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sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric
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Release :
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- Australie Workflow Data Fabric
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- Creator
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# SuccessFactors Spoke
# SuccessFactors Spoke {#ariaid-title1}
* Rversion finale: Australia
*
* Mis à jour 6 avr. 2026
*
*  21 minutes de lecture
Le SuccessFactors Spoke est conçu par Bristlecone, Inc. Gérez les données et les entités dans SuccessFactors votre ServiceNow instance.
## Demander des applications dans l'App Store {#successfactors-spoke__section_hc1_4xg_3s}
Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).
À partir du 1er mars 2022, tous les spokes SAP seront disponibles uniquement sur le Store.
## Abonnement à Centre d'intégration {#successfactors-spoke__section_rsf_yvb_l3b}
Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez [Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf).
## Version de spoke {#successfactors-spoke__section_nz1_nnx_bsb}
SuccessFactors Spoke v4.10.1 est la dernière version.{#successfactors-spoke__successfactors-ver}
## Versions prises en charge {#successfactors-spoke__section_qpp_jmn0k_pnb}
Ce spoke a été conçu pour SuccessFactors la version 2.0, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.
## Dépendances des spokes {#successfactors-spoke__section_yh3_q3p_5lb}
Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :
* Objet complexe (com.glide.cobject)
* ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
* ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
* Étape d'action ServiceNow Centre d'intégration -- REST (com.glide.hub.action_step.rest)
* Étape d'action du Centre d'intégration ServiceNow : SOAP (com.glide.hub.action_step.soap)
* Modèle d'action du Centre d'intégration ServiceNow : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream)
* Étape d'action du Centre d'intégration ServiceNow : analyseur XML (com.glide.hub.action_step.xmlparser)
* Concepteur de flux ServiceNow : sorties dynamiques (com.glide.hub.dynamic_outputs)
* Tables distantes (com.glide.script.vtable)
{#successfactors-spoke__ul_u5k_czb_glb}
Remarque :
Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent une licence appropriée s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes. Pour en savoir plus sur les licences, contactez votre chargé de clientèle.
## Flux de spoke {#successfactors-spoke__section_bb1_3gs_wkb}
Le SuccessFactors Spoke fournit des exemples de flux à l'état de brouillon pour démontrer l'automatisation des SuccessFactors tâches. Pour personnaliser un exemple de flux, copiez-le dans un nouveau périmètre de l'application. Exemples de flux disponibles :{#successfactors-spoke__table_jrx_pjp_5lb__entry__2}
| Flux | Description |
|-|-|
| Créer une tâche | Crée un enregistrement des tâches dans SuccessFactors. |
| Mettre à jour la tâche | Met à jour les détails de l'enregistrement de tâche spécifié dans SuccessFactors. |
| Exécuter le flux d'intégration SuccessFactors | Récupère l'intégralité des données ou uniquement les mises à jour effectuées après la dernière actualisation, pour les entités sélectionnées, SuccessFactors depuis votre ServiceNow instance. Par défaut, vous pouvez récupérer les données de ces entités dans SuccessFactors: * Département * Emplacement * Profil de poste * Profil des agents * Profil d'agents effectifs * Historique d'emploi, y compris les affectations secondaires * Tâche {#successfactors-spoke__ul_q5q_qvp_5lb} |
[ ]
{#successfactors-spoke__table_jrx_pjp_5lb}
Remarque :
Les flux Créer une tâche et Mettre à jour les tâches illustrent la gestion des enregistrements de tâches lorsque des événements se produisent dans ServiceNow. Vous pouvez personnaliser ces flux en fonction de vos besoins en matière de gestion des enregistrements d'autres entités à partir de votre ServiceNow instance.
## Flux secondaires du spoke {#successfactors-spoke__section_pzj_3js_wkb}
Fournit SuccessFactors Spoke des exemples de flux secondaires à l'état brouillon pour démontrer l'automatisation des SuccessFactors tâches. Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l'application. Exemples de flux secondaires disponibles :{#successfactors-spoke__table_bd5_ckp_5lb__entry__2}
| Flux secondaire | Description |
|-|-|
| Rechercher les départements | Récupère les données du SuccessFactors département et les stocke dans la table intermédiaire des départements de SuccessFactors. |
| Récupérer les profils d'agents effectifs | Récupère les données des profils d'agents effectifs et SuccessFactors les stocke dans la table intermédiaire des profils d'agents de SuccessFactors. |
| Récupérer l'historique complet des tâches, y compris les affectations secondaires | Récupère toutes les données de l'historique des emplois primaires et secondaires à partir de SuccessFactors. |
| Récupérer les profils des tâches | Récupère les données de profil de SuccessFactors tâche et les stocke dans la table intermédiaire du profil de tâche SuccessFactors. |
| Récupérer les emplacements | Récupère les données d'emplacement et les stocke dans la table intermédiaire des SuccessFactors emplacements SuccessFactors. |
| Récupérer les tâches | Récupère les données de tâche et les stocke dans la table intermédiaire de SuccessFactors tâches entrantes SuccessFactors. |
| Récupérer les profils d'agents | Récupère les données des profils d'agent et SuccessFactors les stocke dans la table intermédiaire des profils d'agents de SuccessFactors. |
| Exécuter le service SuccessFactors | Récupère l'intégralité des données ou uniquement les mises à jour effectuées à partir de la dernière exécution réussie, pour les entités sélectionnées. |
| Webhooks SuccessFactors du processus | Traite l'événement webhook SAP SuccessFactors. Pour plus d'informations sur la configuration des webhooks, reportez-vous à la section [Configurer un webhook pour le SuccessFactors Spoke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GeBWG2JirrwCZB0dBb2K9A "Configurez un webhook pour vous abonner à votre SuccessFactors compte avec une URL de ServiceNow rappel."). |
| Récupérer le profil de l'agent par code de territoire de société | Récupère les données du profil d'agent de SAP SuccessFactors en fonction du code du territoire de l'entreprise et les stocke dans la \<\< table intermédiaire des profils d'agents SuccessFactors \>\>. Remarque : Les profils des agents sans informations sur l'emploi ou la tâche ne seront pas récupérés, car le flux secondaire récupère les données en fonction du code de territoire de l'entreprise, qui n'est affecté qu'une fois l'emploi affecté à l'agent. |
[ ]
{#successfactors-spoke__table_bd5_ckp_5lb}
## Actions du spoke {#successfactors-spoke__section_xmm_ql1_zmb}
Le SuccessFactors Spoke fournit des exemples d'actions à l'état brouillon pour démontrer l'automatisation des tâches lorsque des SuccessFactors événements se produisent dans ServiceNow. Pour personnaliser un exemple d'action, copiez-le dans un nouveau périmètre de l'application. Exemples d'actions disponibles :
Remarque :
* Pour empêcher les utilisateurs non autorisés d'accéder aux données sensibles, la fonctionnalité hasRole a été implémentée pour les actions sensibles du spoke SuccessFactors. Par conséquent, les utilisateurs sans rôle d'administrateur système ne pourront pas exécuter correctement les actions s'ils n'ont pas le rôle d'administrateur du spoke SuccessFactors. Cette règle s'applique à partir des spokes SuccessFactors v3.1.5 et v4.0.3 du spoke respectivement. Pour plus d'informations, consultez l'article de la base de connaissances sur les [détails du correctif hasRole du spoke SuccessFactors](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1281664) sur [NOW Support](https://support.servicenow.com/now).
* Pour empêcher les utilisateurs non autorisés de générer des rapports pour les tables de spoke SuccessFactors, report_view ACL sont intégrées au rôle d'administrateur de spoke. Ainsi, vous devez disposer du rôle administrateur du spoke SuccessFactors pour générer un rapport.
{#successfactors-spoke__ul_axc_1t2_zwb}
{#successfactors-spoke__table_ymm_ql1_zmb__entry__3}
| Catégorie | Action | Description |
|-|-|-|
| Gestion des employés | Informations sur l'adresse de l'employé | Récupère les informations sur l'adresse de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Rémunération annuelle de l'employé | Récupère les détails de l'indemnisation annuelle de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Détails des rémunérations des employés | Récupère les détails de l'indemnisation de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Documents des employés | Récupère tous les documents consultables de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Détails de mode de paiement des employés | Récupère les détails sur le mode de paiement de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Congés de l'employé | Récupère les congés pris par l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Soldes de congés de l'employé | Récupère les détails du solde de congés de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Détails de ma carte de pointage | Récupère les détails de la feuille de temps de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Changer les rôles d'utilisateur | Ajoute l'utilisateur au groupe d'autorisations donné. |
| Gestion des employés | Détails de tous les modes de paiement de l'employé | Récupère les détails de tous les modes de paiement de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Rémunérations récurrentes des employés | Gère la composante récurrente de la rémunération d'un employé spécifié. |
| Gestion des employés | Obtenir les inscriptions aux avantages de l'employé | Récupère les détails des inscriptions aux avantages de l'employé spécifié au cours d'une période spécifique. |
| Gestion des employés | Départ d'un employé | Déclenche le processus de licenciement de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Changement d'organisation | Modifie les informations liées à l'organisation de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Signaler des absences | Signale une absence pour l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Reporting Structure | Récupère la structure de génération de rapports de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Demander un congé | Applique une demande de congés à l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Mettre à jour l'adresse de l'employé | Met à jour l'adresse de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Mettre à jour la date de naissance de l'employé | Met à jour la date de naissance de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Mettre à jour l'e-mail de l'employé | Met à jour les détails de l'adresse e-mail de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Mettre à jour le téléphone de l'employé | Met à jour les coordonnées téléphoniques de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Mettre à jour les informations personnelles de l'employé | Met à jour les informations personnelles de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Mettre à jour les informations personnelles de l'employé : global | Met à jour les informations globales de l'employé spécifié. |
| Gestion des employés | Mettre à jour les dates de début de l'employé | Met à jour la date de début d'emploi de l'employé spécifié. |
| Données de base RH | Connectez-vous à SuccessFactors | Se connecte SuccessFactors et récupère l'ID de session. |
| Données de base RH | Récupérer les informations sur l'emploi actuel | Récupère les informations sur l'emploi actuel à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Rechercher les départements | Récupère les données du département à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Rechercher un flux d'adresses | Récupère les informations d'adresse à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Rechercher un flux d'e-mails | Récupère les informations sur les e-mails. |
| Données de base RH | Rechercher le flux biographique d'une personne | Récupère les informations biographiques de la personne. |
| Données de base RH | Rechercher un flux d'informations personnelles détaillées | Récupère des informations personnelles détaillées. |
| Données de base RH | Rechercher un flux d'informations sur l'emploi | Récupère les informations sur l'emploi à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Rechercher un flux de téléphone | Récupère les informations de téléphone à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Rechercher le flux des affectations globales de l'employé | Récupère tous les détails d'affectation globale à partir de SAP SuccessFactors. |
| Données de base RH | Rechercher un flux d'affectations secondaires | Récupère toutes les affectations secondaires à partir de SAP SuccessFactors. |
| Données de base RH | Récupérer l'historique complet des tâches, y compris les affectations secondaires | Récupère les données complètes de l'historique des tâches, y compris les affectations secondaires à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Récupérer les ID d'agents effectifs | Récupère l'ID des profils d'agents effectifs à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Récupérer les profils par ID de personne | Récupère les données des profils d'agents par ID de personne à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Récupérer les profils d'agents effectifs | Récupère les profils d'agents effectifs à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Récupérer l'historique des tâches, y compris les affectations secondaires (déconseillé) | Récupère les données de l'historique des tâches, y compris les affectations secondaires de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Récupérer les profils des tâches | Récupère les données de profil de tâche à partir de .SuccessFactors |
| Données de base RH | Récupérer les emplacements | Récupère les données d'emplacement à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Récupérer les profils d'agents | Récupère les données des profils d'agents à partir de SuccessFactors. |
| Données de base RH | Obtenir le calendrier des jours fériés | Récupère le calendrier des jours fériés pour un pays. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les champs de sortie dynamique | Crée une structure de sortie dynamique pour le mappage des champs en réponse pour l'entité donnée. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des entités : possibilité de création | Récupère les entités pour lesquelles l'opération de création est prise en charge. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des entités : pouvant être supprimé | Récupère les entités pour lesquelles l'opération de suppression est prise en charge. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des entités : peut être mis à jour | Récupère les entités pour lesquelles l'opération de mise à jour est prise en charge. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir la liste des entités | Récupère la liste de toutes les entités. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des champs : possibilité de création | Récupère toutes les propriétés de non-navigation pouvant être créées dans une entité. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des champs : peut être mis à jour | Récupère tous les champs de non-navigation pouvant être mis à jour dans une entité. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les champs clés | Récupère tous les champs clés dans l'entité spécifiée. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les champs obligatoires : possibilité de création | Récupère tous les champs insérables requis dans l'entité spécifiée. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les champs de tâches pouvant être mis à jour | Récupère la liste des champs pouvant être mis à jour dans la table intermédiaire des tâches sortantes. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les postes disponibles | Récupère tous les postes disponibles pour une société et un code d'emplacement donnés. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des unités business | Récupère toutes les unités business disponibles dans SuccessFactors. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les sociétés | Récupère toutes les sociétés actives disponibles dans SuccessFactors. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les pays | Récupère tous les pays disponibles dans SuccessFactors. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir le code du pays | Récupère le code de pays d'un pays. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des groupes d'autorisations dynamiques | Récupère tous les groupes d'autorisations dynamiques disponibles. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les motifs de l'événement par ID d'événement | Récupère toutes les raisons d'événement pour l'ID d'événement spécifié. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des informations globales par entité | Récupère les métadonnées de l'entité spécifiée pour extraire les informations globales. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des informations personnelles globales Pays pris en charge | Récupère les détails des pays qui prennent en charge la création et la modification des informations personnelles globales. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les emplacements par code de société | Récupère tous les emplacements actifs pour le code de SuccessFactors société spécifié. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir des pools de personnes par ID de groupe | Récupère tous les pools de personnes avec uniquement la catégorie de nom d'utilisateur pour le groupe spécifié. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les options de la liste de sélection | Récupère toutes les options de liste de sélection disponibles pour l'ID de liste de sélection spécifié. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les options de liste de sélection par pays | Récupère les options de liste de sélection du pays spécifié. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les composants de paie récurrents définis pour l'employé | Récupère les composants de paie récurrente et les informations pertinentes pour l'employé spécifié. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les champs obligatoires : possibilité de création | Récupère tous les champs insérables requis dans l'entité spécifiée. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les types d'heure par ID d'utilisateur | Récupère tous les types de temps disponibles pour l'employé spécifié dans SAP SuccessFactors. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Obtenir les champs de tâches pouvant être mis à jour | Récupère la liste des champs pouvant être mis à jour dans la table intermédiaire de tâches sortantes SuccessFactors. |
| Récupération des métadonnées Remarque : Pour exécuter les actions de métadonnées pouvant être créées, pouvant être supprimées, pouvant être mises à jour et répertoriant, créez une propriété système avec le nom dans com.glide.attachment.max_get_size le champ d'application Global et définissez sa valeur sur 20000000. | Rechercher le code du territoire de la société | Récupère tous les codes de territoire d'entreprise disponibles à partir de SAP SuccessFactors. |
| Gestion des enregistrements | Créer un enregistrement | Crée un enregistrement dans SuccessFactors. Remarque : L'action Créer un enregistrement affiche les champs non navigables uniquement dans la liste des champs créables. |
| Gestion des enregistrements | Supprimer l'enregistrement | Supprime l'enregistrement spécifié dans SuccessFactors. |
| Gestion des enregistrements | Exécuter l'entité par URL | Prend l'URL de navigation comme entrée et fournit la réponse pour cette URL de navigation. |
| Gestion des enregistrements | Obtenir un enregistrement | Récupère l'enregistrement de l'entité sélectionnée et des champs clés donnés. |
| Gestion des enregistrements | Mettre à jour l'enregistrement | Met à jour les détails de l'enregistrement spécifié. |
| Tâches | Créer une tâche | Créez un enregistrement des tâches dans SuccessFactors. |
| Tâches | Obtenir la tâche par ID | Obtenir les détails d'une tâche à partir de SuccessFactors. |
| Tâches | Récupérer les tâches | Récupère les données de tâches à partir de , à l'exception de SuccessFactors celles dont l'ID de catégorie est 57. |
| Tâches | Mettre à jour la tâche | Met à jour les détails de l'enregistrement de tâche spécifié. |
| Gestion des utilisateurs | Rechercher l'activité de l'utilisateur | Récupère l'heure de la dernière activité de vos SAP SuccessFactors utilisateurs. |
| Gestion des utilisateurs | Rechercher l'activité de l'utilisateur SFTP | Récupère la dernière heure d'activité de vos SAP SuccessFactors utilisateurs en récupérant le rapport publié sur un emplacement SFTP (SSH File Transfer Protocol). |
| Gestion des utilisateurs | Rechercher des utilisateurs | Récupère la liste des SAP SuccessFactors utilisateurs. |
| Gestion des utilisateurs | Rechercher un utilisateur par ID d'utilisateur | Récupère les détails de l'agent de l'utilisateur SuccessFactors. |
| Gestion des utilisateurs | Rechercher les détails personnels de l'utilisateur | Récupère les détails personnels de l'employé spécifié. |
| Gestion des utilisateurs | Suspendre un utilisateur | Suspend un compte d'utilisateur. |
| Catégorie d'utilitaire | Appeler un flux secondaire SuccessFactors | Exécute le flux secondaire de spoke spécifié SuccessFactors de manière synchrone. |
| Catégorie d'utilitaire | Appel Exécuter le flux secondaire du service SuccessFactors | Exécute le flux secondaire Exécuter le service SuccessFactors de manière asynchrone. |
| Catégorie d'utilitaire | Vérifier l'état du flux | Vérifie si le contexte du flux est en cours d'exécution. |
| Catégorie d'utilitaire | Obtenir la date de la dernière exécution | Récupère la date et l'heure de la dernière exécution du flux. |
| Catégorie d'utilitaire | Mettre à jour l'enregistrement dans la table intermédiaire des tâches sortantes | Met à jour les détails de l'enregistrement de tâche spécifié dans la table intermédiaire des tâches sortantes SuccessFactors. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action. |
| Gestion des objectifs | Rechercher des objectifs par ID d'utilisateur | Récupère les informations sur les objectifs à partir de SuccessFactors pour l'ID d'utilisateur spécifié. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action. |
| Gestion des salaires | Rechercher les salaires des employés | Récupère les détails du salaire de l'employé spécifié. |
| Gestion de compétence | Créer ou mettre à jour un profil de compétences | Crée ou met à jour le profil de compétence et les mappages des compétences de profil pour un employé particulier. |
| Gestion de compétence | Rechercher le flux de compétences des employés | Récupère les informations sur les compétences de l'employé requis. |
| Gestion de compétence | Rechercher un flux de compétences | Récupère les informations sur la compétence. |
| Gestion des tâches | Rechercher la pièce jointe par ID | Récupère le contenu de la pièce jointe et le stocke dans la source de données des pièces jointes SuccessFactors pour l'ID de pièce jointe spécifié. Pour accéder aux pièces jointes, accédez à TousEnsembles de données système à importerAdministrationSources de données et ouvrez l'enregistrement Pièces jointes SuccessFactors. Les fichiers requis sont joints à cet enregistrement de source de données. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action. |
| Gestion des tâches | Rechercher un candidat par ID | Récupère les informations sur le candidat à partir de SuccessFactors pour l'ID de candidat spécifié. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action. |
| Gestion des tâches | Rechercher un flux de candidatures à des postes | Récupère les informations sur la candidature à un poste à partir de SuccessFactors. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action. |
| Gestion des tâches | Rechercher un flux de codes de tâches | Récupère le niveau de poste, le type d'emploi et les informations sur le type de poste à partir de SuccessFactors. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action. |
| Gestion des tâches | Rechercher une demande d'emploi par ID | Récupère les détails de la demande d'emploi pour l'ID de demande spécifié. Remarque : * Créez une copie de l'action Rechercher la demande d'emploi par ID, si l'attribut d'API de l'ID de niveau de poste et de l'ID du type d'emploi est configuré avec d'autres attributs personnalisés à l'exception de customString3 et customString4, et modifiez le script de post-traitement avec le chemin d'attribut d'API attendu. * Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action. {#successfactors-spoke__ul_bc5_qfz_p1c} |
| Gestion des tâches | Rechercher un flux d'offres d'emploi | Récupère les informations relatives aux offres d'emploi à partir de SuccessFactors. Remarque : Seul un utilisateur administrateur peut exécuter cette action. |
| Gestion des tâches | Rechercher le flux de tâches des employés | Récupère toutes les informations sur les tâches des employés à partir de SuccessFactors. |
| Gestion des tâches | Rechercher un flux de profils de tâche | Récupère les informations de profils de poste à partir de SuccessFactors. |
[ ]
{#successfactors-spoke__table_ymm_ql1_zmb}
Remarque :
Si une action de spoke nécessite la date ou l'heure comme entrée, assurez-vous de fournir la valeur dans le fuseau horaire GMT uniquement.
## Agents IA disponibles {#successfactors-spoke__section_brz_4t3_lhc}
Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez [Now Assist pour Centre d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rKX4lWJ6~LSGd6Vi9E85Sg "Utilisez les agents IA pour imiter l’intelligence ServiceNow Now Assist humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM) pour effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. Utilisez la capacité conversationnelle des actions de Centre d'intégration spokes.").
Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance.
* Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d'instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu'un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez [Create an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-use-case-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur l'ajout d'agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis.
Vous pouvez également rechercher d'autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez [Find AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations.
* Vous pouvez créer un clone de l'agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez [Duplicate an AI agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-ai-agent&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur la création d'un clone.
* Consultez la rubrique [AI Agent Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur les agents IA.
{#successfactors-spoke__ul_tjz_vtr_m2c}
{#successfactors-spoke__table_yhf_rt3_lhc__entry__2}
| Agent IA | Description |
|-|-|
| Agent IA de gestion des salaires SuccessFactors | Récupère et gère les informations relatives à la paie. |
| Agent IA de gestion des utilisateurs SuccessFactors | Récupérez les informations personnelles détaillées des utilisateurs. |
| Tâches pour l'agent IA SuccessFactors | Synchronise, récupère, gère et crée des tâches. |
| Agent IA des données de base RH SuccessFactors | Récupère le calendrier des jours fériés. |
| Agent IA de gestion des tâches SuccessFactors | Récupère les informations sur le candidat en fonction de l'ID. |
| Agent IA de gestion des employés SuccessFactors | Récupère et gère les informations relatives aux employés, telles que les informations sur les avantages sociaux et les congés. |
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{#successfactors-spoke__table_yhf_rt3_lhc}
Il peut y avoir des agents IA installés avec l'application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez [Trouver des agents IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
Remarque :
Assurez-vous que l'utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l'agent IA.
## Exemples de workflows agentiques disponibles {#successfactors-spoke__section_nbd_jlv_c3c}
Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les exemples de workflows agentiques et d'agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez [Now Assist pour Centre d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rKX4lWJ6~LSGd6Vi9E85Sg "Utilisez les agents IA pour imiter l’intelligence ServiceNow Now Assist humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM) pour effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. Utilisez la capacité conversationnelle des actions de Centre d'intégration spokes.").
Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d'instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu'un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Utilisez l'exemple de workflow Studio d'agents IA agentique disponible afin que les agents IA puissent se coordonner pour résoudre des problèmes complexes. Pour modifier l'exemple de workflow agentique disponible selon vos besoins, reportez-vous à la section [Modify an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=modify-aia-use-case&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).
{#successfactors-spoke__table_jm1_mlv_c3c__entry__4}
| Exemple de workflow agentique | Description | Agents IA utilisés | Toujours activé par défaut ? |
|-|-|-|-|
| Récupérer les détails de l'utilisateur et le solde de congés et les détails des congés | Récupère les informations de profil d'un agent ainsi que son solde de congés et les détails de ses congés pour une date spécifiée. Il est conçu pour aider les processus en aval à accéder à des données précises sur les RH et la gestion du temps à partir de SuccessFactors. | * Agent IA de gestion des employés SuccessFactors * Agent IA de gestion des utilisateurs SuccessFactors {#successfactors-spoke__ul_jyr_vlv_c3c} | Non Remarque : Pour activer le workflow, reportez-vous à la section [Activate an agentic workflow template](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-aia-use-case&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). |
| Extraire les salaires des employés et les inscriptions aux avantages | Récupère les informations de paie d'un employé et les détails de l'inscription aux avantages à partir de SuccessFactors. Il est destiné aux cas d'utilisation nécessitant la validation des salaires, la planification de la rémunération et l'aide à la décision liée aux avantages. | * Agent IA de gestion des salaires SuccessFactors * Agent IA de gestion des employés SuccessFactors {#successfactors-spoke__ul_clk_zlv_c3c} | Non Remarque : Pour activer le workflow, reportez-vous à la section [Activate an agentic workflow template](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-aia-use-case&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). |
[ ]
{#successfactors-spoke__table_jm1_mlv_c3c}
## Modules de spoke {#successfactors-spoke__section_ofm_ql1_zmb}
Le SuccessFactors Spoke fournit des exemples de modules à l'état brouillon pour illustrer l'automatisation des tâches lorsque des SuccessFactors événements se produisent dans ServiceNow. Pour personnaliser un module, copiez-le dans un nouveau périmètre de l'application. Exemples de modules disponibles :{#successfactors-spoke__table_qbq_m4n_5lb__entry__2}
| Module | Description |
|-|-|
| Table intermédiaire du département | Affiche les données de département récupérées à partir de SuccessFactors. |
| Table intermédiaire des emplacements | Affiche les données d'emplacement extraites à partir de SuccessFactors. |
| Table intermédiaire de profil de tâche | Affiche les données de profil de tâche récupérées à partir de SuccessFactors. |
| Table intermédiaire des profils d'agents | Affiche les données de profil d'agent récupérées à partir de SuccessFactors. |
| Table intermédiaire de tâches entrantes | Affiche les enregistrements de tâches récupérés à partir de SuccessFactors. |
| Table intermédiaire des tâches sortantes | Affiche les enregistrements de tâches créés dans ServiceNow. Lorsqu'un enregistrement de tâche est créé ou mis à jour dans ServiceNow, le flux Créer une tâche ou Mettre à jour des tâches est déclenché et le même enregistrement est créé ou mis à jour dans SuccessFactors. Tous les détails de SuccessFactors l'enregistrement associé sont récupérés et enregistrés dans cette table intermédiaire. Si le flux ne parvient pas à créer ou à mettre à jour l'enregistrement dans SuccessFactors, l'enregistrement associé ou les mises à jour dans ServiceNow sont également supprimés. |
| Informations et historique des postes des employés | Affiche les informations sur les tâches et l'historique des tâches de tous les utilisateurs. |
| Voir le solde de mes congés | Affiche le solde de congés de l'utilisateur connecté. |
| Afficher les détails de mes congés | Affiche les détails des demandes de congés de l'utilisateur connecté. |
| Registre Webhook | Affiche la liste des registres de webhooks. L'administrateur doit créer le registre Webhook ici. Pour plus d'informations, consultez [Configurer un webhook pour le SuccessFactors Spoke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GeBWG2JirrwCZB0dBb2K9A "Configurez un webhook pour vous abonner à votre SuccessFactors compte avec une URL de ServiceNow rappel."). |
| Afficher les détails de ma carte de pointage pour le mois dernier | Affiche les détails de la carte de pointage du mois précédent pour l'utilisateur connecté. |
| Afficher mon profil d'agent | Affiche les détails du profil d'agent de l'utilisateur connecté. |
| Afficher mon calendrier des jours fériés | Affiche le calendrier des jours fériés applicable à l'utilisateur connecté. |
| Afficher la structure de mon reporting | Affiche les détails de la structure de génération de rapports de l'utilisateur connecté. |
| Afficher mes informations de dépôt direct | Affiche les détails du dépôt direct de l'utilisateur connecté. |
| Voir mes rémunérations globales | Affiche le total des rémunérations de l'utilisateur connecté. |
[ ]
{#successfactors-spoke__table_qbq_m4n_5lb}
Pour récupérer les données, exécutez le flux d'intégration Exécuter SuccessFactors. Les données des tables intermédiaires sont disponibles pendant sept jours. Pendant cette période, vous devez utiliser des cartes de transformation pour enregistrer ces données dans les tables cibles ServiceNow requises en fonction de vos besoins.
## Cartes de transformation de spokes {#successfactors-spoke__section_swd_2tp_5lb}
Fournit SuccessFactors Spoke des exemples de cartes de transformation à l'état inactif et des exemples de tables cibles associés pour illustrer l'utilisation de cartes de transformation pour enregistrer les SuccessFactors données de vos ServiceNow tables. Vous pouvez utiliser ces exemples de cartes de transformation et de tables cibles comme référence pour créer des cartes de transformation en fonction de vos besoins.
Pour plus d'informations, voir [Cartes de transformation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qpef3qa5IVNPIpGfBtO3aQ "Une carte de transformation est un ensemble de cartes de champs qui déterminent les relations entre les champs d’un jeu d’importation et les champs d’une table existante ServiceNow , tels que Incident [incident] ou Utilisateur [sys_user].").
## Rôles d'utilisateur de spoke {#successfactors-spoke__section_d5f_cn1_zmb}
Les rôles d'utilisateur suivants sont disponibles avec le spoke :
* Administrateur SuccessFactors (sn_successfactors. Administrateur SuccessFactors) : si vous disposez de ce rôle, vous pouvez accéder à tous les modules et tables de spoke.
* Données privées SuccessFactors (sn_successfactors. Données privées SuccessFactors) : si vous disposez de ce rôle, vous pouvez accéder aux données dans ces modules spoke :
* Afficher mes informations de dépôt direct
* Voir mes rémunérations globales
{#successfactors-spoke__ul_qf4_vn1_zmb}
* Données publiques SuccessFactors (sn_successfactors. Données publiques SuccessFactors) : si vous disposez de ce rôle, vous pouvez accéder aux données dans ces modules spoke :
* Voir le solde de mes congés
* Afficher les détails de mes congés
* Afficher les détails de ma carte de pointage pour le mois dernier
* Afficher mon profil d'agent
* Afficher mon calendrier des jours fériés
* Afficher la structure de mon reporting
{#successfactors-spoke__ul_xc2_4n1_zmb}
{#successfactors-spoke__ul_fpj_dn1_zmb}
## Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification {#successfactors-spoke__section_plx_qxg_gfb}
Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour en savoir plus, consultez [Connections and Credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-credentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US).
Deux alias de connexion et d'informations d'identification sont disponibles avec le SuccessFactors Spoke . L'un pour l'API SOAP et l'autre pour l'API OData.
Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez [Configurer la SuccessFactors Spoke version v4.x.x](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mnHAlnV6yz7i6v9Ka4GSQw#setup-successfactors "Intégrez l’instance à votre instance à l’aide SuccessFactors de l’application ServiceNow cliente OAuth et de la clé API.").