Synchroniser le Adobe Sign groupe avec ServiceNow

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 5 minutes de lecture

    • Synchronisez-vous ServiceNow avec le groupe requis pour Adobe Sign accéder aux documents spécifiques au groupe et aux accords à partir Adobe Sign Spoke du .

    Avant de commencer

    • Demander Centre d'intégration un abonnement
    • Activez le Adobe Sign Spoke
    • Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Ces étapes sont effectuées pour synchroniser un Adobe Sign seul groupe. Pour synchroniser un autre Adobe Sign groupe, répétez ce processus.

    Créer une application OAuth personnalisée dans le Adobe Sign compte

    Créez une application OAuth personnalisée à partir de votre Adobe Sign compte pour activer l’authentification OAuth 2.0 avec le Adobe Sign Spoke .

    Avant de commencer

    • Adobe Sign compte
    • Rôle requis : Adobe Sign admin informations d’identification

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Suivez les étapes ci-dessous à partir de votre compte Adobe Sign. Voir le Adobe Sign Développement Documentation pour obtenir des instructions sur la création et la configuration d’applications personnalisées.

    Procédure

    1. À partir de votre Adobe Sign compte, créez une application.
    2. Copiez et enregistrez l’ID d’application et le secret de l’application pour une utilisation ultérieure.
      Ces détails sont nécessaires pour enregistrer l’application en tant que fournisseur OAuth tiers sur votre ServiceNow instance.

    Résultats

    L’application OAuth personnalisée de votre Adobe Sign compte est créée et peut être intégrée à l’instance ServiceNow .

    Configurer le webhook

    Configurez le webhook dans votre Adobe Sign application pour permettre Adobe Sign l’envoi de données lorsqu’un ServiceNow participant signe un accord ou un document.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si le périmètre de l’application Adobe Sign est Compte, utilisez le même webhook pour tous les groupes définis dans le périmètre du compte. Si le périmètre de l’application Adobe Sign est Groupe, vous devez configurer pour chaque groupe.

    Procédure

    1. À partir de votre Adobe Sign compte, créez un webhook avec ces configurations.
      1. Entrez l’URL cible dans l’URL au format suivant : https://<nom-instance>.service-now.com/api/sn_adobesign_spoke/adobesign_webhook.
      2. Saisissez Accord tous les événements et Mega Sign tous les événements dans Événements.
      3. Sélectionnez tous les événements de l’accord requis dans les paramètres de notification.
        Voir le Adobe Sign Développement Documentation pour en savoir plus sur la création de webhooks dans votre Adobe Sign compte.
    2. Dans votre ServiceNow instance, ajoutez les détails du client.
      1. Accédez à la Adobe Sign Spoke > Informations du client.
      2. Ouvrez l’enregistrement, ID client Adobe Sign.
      3. Renseignez ces valeurs sur le formulaire.
        Champ Description
        Clé d'authentification Clé pour s’authentifier. Entrez UB7E5BXCXY.
        ID client ID d’application créé lors de la configuration du Adobe Sign compte.
      4. Cliquez sur Mettre à jour.

    Résultats

    Le webhook est créé dans votre Adobe Sign compte et les événements Adobe Sign de connexion sont mis à jour dans les tables du Adobe Sign Spoke .

    Configurer une connexion pour le Adobe Sign spoke

    Ajoutez et configurez une Adobe Sign connexion de spoke pour authentifier les demandes ServiceNow .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Cliquez sur l'onglet Intégrations.
    3. Sous Connexions, basculez et activez les connexions sortantes .
    4. Localisez l’alias de AdobeSign_HR_Group et cliquez sur Afficher les détails.
      • Pour configurer l’enregistrement d’alias de connexion et d’informations d’identification par défaut fourni avec le Adobe Sign spoke, cliquez sur Afficher les détails.

        Connexion pour le spoke Adobe Sign

      • Pour gérer plusieurs enregistrements de connexion de spoke, vous devez créer un nouvel enregistrement d’alias Adobe Sign enfant en cliquant sur Ajouter une connexion. Pour plus d’informations sur l’utilisation de connexions multiples, reportez-vous à la section Prise en charge de plusieurs connexions.

      Si vous configurez le spoke pour la première fois, cliquez sur Configurer. Sinon, cliquez sur Modifier.

      Première configuration de la connexion.

    5. Sur le formulaire Configurer la connexion , renseignez les champs :
      Champ Description
      Information de connexion
      Nom Nom permettant d’identifier de façon unique l’enregistrement de connexion. Cette valeur est renseignée automatiquement.
      URL de connexion URL de connexion Adobe Sign au compte au format suivant : https://api.<region>.echosign.com.
      Informations d'identification
      URL d'authentification Point de terminaison du code d'autorisation OAuth. Par exemple, https://secure.<région>.echosign.com/public/oauth/v2.
      URL de jeton Point de terminaison de jeton du serveur OAuth. Par exemple, https://secure.<région>.echosign.com/oauth/v2/token.
      Actualiser l’URL du jeton URL d’actualisation d’un jeton. Par exemple, https://secure.<région>.echosign.com/oauth/v2/refresh.
      ID client OAuth ID d’application créé lors de la configuration du compte Adobe Sign.
      Secret client OAuth Clé secrète de l’application créée lors de la configuration du compte Adobe Sign.
      URL de redirection OAuth Point de terminaison de rappel OAuth au format suivant : https://<ServiceNow-instance-name>.service-now.com/oauth_redirect.do

      Configurez une connexion pour le spoke Adobe Sign.

    6. Cliquez sur Configurer et obtenir le jeton OAuth.
      La connexion des spokes est configurée.

    Configurer l’accès des applications aux ServiceNow tables

    Autorisez Adobe Sign Spoke la création du rôle d’utilisateur administrateur de groupe lorsqu’un Adobe Sign groupe est synchronisé avec ServiceNow des tables en configurant l’accès à l’application des tables requises ServiceNow .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Tables.
    2. Pour chacune des tables suivantes, assurez-vous que les options Autorisation de lecture, Peut créer et Peut mettre à jour sont sélectionnées dans la liste connexe Accès à l’application.
      Étiquette Nom
      Rôle sys_user_role
      Contrôle d'accès sys_security_acl
      Rôles d’accès sys_security_acl_role
      Menu d’application sys_app_application
      Module sys_app_module
    3. Cliquez sur Mettre à jour.

    Résultats

    L’accès de l’application aux tables requises ServiceNow est configuré.

    Créer un Adobe Sign groupe dans ServiceNow

    Synchronisez ServiceNow avec le groupe Adobe Sign requis en créant un enregistrement dans la table Détails du groupe AdobeSign [sn_adobesign_spoke_adobesign_group_details].

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Adobe Sign Spoke > Groupes.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Formulaire Détails du groupe AdobeSign
      Nom de groupe Nom permettant d’identifier le Adobe Sign groupe de façon unique. Par exemple, Juridique.
      ID de groupe ID unique associé à l’enregistrement.
      Alias de connexion Alias de connexion créé pour synchroniser le groupe avec ServiceNow.Adobe Sign

    Résultats

    Le groupe requis Adobe Sign est créé dans et peut être géré à ServiceNow partir de la . Adobe Sign Spoke
    Le rôle d’utilisateur spécifique au groupe est créé dans ServiceNow, lorsque le groupe est créé dans l’instance ServiceNow . Par exemple, un rôle d’utilisateur de groupe RH, sn_adobesign_spoke.HR, est créé lorsque le groupe RH est créé dans ServiceNow. ServiceNow L’administrateur peut affecter ces rôles d’utilisateur de groupe aux utilisateurs et contrôler l’accès aux informations spécifiques au groupe, par exemple :
    • Documents et accords
    • Alias de connexion et d’informations d’identification
    • Enregistrements d’informations d’identification
    • Registres d'application
    • Données des tables de Adobe Sign Spoke

    Seul ServiceNow l’administrateur a accès aux informations sur tous les Adobe Sign groupes synchronisés avec l’instance ServiceNow .

    Synchroniser les documents du Adobe Sign groupe avec ServiceNow

    Synchronisez-le ServiceNow avec le groupe requis pour Adobe Sign accéder aux documents et accords spécifiques au groupe, à partir du Adobe Sign Spoke .

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Assurez-vous que les groupes sont installés et configurés avec leurs alias de connexion et d’informations d’identification respectifs avant de synchroniser les documents du groupe.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Adobe Sign Spoke > Documents.
      La table Documents AdobeSign [sn_adobesign_spoke_adobe_sign_documents] s’ouvre.
    2. Cliquez sur la liste connexe Obtenir des documents.
      Remarque :
      • Si vous êtes connecté en tant qu’administrateur, vous pouvez synchroniser les documents de tous les Adobe Sign groupes.
      • Si vous êtes connecté en tant qu’administrateur de groupe, vous pouvez synchroniser uniquement les documents spécifiques à vos Adobe Sign groupes.

    Résultats

    Les détails de tous les documents spécifiques aux groupes requis Adobe Sign sont synchronisés avec ServiceNow.