by_admin_exist_as_old_Assignee_or_not.
    7. Créez le champ calculé de type Constante de texte avec nom, CF_Text.
    8. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de la recherche avec le nom, CF_Action_Event.
    9. Créez le champ calculé de type texte Concaténer avec le nom, CF_inbox_SUbject.
    10. Créez le champ calculé de type Constante de texte avec nom, CF_url.
    11. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de la recherche avec le nom, CF_business_pro_transaction.
    12. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom, CF_BP_Wid.
    13. Créez le champ calculé de type texte Concaténer avec le nom, CF_Inbox_url.
    14. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom, cf_step_id.
    15. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom, CF_subject_id.
    16. Créez le champ calculé de type Concaténer le texte avec le nom, CF_subject_and_step_id.
    17. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de la recherche avec le nom, CF_sent_back.
    18. Créez le champ calculé de type Valeur connexe de recherche avec le nom, Cf_parent_business_process_definition.
    19. Créez le champ calculé de type Date d’incrémentation ou de décrémentation avec le nom CF_Last_updated_on-1.
    20. Créez le champ calculé de type Valeur de recherche à partir de la date avec nom, cf_status_as_of_moment et utilisez CF_Last_updated_on-1 dans ce champ.
    21. Créez le rapport d’approbation de suivi.
      1. Accédez à la tâche Créer un rapport personnalisé .
      2. Fournissez le nom du rapport, par exemple SNIH_Inbox_Items.
      3. Sélectionnez le type de rapport Avancé.
      4. Décochez la case Optimisé pour la performance .
      5. Sélectionnez les étapes d’événement de processus business pour la source de données.
      6. Ne cochez pas la case du rapport temporaire .
      7. Cliquez sur OK.
      8. Sélectionnez l’objet business du rapport et les champs de rapport comme indiqué ici.
      9. Dans la section En-têtes de colonne de groupe , sélectionnez l’objet métier comme indiqué ici.

        L’en-tête de colonne de groupe pour chaque objet métier est vide.

      10. Dans la section Conditions de filtre pour le filtrage des instances , sélectionnez les valeurs indiquées .

        Assurez-vous d’ajouter des parenthèses.

      11. Dans la section Invites, cochez la case Remplir les valeurs par défaut de l’invite non définie.
      12. Sélectionnez les valeurs de la section Invite par défaut et assurez-vous que les valeurs de l’étiquette de l’alias XML d’invite sont comme indiqué ici.
      13. Dans la section Avancé , cochez la case Activer en tant que service Web et cliquez sur OK.
      14. Une fois la configuration du rapport terminée, cliquez sur l’icône des trois points et accédez à Services web > Afficher les URL.
      15. Spécifiez les valeurs des champs sur le formulaire Service Web Afficher les URL et cliquez sur OK.
      16. Sur la page Service Web Afficher les URL, cliquez sur l’icône CSV .
        L’URL RaaS du rapport s’affiche dans un nouvel onglet de navigateur.
        • https://wd2-impl-services1.workday.com s’agit de l’URL de base de votre locataire Workday.
        • Tenant_Name est votre locataire Workday.
        • Report_Owner_user_name est le nom d’utilisateur du propriétaire du rapport.
        • SNIh_Inbox_Items est le nom du rapport.