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sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/integrate-applications

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Australie Workflow Data Fabric

ft:clusterId :

    - crint

bundleId :

    - crint

workflow :

    - Creator


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# Configurer un webhook bidirectionnel pour le Aha! spoke

# Configurer un webhook bidirectionnel pour le Aha! spoke {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Configurez un webhook pour vous abonner aux événements du Aha! compte avec une URL de ServiceNow rappel.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Créer un jeton {#ariaid-title2}

Créez un jeton qui sera incorporé dans l'URL de rappel vers Aha!.

### Avant de commencer

Rôle requis : admin

### Procédure

1. Dans le filtre de navigation, saisissez <kbd class="ph userinput">token_verification.list</kbd>.  
   Le système affiche les enregistrements dans la table Vérifications des jetons.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Renseignez les champs du formulaire.  
   {#create-a-token-for-aha-spoke__table_uzr_l41_1jb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Option permettant de fournir un nom unique pour identifier le jeton. Par exemple, <kbd class="ph userinput">Aha&nbsp;! Jeton</kbd> d'URL de rappel. |
   | Description | Option permettant de fournir une description du jeton. |
   | Jeton | Option permettant de fournir un jeton d'authentification unique. Ce jeton est chiffré et incorporé à l'URL. |
   [Tableau 1. Formulaire de vérification de jeton]

   {#create-a-token-for-aha-spoke__table_uzr_l41_1jb}
4. Sélectionnez Soumettre.
{#create-a-token-for-aha-spoke__steps_g2z_12y_52c}

## Créer un Aha! webhook dans ServiceNow {#ariaid-title3}

Enregistrez un Aha! webhook pour avertir l'application lorsque certains événements se produisent dans Aha!.

### Avant de commencer

Rôle requis : admin

### Procédure

1. Accédez à la TousAh ! SpokeWebhookRegistres Webhook.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez le formulaire.  
   {#create-an-aha-webhook-in-servicenow__table_rcq_kgy_52c__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Nom | Option permettant d'identifier l'enregistrement de façon unique. |
   | Chemin d'accès | Option permettant de fournir le chemin d'accès du webhook. Entrez <kbd class="ph userinput">api/sn_aha_spoke/aha_webhook</kbd>. |
   | Jeton | Option permettant de spécifier le jeton que vous avez créé. Consultez [Créer un jeton](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rmIz8aSE8129nZmW6rxIQg#create-a-token-for-aha-spoke "Créez un jeton qui sera incorporé dans l’URL de rappel vers Aha!."). |
   [Tableau 2. Ah ! Registre Webhook]

   {#create-an-aha-webhook-in-servicenow__table_rcq_kgy_52c}
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis cliquez sur Enregistrer.
5. Sélectionnez URL de rappel.  
   Le système affiche l'URL de rappel webhook.
6. Copiez et enregistrez l'URL de rappel webhook.
{#create-an-aha-webhook-in-servicenow__steps_crj_hfy_52c}

## Ajouter une URL de rappel à Aha! {#ariaid-title4}

Enregistrez l'URL de rappel webhook dans le Aha! compte.

### Avant de commencer

Rôle requis : admin

### Procédure

1. Connectez-vous à votre Aha! compte en tant qu'administrateur.
2. Accédez à la ParamètresCompte.
3. Créez un webhook d'activité en cliquant sur + à côté de Intégrations.
4. Cliquez sur + Webhook d'activité dans la vignette Webhook d'activité .
5. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.  
   {#add-callback-url-to-aha__table_pwg_ffn_q5b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Hook URL | URL de rappel webhook que vous avez copiée à partir de l'instance ServiceNow . |
   | Activités sélectionnées | Activités ou événements auxquels vous souhaitez vous abonner. |
   [ ]

   {#add-callback-url-to-aha__table_pwg_ffn_q5b}
6. Cliquez sur Ajouter une activité.

## Définir la politique d'acheminement du webhook {#ariaid-title5}

Créez une politique d'acheminement de webhook et un flux secondaire selon vos besoins.

### Avant de commencer

Rôle requis : admin

### Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La politique d'acheminement par défaut du module de politique de décision Webhook Aha déclenche le flux secondaire Traiter les webhooks Aha et avertit l'application ServiceNow lorsque certains événements se produisent dans Aha!. Consultez la rubrique [Aha! Un spoke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lFML1MK4OdgpzYg0_Uw8bA "Gérez les Aha! comptes à l’aide de votre ServiceNow instance. Analysez l’utilisation des données pour Aha! les comptes inactifs et récupérez-les.") pour plus d'informations sur les champs pris en charge par la politique d'acheminement par défaut et les flux secondaires. Pour utiliser d'autres champs dans votre flux secondaire personnalisé et personnaliser les conditions de la politique d'acheminement, effectuez les étapes suivantes.

### Procédure

1. Accédez à la TousAh ! SpokeWebhookPolitiques d'acheminement des Webhooks.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Remplissez le formulaire.  
   {#set-webhook-routing-policy__table_awj_xgv_z3b__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Étiquette | Étiquette unique pour identifier la politique d'acheminement. |
   | Réponse par défaut | Option permettant de spécifier s'il s'agit de la réponse par défaut. La réponse par défaut s'applique lorsque les conditions ne sont pas remplies. |
   | Condition | Conditions à remplir lorsque les événements requis se produisent dans Aha!. |
   | Réponse | Flux secondaire qui doit être déclenché lorsque les conditions spécifiées sont remplies 1. Cliquez sur l'icône de recherche ( ![icône de recherche]()). 2. Sélectionnez le flux secondaire requis dans la liste Documents . Remarque : Assurez-vous que le nom de la table est <kbd class="ph userinput">Flux [sys_hub_flow].</kbd> {#set-webhook-routing-policy__ol_sdf_ftb_1jb} |
   [Tableau 3. Formulaire Décision]

   {#set-webhook-routing-policy__table_awj_xgv_z3b}
4. Sélectionnez Soumettre.