SuccessFactors Spoke

Demander des applications dans l'App Store

Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions. À partir du 1er mars 2022, tous les spokes SAP seront disponibles uniquement sur le Store.

Abonnement à Centre d’intégration

Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

Version de spoke

SuccessFactors Spoke v4.10.1 est la dernière version.

Versions prises en charge

Ce spoke a été conçu pour SuccessFactors la version 2.0, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.

Dépendances des spokes

Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :

Objet complexe (com.glide.cobject)
ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
Étape d’action ServiceNow Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)
Étape d’action du Centre d’intégration ServiceNow : SOAP (com.glide.hub.action_step.soap)
Modèle d’action du Centre d’intégration ServiceNow : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream)
Étape d’action du Centre d’intégration ServiceNow : analyseur XML (com.glide.hub.action_step.xmlparser)
Concepteur de flux ServiceNow : sorties dynamiques (com.glide.hub.dynamic_outputs)
Tables distantes (com.glide.script.vtable)

Remarque :

Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent une licence appropriée s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes. Pour en savoir plus sur les licences, contactez votre chargé de clientèle.

Flux de spoke

Le SuccessFactors Spoke fournit des exemples de flux à l’état de brouillon pour démontrer l’automatisation des SuccessFactors tâches. Pour personnaliser un exemple de flux, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux disponibles :


Flux	Description
Créer une tâche	Crée un enregistrement des tâches dans SuccessFactors.
Mettre à jour la tâche	Met à jour les détails de l’enregistrement de tâche spécifié dans SuccessFactors.
Exécuter le flux d’intégration SuccessFactors	Récupère l’intégralité des données ou uniquement les mises à jour effectuées après la dernière actualisation, pour les entités sélectionnées, SuccessFactors depuis votre ServiceNow instance. Par défaut, vous pouvez récupérer les données de ces entités dans SuccessFactors: Département Emplacement Profil de poste Profil des agents Profil d’agents effectifs Historique d’emploi, y compris les affectations secondaires Tâche

Remarque :

Les flux Créer une tâche et Mettre à jour les tâches illustrent la gestion des enregistrements de tâches lorsque des événements se produisent dans ServiceNow. Vous pouvez personnaliser ces flux en fonction de vos besoins en matière de gestion des enregistrements d’autres entités à partir de votre ServiceNow instance.

Flux secondaires du spoke

Fournit SuccessFactors Spoke des exemples de flux secondaires à l’état brouillon pour démontrer l’automatisation des SuccessFactors tâches. Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux secondaires disponibles :


Flux secondaire	Description
Rechercher les départements	Récupère les données du SuccessFactors département et les stocke dans la table intermédiaire des départements de SuccessFactors.
Récupérer les profils d’agents effectifs	Récupère les données des profils d’agents effectifs et SuccessFactors les stocke dans la table intermédiaire des profils d’agents de SuccessFactors.
Récupérer l’historique complet des tâches, y compris les affectations secondaires	Récupère toutes les données de l’historique des emplois primaires et secondaires à partir de SuccessFactors.
Récupérer les profils des tâches	Récupère les données de profil de SuccessFactors tâche et les stocke dans la table intermédiaire du profil de tâche SuccessFactors.
Récupérer les emplacements	Récupère les données d’emplacement et les stocke dans la table intermédiaire des SuccessFactors emplacements SuccessFactors.
Récupérer les tâches	Récupère les données de tâche et les stocke dans la table intermédiaire de SuccessFactors tâches entrantes SuccessFactors.
Récupérer les profils d’agents	Récupère les données des profils d’agent et SuccessFactors les stocke dans la table intermédiaire des profils d’agents de SuccessFactors.
Exécuter le service SuccessFactors	Récupère l’intégralité des données ou uniquement les mises à jour effectuées à partir de la dernière exécution réussie, pour les entités sélectionnées.
Webhooks SuccessFactors du processus	Traite l’événement webhook SAP SuccessFactors. Pour plus d’informations sur la configuration des webhooks, reportez-vous à la section Configurer un webhook pour le SuccessFactors Spoke.
Récupérer le profil de l’agent par code de territoire de société	Récupère les données du profil d’agent de SAP SuccessFactors en fonction du code du territoire de l’entreprise et les stocke dans la « table intermédiaire des profils d’agents SuccessFactors ». Remarque : Les profils des agents sans informations sur l’emploi ou la tâche ne seront pas récupérés, car le flux secondaire récupère les données en fonction du code de territoire de l’entreprise, qui n’est affecté qu’une fois l’emploi affecté à l’agent.

Actions du spoke

Le SuccessFactors Spoke fournit des exemples d’actions à l’état brouillon pour démontrer l’automatisation des tâches lorsque des SuccessFactors événements se produisent dans ServiceNow. Pour personnaliser un exemple d’action, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples d’actions disponibles :

Remarque :

Pour empêcher les utilisateurs non autorisés d’accéder aux données sensibles, la fonctionnalité hasRole a été implémentée pour les actions sensibles du spoke SuccessFactors. Par conséquent, les utilisateurs sans rôle d’administrateur système ne pourront pas exécuter correctement les actions s’ils n’ont pas le rôle d’administrateur du spoke SuccessFactors. Cette règle s’applique à partir des spokes SuccessFactors v3.1.5 et v4.0.3 du spoke respectivement. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur les détails du correctif hasRole du spoke SuccessFactors sur NOW Support.
Pour empêcher les utilisateurs non autorisés de générer des rapports pour les tables de spoke SuccessFactors, report_view ACL sont intégrées au rôle d’administrateur de spoke. Ainsi, vous devez disposer du rôle administrateur du spoke SuccessFactors pour générer un rapport.


Catégorie	Action	Description
Gestion des employés	Informations sur l’adresse de l’employé	Récupère les informations sur l’adresse de l’employé spécifié.
	Rémunération annuelle de l’employé	Récupère les détails de l’indemnisation annuelle de l’employé spécifié.
	Détails des rémunérations des employés	Récupère les détails de l’indemnisation de l’employé spécifié.
	Documents des employés	Récupère tous les documents consultables de l’employé spécifié.
	Détails de mode de paiement des employés	Récupère les détails sur le mode de paiement de l’employé spécifié.
	Congés de l’employé	Récupère les congés pris par l’employé spécifié.
	Soldes de congés de l’employé	Récupère les détails du solde de congés de l’employé spécifié.
	Détails de ma carte de pointage	Récupère les détails de la feuille de temps de l’employé spécifié.
	Changer les rôles d’utilisateur	Ajoute l’utilisateur au groupe d’autorisations donné.
	Détails de tous les modes de paiement de l’employé	Récupère les détails de tous les modes de paiement de l’employé spécifié.
	Rémunérations récurrentes des employés	Gère la composante récurrente de la rémunération d’un employé spécifié.
	Obtenir les inscriptions aux avantages de l’employé	Récupère les détails des inscriptions aux avantages de l’employé spécifié au cours d’une période spécifique.
	Départ d’un employé	Déclenche le processus de licenciement de l’employé spécifié.
	Changement d’organisation	Modifie les informations liées à l’organisation de l’employé spécifié.
	Signaler des absences	Signale une absence pour l’employé spécifié.
	Reporting Structure	Récupère la structure de génération de rapports de l’employé spécifié.
	Demander un congé	Applique une demande de congés à l’employé spécifié.
	Mettre à jour l’adresse de l’employé	Met à jour l’adresse de l’employé spécifié.
	Mettre à jour la date de naissance de l’employé	Met à jour la date de naissance de l’employé spécifié.
	Mettre à jour l’e-mail de l’employé	Met à jour les détails de l’adresse e-mail de l’employé spécifié.
	Mettre à jour le téléphone de l’employé	Met à jour les coordonnées téléphoniques de l’employé spécifié.
	Mettre à jour les informations personnelles de l’employé	Met à jour les informations personnelles de l’employé spécifié.
	Mettre à jour les informations personnelles de l’employé : global	Met à jour les informations globales de l’employé spécifié.
	Mettre à jour les dates de début de l’employé	Met à jour la date de début d’emploi de l’employé spécifié.
Données de base RH	Connectez-vous à SuccessFactors	Se connecte SuccessFactors et récupère l’ID de session.
	Récupérer les informations sur l’emploi actuel	Récupère les informations sur l’emploi actuel à partir de SuccessFactors.
	Rechercher les départements	Récupère les données du département à partir de SuccessFactors.
	Rechercher un flux d’adresses	Récupère les informations d’adresse à partir de SuccessFactors.
	Rechercher un flux d’e-mails	Récupère les informations sur les e-mails.
	Rechercher le flux biographique d’une personne	Récupère les informations biographiques de la personne.
	Rechercher un flux d’informations personnelles détaillées	Récupère des informations personnelles détaillées.
	Rechercher un flux d’informations sur l’emploi	Récupère les informations sur l’emploi à partir de SuccessFactors.
	Rechercher un flux de téléphone	Récupère les informations de téléphone à partir de SuccessFactors.
	Rechercher le flux des affectations globales de l’employé	Récupère tous les détails d’affectation globale à partir de SAP SuccessFactors.
	Rechercher un flux d’affectations secondaires	Récupère toutes les affectations secondaires à partir de SAP SuccessFactors.
	Récupérer l’historique complet des tâches, y compris les affectations secondaires	Récupère les données complètes de l’historique des tâches, y compris les affectations secondaires à partir de SuccessFactors.
	Récupérer les ID d’agents effectifs	Récupère l’ID des profils d’agents effectifs à partir de SuccessFactors.
	Récupérer les profils par ID de personne	Récupère les données des profils d’agents par ID de personne à partir de SuccessFactors.
	Récupérer les profils d’agents effectifs	Récupère les profils d’agents effectifs à partir de SuccessFactors.
	Récupérer l’historique des tâches, y compris les affectations secondaires (déconseillé)	Récupère les données de l’historique des tâches, y compris les affectations secondaires de SuccessFactors.
	Récupérer les profils des tâches	Récupère les données de profil de tâche à partir de .SuccessFactors
	Récupérer les emplacements	Récupère les données d’emplacement à partir de SuccessFactors.
	Récupérer les profils d’agents	Récupère les données des profils d’agents à partir de SuccessFactors.
	Obtenir le calendrier des jours fériés	Récupère le calendrier des jours fériés pour un pays.
Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d’application Global et définissez sa valeur sur `20000000`.	Obtenir les champs de sortie dynamique	Crée une structure de sortie dynamique pour le mappage des champs en réponse pour l’entité donnée.
	Obtenir des entités : possibilité de création	Récupère les entités pour lesquelles l’opération de création est prise en charge.
	Obtenir des entités : pouvant être supprimé	Récupère les entités pour lesquelles l’opération de suppression est prise en charge.
	Obtenir des entités : peut être mis à jour	Récupère les entités pour lesquelles l’opération de mise à jour est prise en charge.
	Obtenir la liste des entités	Récupère la liste de toutes les entités.
	Obtenir des champs : possibilité de création	Récupère toutes les propriétés de non-navigation pouvant être créées dans une entité.
	Obtenir des champs : peut être mis à jour	Récupère tous les champs de non-navigation pouvant être mis à jour dans une entité.
	Obtenir les champs clés	Récupère tous les champs clés dans l’entité spécifiée.
	Obtenir les champs obligatoires : possibilité de création	Récupère tous les champs insérables requis dans l’entité spécifiée.
	Obtenir les champs de tâches pouvant être mis à jour	Récupère la liste des champs pouvant être mis à jour dans la table intermédiaire des tâches sortantes.
	Obtenir les postes disponibles	Récupère tous les postes disponibles pour une société et un code d’emplacement donnés.
	Obtenir des unités business	Récupère toutes les unités business disponibles dans SuccessFactors.
	Obtenir les sociétés	Récupère toutes les sociétés actives disponibles dans SuccessFactors.
	Obtenir les pays	Récupère tous les pays disponibles dans SuccessFactors.
	Obtenir le code du pays	Récupère le code de pays d’un pays.
	Obtenir des groupes d’autorisations dynamiques	Récupère tous les groupes d’autorisations dynamiques disponibles.
	Obtenir les motifs de l’événement par ID d’événement	Récupère toutes les raisons d’événement pour l’ID d’événement spécifié.
	Obtenir des informations globales par entité	Récupère les métadonnées de l’entité spécifiée pour extraire les informations globales.
	Obtenir des informations personnelles globales Pays pris en charge	Récupère les détails des pays qui prennent en charge la création et la modification des informations personnelles globales.
	Obtenir les emplacements par code de société	Récupère tous les emplacements actifs pour le code de SuccessFactors société spécifié.
	Obtenir des pools de personnes par ID de groupe	Récupère tous les pools de personnes avec uniquement la catégorie de nom d’utilisateur pour le groupe spécifié.
	Obtenir les options de la liste de sélection	Récupère toutes les options de liste de sélection disponibles pour l’ID de liste de sélection spécifié.
	Obtenir les options de liste de sélection par pays	Récupère les options de liste de sélection du pays spécifié.
	Obtenir les composants de paie récurrents définis pour l’employé	Récupère les composants de paie récurrente et les informations pertinentes pour l’employé spécifié.
	Obtenir les champs obligatoires : possibilité de création	Récupère tous les champs insérables requis dans l’entité spécifiée.
	Obtenir les types d’heure par ID d’utilisateur	Récupère tous les types de temps disponibles pour l’employé spécifié dans SAP SuccessFactors.
	Obtenir les champs de tâches pouvant être mis à jour	Récupère la liste des champs pouvant être mis à jour dans la table intermédiaire de tâches sortantes SuccessFactors.
	Rechercher le code du territoire de la société	Récupère tous les codes de territoire d’entreprise disponibles à partir de SAP SuccessFactors.
Gestion des enregistrements	Créer un enregistrement	Crée un enregistrement dans SuccessFactors. Remarque : L’action Créer un enregistrement affiche les champs non navigables uniquement dans la liste des champs créables.
	Supprimer l'enregistrement	Supprime l’enregistrement spécifié dans SuccessFactors.
	Exécuter l’entité par URL	Prend l’URL de navigation comme entrée et fournit la réponse pour cette URL de navigation.
	Obtenir un enregistrement	Récupère l’enregistrement de l’entité sélectionnée et des champs clés donnés.
	Mettre à jour l'enregistrement	Met à jour les détails de l’enregistrement spécifié.
Tâches	Créer une tâche	Créez un enregistrement des tâches dans SuccessFactors.
	Obtenir la tâche par ID	Obtenir les détails d’une tâche à partir de SuccessFactors.
	Récupérer les tâches	Récupère les données de tâches à partir de , à l’exception de SuccessFactors celles dont l’ID de catégorie est 57.
	Mettre à jour la tâche	Met à jour les détails de l’enregistrement de tâche spécifié.
Gestion des utilisateurs	Rechercher l’activité de l’utilisateur	Récupère l’heure de la dernière activité de vos SAP SuccessFactors utilisateurs.
	Rechercher l’activité de l’utilisateur SFTP	Récupère la dernière heure d’activité de vos SAP SuccessFactors utilisateurs en récupérant le rapport publié sur un emplacement SFTP (SSH File Transfer Protocol).
	Rechercher des utilisateurs	Récupère la liste des SAP SuccessFactors utilisateurs.
	Rechercher un utilisateur par ID d’utilisateur	Récupère les détails de l’agent de l’utilisateur SuccessFactors.
	Rechercher les détails personnels de l’utilisateur	Récupère les détails personnels de l’employé spécifié.
	Suspendre un utilisateur	Suspend un compte d’utilisateur.
Catégorie d'utilitaire	Appeler un flux secondaire SuccessFactors	Exécute le flux secondaire de spoke spécifié SuccessFactors de manière synchrone.
	Appel Exécuter le flux secondaire du service SuccessFactors	Exécute le flux secondaire Exécuter le service SuccessFactors de manière asynchrone.
	Vérifier l'état du flux	Vérifie si le contexte du flux est en cours d’exécution.
	Obtenir la date de la dernière exécution	Récupère la date et l’heure de la dernière exécution du flux.
	Mettre à jour l’enregistrement dans la table intermédiaire des tâches sortantes	Met à jour les détails de l’enregistrement de tâche spécifié dans la table intermédiaire des tâches sortantes SuccessFactors. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action.
Gestion des objectifs	Rechercher des objectifs par ID d’utilisateur	Récupère les informations sur les objectifs à partir de SuccessFactors pour l’ID d’utilisateur spécifié. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action.
Gestion des salaires	Rechercher les salaires des employés	Récupère les détails du salaire de l’employé spécifié.
Gestion de compétence	Créer ou mettre à jour un profil de compétences	Crée ou met à jour le profil de compétence et les mappages des compétences de profil pour un employé particulier.
	Rechercher le flux de compétences des employés	Récupère les informations sur les compétences de l’employé requis.
	Rechercher un flux de compétences	Récupère les informations sur la compétence.
Gestion des tâches	Rechercher la pièce jointe par ID	Récupère le contenu de la pièce jointe et le stocke dans la source de données des pièces jointes SuccessFactors pour l’ID de pièce jointe spécifié. Pour accéder aux pièces jointes, accédez à Tous > Ensembles de données système à importer > Administration > Sources de données et ouvrez l’enregistrement Pièces jointes SuccessFactors. Les fichiers requis sont joints à cet enregistrement de source de données. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action.
	Rechercher un candidat par ID	Récupère les informations sur le candidat à partir de SuccessFactors pour l’ID de candidat spécifié. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action.
	Rechercher un flux de candidatures à des postes	Récupère les informations sur la candidature à un poste à partir de SuccessFactors. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action.
	Rechercher un flux de codes de tâches	Récupère le niveau de poste, le type d’emploi et les informations sur le type de poste à partir de SuccessFactors. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action.
	Rechercher une demande d’emploi par ID	Récupère les détails de la demande d’emploi pour l’ID de demande spécifié. Remarque : Créez une copie de l’action Rechercher la demande d’emploi par ID, si l’attribut d’API de l’ID de niveau de poste et de l’ID du type d’emploi est configuré avec d’autres attributs personnalisés à l’exception de customString3 et customString4, et modifiez le script de post-traitement avec le chemin d’attribut d’API attendu. Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action.
	Rechercher un flux d’offres d’emploi	Récupère les informations relatives aux offres d’emploi à partir de SuccessFactors. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action.
	Rechercher le flux de tâches des employés	Récupère toutes les informations sur les tâches des employés à partir de SuccessFactors.
	Rechercher un flux de profils de tâche	Récupère les informations de profils de poste à partir de SuccessFactors.

Remarque :

Si une action de spoke nécessite la date ou l’heure comme entrée, assurez-vous de fournir la valeur dans le fuseau horaire GMT uniquement.

Agents IA disponibles

Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour Centre d'intégration.

Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance.

Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d’instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu’un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez pour plus d’informations sur l’ajout d’agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis.
Vous pouvez également rechercher d’autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez Find AI agents pour plus d'informations.
Vous pouvez créer un clone de l’agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez pour plus d’informations sur la création d’un clone.
Consultez la rubrique pour plus d’informations sur les agents IA.


Agent IA	Description
Agent IA de gestion des salaires SuccessFactors	Récupère et gère les informations relatives à la paie.
Agent IA de gestion des utilisateurs SuccessFactors	Récupérez les informations personnelles détaillées des utilisateurs.
Tâches pour l’agent IA SuccessFactors	Synchronise, récupère, gère et crée des tâches.
Agent IA des données de base RH SuccessFactors	Récupère le calendrier des jours fériés.
Agent IA de gestion des tâches SuccessFactors	Récupère les informations sur le candidat en fonction de l’ID.
Agent IA de gestion des employés SuccessFactors	Récupère et gère les informations relatives aux employés, telles que les informations sur les avantages sociaux et les congés.

Il peut y avoir des agents IA installés avec l’application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez Trouver des agents IA.

Remarque :

Assurez-vous que l’utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l’agent IA.

Exemples de workflows agentiques disponibles

Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les exemples de workflows agentiques et d’agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour Centre d'intégration.

Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d’instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu’un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Utilisez l’exemple de workflow Studio d'agents IA agentique disponible afin que les agents IA puissent se coordonner pour résoudre des problèmes complexes. Pour modifier l’exemple de workflow agentique disponible selon vos besoins, reportez-vous à la section .


Exemple de workflow agentique	Description	Agents IA utilisés	Toujours activé par défaut ?
Récupérer les détails de l’utilisateur et le solde de congés et les détails des congés	Récupère les informations de profil d’un agent ainsi que son solde de congés et les détails de ses congés pour une date spécifiée. Il est conçu pour aider les processus en aval à accéder à des données précises sur les RH et la gestion du temps à partir de SuccessFactors.	Agent IA de gestion des employés SuccessFactors Agent IA de gestion des utilisateurs SuccessFactors	Non Remarque : Pour activer le workflow, reportez-vous à la section .
Extraire les salaires des employés et les inscriptions aux avantages	Récupère les informations de paie d’un employé et les détails de l’inscription aux avantages à partir de SuccessFactors. Il est destiné aux cas d’utilisation nécessitant la validation des salaires, la planification de la rémunération et l’aide à la décision liée aux avantages.	Agent IA de gestion des salaires SuccessFactors Agent IA de gestion des employés SuccessFactors	Non Remarque : Pour activer le workflow, reportez-vous à la section .

Modules de spoke

Le SuccessFactors Spoke fournit des exemples de modules à l’état brouillon pour illustrer l’automatisation des tâches lorsque des SuccessFactors événements se produisent dans ServiceNow. Pour personnaliser un module, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de modules disponibles :


Module	Description
Table intermédiaire du département	Affiche les données de département récupérées à partir de SuccessFactors.
Table intermédiaire des emplacements	Affiche les données d’emplacement extraites à partir de SuccessFactors.
Table intermédiaire de profil de tâche	Affiche les données de profil de tâche récupérées à partir de SuccessFactors.
Table intermédiaire des profils d’agents	Affiche les données de profil d’agent récupérées à partir de SuccessFactors.
Table intermédiaire de tâches entrantes	Affiche les enregistrements de tâches récupérés à partir de SuccessFactors.
Table intermédiaire des tâches sortantes	Affiche les enregistrements de tâches créés dans ServiceNow. Lorsqu’un enregistrement de tâche est créé ou mis à jour dans ServiceNow, le flux Créer une tâche ou Mettre à jour des tâches est déclenché et le même enregistrement est créé ou mis à jour dans SuccessFactors. Tous les détails de SuccessFactors l’enregistrement associé sont récupérés et enregistrés dans cette table intermédiaire. Si le flux ne parvient pas à créer ou à mettre à jour l’enregistrement dans SuccessFactors, l’enregistrement associé ou les mises à jour dans ServiceNow sont également supprimés.
Informations et historique des postes des employés	Affiche les informations sur les tâches et l’historique des tâches de tous les utilisateurs.
Voir le solde de mes congés	Affiche le solde de congés de l’utilisateur connecté.
Afficher les détails de mes congés	Affiche les détails des demandes de congés de l’utilisateur connecté.
Registre Webhook	Affiche la liste des registres de webhooks. L’administrateur doit créer le registre Webhook ici. Pour plus d'informations, consultez Configurer un webhook pour le SuccessFactors Spoke.
Afficher les détails de ma carte de pointage pour le mois dernier	Affiche les détails de la carte de pointage du mois précédent pour l’utilisateur connecté.
Afficher mon profil d’agent	Affiche les détails du profil d’agent de l’utilisateur connecté.
Afficher mon calendrier des jours fériés	Affiche le calendrier des jours fériés applicable à l’utilisateur connecté.
Afficher la structure de mon reporting	Affiche les détails de la structure de génération de rapports de l’utilisateur connecté.
Afficher mes informations de dépôt direct	Affiche les détails du dépôt direct de l’utilisateur connecté.
Voir mes rémunérations globales	Affiche le total des rémunérations de l’utilisateur connecté.

Pour récupérer les données, exécutez le flux d’intégration Exécuter SuccessFactors. Les données des tables intermédiaires sont disponibles pendant sept jours. Pendant cette période, vous devez utiliser des cartes de transformation pour enregistrer ces données dans les tables cibles ServiceNow requises en fonction de vos besoins.

Cartes de transformation de spokes

Fournit SuccessFactors Spoke des exemples de cartes de transformation à l’état inactif et des exemples de tables cibles associés pour illustrer l’utilisation de cartes de transformation pour enregistrer les SuccessFactors données de vos ServiceNow tables. Vous pouvez utiliser ces exemples de cartes de transformation et de tables cibles comme référence pour créer des cartes de transformation en fonction de vos besoins.

Pour plus d’informations, voir Cartes de transformation.

Rôles d’utilisateur de spoke

Les rôles d’utilisateur suivants sont disponibles avec le spoke :

Administrateur SuccessFactors (sn_successfactors. Administrateur SuccessFactors) : si vous disposez de ce rôle, vous pouvez accéder à tous les modules et tables de spoke.
Données privées SuccessFactors (sn_successfactors. Données privées SuccessFactors) : si vous disposez de ce rôle, vous pouvez accéder aux données dans ces modules spoke :
- Afficher mes informations de dépôt direct
- Voir mes rémunérations globales
Données publiques SuccessFactors (sn_successfactors. Données publiques SuccessFactors) : si vous disposez de ce rôle, vous pouvez accéder aux données dans ces modules spoke :
- Voir le solde de mes congés
- Afficher les détails de mes congés
- Afficher les détails de ma carte de pointage pour le mois dernier
- Afficher mon profil d’agent
- Afficher mon calendrier des jours fériés
- Afficher la structure de mon reporting

Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour en savoir plus, consultez Connections and Credentials.

Deux alias de connexion et d’informations d’identification sont disponibles avec le SuccessFactors Spoke . L’un pour l’API SOAP et l’autre pour l’API OData.

Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer la SuccessFactors Spoke version v4.x.x.