--- sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/integrate-applications Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Workflow Data Fabric ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # ServiceNow Spoke d'instance distante # ServiceNow Spoke d'instance distante {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Intégrez vos instances locales et distantes ServiceNow pour exporter, importer et gérer des enregistrements à partir de votre instance locale. ## Demander des applications dans l'App Store {#remote-instance-spoke__section_xcf_3df_mjb} Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#remote-instance-spoke__inline-send-to-store} ## Abonnement à Centre d'intégration {#remote-instance-spoke__section_rsf_yvb_l3b} Ce spoke nécessite un abonnement au Centre d'intégration sur l'instance locale où il sera installé. Pour plus d'informations, consultez [Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf).{#remote-instance-spoke__ihub-subscription} ## Version de spoke {#remote-instance-spoke__section_zcn_qvx_bsb} ServiceNow Le spoke d'instance distante v2.2.8 est la dernière version.{#remote-instance-spoke__snow-rem-ver} ## Versions prises en charge {#remote-instance-spoke__section_zjt_sh4_zgb} Ce spoke a été conçu pour la version et les Orlando versions ultérieures. ## Dépendances des spokes {#remote-instance-spoke__section_tmn_vsx_qlb} Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés : * ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime) * Modèle d'action du Centre d'intégration ServiceNow : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream) * Objet complexe (com.glide.cobject) * Concepteur de flux ServiceNow : sorties dynamiques (com.glide.hub.dynamic_outputs) * Étape d'action ServiceNow Centre d'intégration -- REST (com.glide.hub.action_step.rest) * ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs) {#remote-instance-spoke__ul_p1h_xsx_qlb} Remarque : Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent des licences appropriées s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes. ## Exigences relatives au spoke {#remote-instance-spoke__section_vpy_vwk_1nb} Assurez-vous que les utilisateurs de spokes ne disposent que des autorisations minimales requises pour accéder aux données des ServiceNow tables. N'affectez pas de rôles de privilège élevé aux utilisateurs de ce spoke, sauf si cela est nécessaire. Cette pratique garantit un accès contrôlé aux données. Remarque : Les termes instance distante et instance locale sont utilisés dans les contextes suivants : * Instance locale : instance ServiceNow à partir de laquelle la communication est initiée et établie. * Instance distante : instance ServiceNow avec laquelle l'instance locale communique. {#remote-instance-spoke__ul_eqv_kkl_1nb} ## Actions du spoke {#remote-instance-spoke__section_b43_3h2_hfb} Le spoke de l'instance ServiceNow distante fournit des actions pour exporter, importer et gérer des enregistrements lorsque des événements se produisent dans votre instance locale ServiceNow . Les actions disponibles sont les suivantes : {#remote-instance-spoke__table_u1p_kh2_hfb__entry__3} | Catégorie | Action | Description | |-|-|-| | Gestion des demandes de changement | Exporter un enregistrement de demande de changement | Exporte un enregistrement de demande de changement vers une instance distante à partir de l'instance locale. | | Gestion des demandes de changement | Importer un enregistrement de demande de changement | Importe un enregistrement de la table de demandes de changement de l'instance distante vers l'instance locale. | | Gestion des incidents | Exporter l'enregistrement d'incident | Exporte un enregistrement d'incident vers une instance distante à partir de l'instance locale. | | Gestion des incidents | Importer l'enregistrement d'incident | Importe un enregistrement d'une table d'incidents de l'instance distante vers l'instance locale. | | Gestion des problèmes | Exporter un enregistrement de problème | Exporte un enregistrement de problème vers une instance distante à partir de l'instance locale. | | Gestion des problèmes | Importer un enregistrement de problème | Importe un enregistrement d'une table de problèmes dans l'instance distante vers l'instance locale. | | Gestion de la table | Rechercher des champs par table distante | Récupère tous les champs de la table distante indiquée. | | Gestion de la table | Rechercher les tables de jeu d'importation locales | Récupère les informations sur la table d'ensembles de données à importer locale indiquée. | | Gestion de la table | Rechercher les tables d'ensembles de données à importer à distance | Récupère les informations sur la table d'importation distante indiquée. | | Gestion de la table | Rechercher des tables à distance | Récupère les informations sur la table distante indiquée. | | Gestion des pièces jointes | Copier la pièce jointe à partir de l'instance distante | Copie la pièce jointe requise depuis l'instance distante. Remarque : Vous devez sélectionner la pièce jointe requise à l'aide de pastilles de données uniquement. | | Gestion des pièces jointes | Copier la pièce jointe vers l'instance distante | Copie la pièce jointe requise dans l'instance distante. Remarque : Vous devez sélectionner la pièce jointe requise à l'aide de pastilles de données uniquement. | | Gestion des pièces jointes | Rechercher des noms de pièces jointes locales | Récupère le nom de la pièce jointe requise. | | Gestion des tickets | Exporter le ticket en tant qu'incident | Exporte un enregistrement de ticket comme un enregistrement d'incident vers une instance distante à partir de l'instance locale. | | Gestion des tickets | Exporter l'enregistrement du ticket | Exporte un enregistrement de ticket de l'instance locale vers l'instance distante. | | Gestion des tickets | Exporter l'enregistrement de tâche de ticket | Exporte un enregistrement de tâche de ticket de l'instance locale vers l'instance distante. | | Gestion des tickets | Exporter l'incident en tant que ticket | Exporte un enregistrement d'incident comme un enregistrement de ticket vers l'instance distante depuis l'instance locale. | | Gestion des tickets | Importer le ticket en tant qu'incident | Importe un enregistrement d'une table de cas de l'instance distante comme un enregistrement d'incident dans l'instance locale. | | Gestion des tickets | Enregistrement du ticket d'importation | Importe un enregistrement de la table de ticket de l'instance distante vers l'instance locale. | | Gestion des tickets | Importer l'enregistrement de tâche de ticket | Importe un enregistrement de la table de tâches de l'instance distante vers l'instance locale. | | Gestion des tickets | Importer l'incident en tant que ticket | Importe un enregistrement d'une table d'incident de l'instance distante comme un enregistrement de cas dans l'instance locale. | | Gestion des enregistrements | Créer ou mettre à jour un enregistrement distant | Crée un enregistrement ou met à jour un enregistrement existant dans l'instance distante. | | Gestion des enregistrements | Créer ou mettre à jour un enregistrement distant à l'aide de Ensemble de données à importer | Crée un enregistrement dans le jeu d'importation distant. | | Gestion des enregistrements | Créer un enregistrement distant | Crée un enregistrement dans l'instance distante. | | Gestion des enregistrements | Supprimer un enregistrement distant | Supprime l'enregistrement dans l'instance distante. | | Gestion des enregistrements | Exporter un enregistrement à l'aide d'un jeu d'importation | Exporte un enregistrement de la table locale sélectionnée vers une instance distante. | | Gestion des enregistrements | Obtenir un enregistrement à distance | Récupère les informations d'enregistrement requises à partir de l'instance distante. | | Gestion des enregistrements | Importer un enregistrement à l'aide d'un jeu d'importation | Importe un enregistrement d'une table de l'instance distante vers l'instance locale. | | Gestion des enregistrements | Rechercher l'enregistrement distant | Récupère l'enregistrement requis à partir de l'instance distante. | | Gestion des enregistrements | Rechercher les enregistrements distants | Récupère plusieurs enregistrements de la table d'instance distante. | | Gestion des enregistrements | Mettre à jour un enregistrement distant | Met à jour l'enregistrement requis dans l'instance distante. | [ ] {#remote-instance-spoke__table_u1p_kh2_hfb} Remarque : Le champ Société est requis pour importer ou exporter des enregistrements à l'aide des cartes de transformation par défaut. Toutefois, les utilisateurs peuvent modifier les cartes de transformation selon leurs besoins. Utilisez également les ensembles d'importation lorsque vous travaillez avec une intégration impliquant un transfert de données. ## Cartes de transformation de spokes {#remote-instance-spoke__section_swd_2tp_5lb} Le spoke de l'instance distante de ServiceNow fournit des exemples de cartes de transformation à l'état actif et des exemples de tables cibles associées pour illustrer l'utilisation de cartes de transformation afin d'enregistrer les données d'instance distante ServiceNow dans vos tables locales ServiceNow . Vous pouvez utiliser ces exemples de cartes de transformation et de tables cibles comme référence pour créer des cartes de transformation selon vos besoins. Pour plus d'informations, voir [Cartes de transformation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Qpef3qa5IVNPIpGfBtO3aQ "Une carte de transformation est un ensemble de cartes de champs qui déterminent les relations entre les champs d’un jeu d’importation et les champs d’une table existante ServiceNow , tels que Incident [incident] ou Utilisateur [sys_user]."). Remarque : * Par défaut, les exemples de cartes de transformation utilisent sys_id comme champ de fusion. Vous pouvez personnaliser le script de carte de transformation selon vos besoins pour modifier le champ de fusion. * Par défaut, les actions d'exportation et d'importation utilisent les tables de spoke. Vous pouvez modifier cela pour utiliser différents ensembles d'importation. * Les fuseaux horaires peuvent être différents dans vos ServiceNow instances. Assurez-vous de personnaliser les flux en conséquence. {#remote-instance-spoke__ul_wzf_pqp_3mb} ## Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification {#remote-instance-spoke__section_ibn_pj2_hfb} Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour en savoir plus, consultez [Connections and Credentials](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r-credentials&version=australia&pubname=australia-platform-security&ft:locale=en-US). Deux alias de connexion et d'informations d'identification sont requis pour ce spoke ; une pour l'instance locale et l'autre pour l'instance distante. Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez [Configurer le spoke de l'instance ServiceNow distante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KLzDNoNAPEI3uTjxxA6T9g#setup-rem-instance "Intégrez les instances locales et distantes ServiceNow en créant un point de terminaison d’API OAuth dans l’instance distante ServiceNow pour authentifier les demandes.").