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sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/integrate-applications

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Workflow Data Fabric

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    - crint

bundleId :

    - crint

workflow :

    - Creator


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# Configurer un webhook bidirectionnel

# Configurer un webhook bidirectionnel pour le spoke Docusign eSignature {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Configurez le webhook dans votre compte Docusign pour permettre à Docusign d'envoyer des données lorsqu'un ServiceNow destinataire signe un document.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Connectez une configuration personnalisée pour permettre à votre application Docusign de partager des événements et des données avec votre ServiceNow instance.
   1. Connectez-vous à votre compte Docusign en tant qu'administrateur.
   2. Dans le tableau de bord administrateur, accédez à IntégrationsConnect.
   3. Cliquez sur Ajouter une configuration.  
      La liste des types de configuration s'affiche.
   4. Sélectionnez Personnalisé.
   5. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.  
      {#setup-webhooks-docusign__table_br4_rlc_t1c__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Nom | Nom permettant d'identifier la configuration personnalisée. |
      | URL à publier | Ajoutez l'URL de votre ServiceNow instance au format suivant : * Sous Paramètres des événements, si vous sélectionnez Format de données comme Hérité, saisissez `https://{nom-instance}.service-now.com/api/sn_docusign_spoke/docusign_webhook` * Sous Paramètres de l'événement, si vous sélectionnez Format de données comme REST v2.1, saisissez `https://{nom-instance}.service-now.com/api/sn_docusign_spoke/docusign_webhook_rest` {#setup-webhooks-docusign__ul_rq5_1dr_d1c} |
      | Format de date | Sélectionnez Hérité ou REST v2.1. Remarque : Assurez-vous que cette sélection correspond à l'URL que vous avez fournie dans URL de publication. |
      [ ]

      {#setup-webhooks-docusign__table_br4_rlc_t1c}

   {#setup-webhooks-docusign__substeps_hjd_hlc_t1c}
2. Sous Événements déclencheurs, activez Docusign pour partager des événements d'enveloppe en ServiceNow sélectionnant les événements suivants :  
   * Enveloppe envoyée
   * Enveloppe livrée
   * Enveloppe signée/terminée
   * Enveloppe refusée
   * Enveloppe annulée
   * Enveloppe supprimée
   * Destinataire envoyé
   * Le destinataire a répondu automatiquement
   * Destinataire livré
   * Destinataire signé/terminé
   * Destinataire refusé
   {#setup-webhooks-docusign__ul_pnf_l43_qfb}
3. Sous Inclure les données, sélectionnez l'option Destinataires .  
   Sélectionnez d'autres options selon vos besoins.

4. Sélectionnez l'option Inclure l'autorisation de base dans l'en-tête et fournissez les informations d'identification de votre ServiceNow instance.  
5. Cliquez sur Ajouter une configuration.