Okta Un spoke
Utilisez Okta pour gérer les utilisateurs, les mots de passe et les groupes.
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Abonnement à Centre d'intégration
Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.
Version de spoke
Spoke Okta v4.7.1 est la dernière version.
Dépendances des spokes
Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :
- Modèle d’action du Centre d’intégration ServiceNow : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream)
- Étape d’action ServiceNow Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
- Étape d’action ServiceNow Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- com.glide.cobject :sys,com.glide.script.vtable
- com.snc.remote_directory_sync
- Analyseur XML pour Centre d’intégration ServiceNow (com.glide.hub.action_step.xmlparser)
- Modèle de Concepteur de flux (com.glide.hub.designer_backend.model)
- Objet complexe (com.glide.cobject)
Remarque :
Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent une licence appropriée s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes. Pour en savoir plus sur les licences, contactez votre chargé de clientèle.
Versions prises en charge
Version d’API v1.
Flux de spoke
Fournit Spoke Okta des exemples de flux à l’état de brouillon pour démontrer l’automatisation des tâches de gestion des utilisateurs et des groupes. Pour personnaliser un exemple de flux, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux disponibles :
| Flux | Description |
|---|---|
| Ajouter un utilisateur au groupe Okta | Lorsqu’un utilisateur est créé, il l’ajoute au groupe spécifié. |
| Intégrer l’utilisateur dans Okta | Lorsqu’un utilisateur est créé dans ServiceNow, crée et active l’utilisateur dans Okta. |
| Supprimer l’appartenance au groupe Okta lors de la désactivation | Lorsqu’un utilisateur est désactivé, il est supprimé de tous les groupes Okta. |
Remarque :
Okta dispose de l’application ServiceNow_UD pour mettre en service des utilisateurs dans ServiceNow. ServiceNow peut également être configuré pour mettre en service des utilisateurs dans Okta. Par conséquent, ServiceNow les administrateurs doivent confirmer que la création d’utilisateurs circulaires n’a pas lieu.
Flux secondaires du spoke
Le spoke Okta fournit des exemples de flux secondaires pour illustrer l’automatisation des tâches Okta. Les flux secondaires disponibles sont les suivants :
| Catégorie de flux secondaire | Flux secondaire | Description |
|---|---|---|
| Gestion des Webhook | Cocher Activer le hook d’événement d’application | Vérifie si un hook d’événement pour application-lifecycle-activate existe dans Okta. |
| Intégration entrante d’Okta vers ServiceNow | Permet l’intégration entrante d’Okta vers une instance ServiceNow. Vérifie si un hook d’événement existe pour une application. Si le hook d’événement n’existe pas, un nouveau hook d’événement est créé. Remarque : Assurez-vous que la valeur du champ URI de configuration est au format suivant : https://<nom-instance>.service-now.com/api/sn_okta_spoke/oktawebhook |
|
| Gestion des groupes | Obtenir des groupes | Met à jour un groupe existant ou crée un groupe dans Okta. |
| Gestion des applications | Créer ou mettre à jour un enregistrement d’applications Okta | Crée un enregistrement d’application Okta ou met à jour un enregistrement d’application Okta existant. |
Exemples de flux secondaires conversationnels disponibles
Installez Now Assist pour les spokes conversationnels et commencez à utiliser la capacité conversationnelle des spokes du concentrateur d’intégration. Pour plus d'informations, consultez Now Assist dans Conversations Spokes.
| Flux secondaire conversationnel | Description |
|---|---|
| Faire expirer le mot de passe de l’utilisateur : échantillon | Fait expirer le mot de passe de l’utilisateur dans Okta. |
| Réinitialiser le mot de passe temporaire : échantillon | Réinitialise le mot de passe de l’utilisateur dans Okta à un mot de passe temporaire. |
| Rechercher les détails du groupe : échantillon | Récupère les détails du groupe requis dans Okta. |
| Rechercher un profil d’utilisateur : échantillon | Récupère les détails du profil d’utilisateur requis dans Okta. |
| Ajouter un utilisateur au groupe : échantillon | Ajoute un utilisateur au groupe requis. |
| Rechercher les membres du groupe : échantillon | Récupère les détails des utilisateurs dans le groupe requis dans Okta. |
| L’utilisateur est-il dans le groupe : échantillon | Spécifie si l’utilisateur est membre du groupe fourni. |
| Rechercher des utilisateurs par application : échantillon | Récupère les détails des utilisateurs qui ont accès à l’application spécifique. |
Module de spoke
Le spoke Okta ajoute l’application Okta à votre instance ServiceNow et inclut les modules suivants :
| Module | Description |
|---|---|
| Okta Applications | Affiche la liste des applications. |
| Groupes Okta | Affiche la liste des groupes d’utilisateurs chez Okta. |
| Utilisateurs Okta | Affiche la liste des utilisateurs chez Okta. |
| Registre de webhooks Okta | Affiche la liste des registres Webhook. |
Actions du spoke
Fournit Spoke Okta des actions permettant d’authentifier et de gérer les utilisateurs et les groupes. Les actions disponibles sont les suivantes :
| Catégorie | Action | Description |
|---|---|---|
| Gestion des utilisateurs | Activer l'utilisateur | Démarre le processus d’activation d’un utilisateur sur Okta en permettant aux nouveaux utilisateurs ou aux utilisateurs récurrents de configurer leur compte Okta à partir d’une URL d’activation. Cette action peut soit demander à Okta d’envoyer l’URL d’activation à l’utilisateur sous forme d’e-mail, soit renvoyer l’URL d’activation en tant que pastille de données à utiliser dans une action ultérieure pour envoyer un e-mail ou une notification. |
| Effacer la session utilisateur | Efface toutes les sessions actives que vous avez avec Okta, ce qui oblige l’utilisateur à se reconnecter la prochaine fois qu’il utilise Okta. | |
| Créer un utilisateur | Crée l’utilisateur spécifié chez Okta avec les valeurs de champ standard, facultatives et obligatoires spécifiées. Remarque : Okta dispose de l’application ServiceNow_UD pour mettre en service des utilisateurs dans ServiceNow. ServiceNow peut également être configuré pour mettre en service des utilisateurs dans Okta. Par conséquent, ServiceNow les administrateurs doivent confirmer que la création d’utilisateurs circulaires n’a pas lieu. |
|
| Désactiver l'utilisateur | Désactive l’utilisateur spécifié sur Okta, ce qui supprime les groupes d’utilisateurs et les affectations d’applications, et fait passer l’état de l’utilisateur à DÉSACTIVÉ. Cette action est couramment utilisée lorsqu’un utilisateur quitte l’entreprise pour une durée indéterminée. Remarque : N’effectuez pas cette action sur les utilisateurs dont l’état est DÉPROVISIONNÉ. |
|
| Supprimer l'utilisateur | Supprime l’utilisateur spécifié dans Okta, ce qui entraîne sa suppression définitive. Cette action est généralement utilisée pour nettoyer votre base d’utilisateurs après la mise en conformité avec les réglementations. | |
| Le Compte d’utilisateur est-il verrouillé ? | Détermine si un compte d’utilisateur est verrouillé. | |
| Rechercher un ID d’utilisateur Okta | Récupère l’ID d’utilisateur Okta pour l’ID de connexion Okta ou le nom court de connexion spécifié. | |
| Rechercher les détails du compte d’utilisateur par ID d’utilisateur | Récupère les détails de l’utilisateur pour l’ID d’utilisateur Okta spécifié. | |
| Rechercher un profil d’utilisateur par ID d’utilisateur | Récupère les détails du profil d’utilisateur pour l’ID d’utilisateur Okta spécifié. | |
| Redémarrer l’activation de l’utilisateur | Redémarre l’activation de l’utilisateur spécifié dans Okta. Utilisez cette action si l’utilisateur n’a pas terminé son activation avec le code d’activation ou le lien fourni par l’action Activer l’utilisateur . | |
| Suspendre un utilisateur | Suspend l’utilisateur spécifié dans Okta en faisant passer son statut de ACTIF à SUSPENDU. Par exemple, utilisez cette action pour suspendre l’accès des utilisateurs qui sont en congé temporaire. Pour réactiver un utilisateur suspendu, utilisez l’action Retirer la suspension . | |
| Retirer la suspension de l'utilisateur | Retire la suspension de l’utilisateur spécifié sur Okta. | |
| Mettre à jour le profil d'utilisateur | Met à jour les détails du profil de l’utilisateur spécifié chez Okta. | |
| Rechercher un flux d'utilisateurs | Récupère des utilisateurs d’Okta en fonction de la valeur du filtre. | |
| Gestion des mots de passe | Changer le mot de passe de l’utilisateur | Modifie le mot de passe de l’utilisateur spécifié après validation du mot de passe actuel de l’utilisateur. |
| Expirer le mot de passe de l’utilisateur | Expire le mot de passe de l’utilisateur spécifié dans Okta. Cette action est généralement utilisée en réaction pour arrêter les tentatives d’intrusion. | |
| Réinitialiser le mot de passe temporaire | Réinitialise le mot de passe de l’utilisateur spécifié dans Okta à un mot de passe temporaire. Cette action est généralement utilisée pour permettre à un utilisateur qui a oublié son mot de passe de se connecter. | |
| Réinitialiser les facteurs utilisateur | Réinitialise tous les appareils d’accès multifacteur pour l’utilisateur spécifié dans Okta. Cette action est généralement utilisée lorsqu’un utilisateur perd son appareil ou sa méthode d’authentification multifacteur. | |
| Définir le mot de passe de l’utilisateur | Définit le mot de passe de l’utilisateur spécifié dans Okta. | |
| Déverrouiller l’utilisateur | Déverrouille l’utilisateur spécifié dans Okta. | |
| Gestion des groupes | Ajouter un utilisateur au groupe | Ajoute l’utilisateur spécifié au groupe spécifié dans Okta. |
| Créer un groupe | Crée le groupe spécifié dans Okta. | |
| Obtenir les groupes | Récupère tous les groupes nouveaux et mis à jour dans Okta. | |
| L’utilisateur est-il dans le groupe ? | Détermine si l’utilisateur spécifié est membre du groupe spécifié dans Okta. | |
| Rechercher les détails du groupe par ID de groupe | Récupère les détails du groupe pour l’ID de groupe Okta spécifié. | |
| Rechercher un ID de groupe par nom | Récupère les détails du groupe et l’ID du groupe pour le nom de groupe Okta spécifié. | |
| Retirer l’utilisateur du groupe | Supprime l’utilisateur spécifié de l’ID de groupe Okta spécifié. | |
| Mettre à jour le groupe | Met à jour les détails du groupe pour l’ID de groupe Okta spécifié. | |
| Rechercher un flux de groupes | Récupère des groupes dans Okta, en fonction des critères de filtrage. | |
| Gestion des appartenances aux groupes | Rechercher un flux des membres de groupes | Récupère les utilisateurs du groupe Okta spécifié. |
| Rechercher un flux de groupes d’utilisateurs | Récupère les informations sur le groupe à partir d’Okta auquel l’utilisateur appartient. | |
| Gestion de l’accès aux applications | Rechercher des utilisateurs par flux d’ID d’application | Récupère les utilisateurs ayant accès à l’application spécifiée. |
| Rechercher des groupes par flux d’ID d’application | Récupère les groupes ayant accès à l’application spécifiée. | |
| Révoquer l’accès à l’application d’un utilisateur | Révoque l’accès à une application pour l’utilisateur requis. | |
| Gestion des applications | Rechercher un flux d’applications | Récupère des applications dans Okta, en fonction des critères de filtrage. Pour plus d’informations sur les critères que vous pouvez spécifier dans l’entrée Filtre , consultez Répertorier les applications dans la documentation Okta Developer. |
| Rechercher une application par ID d’application | Récupère les détails de l’ID d’application spécifié dans Okta. | |
| Rechercher un flux d’applications du Lanceur d’applications | Récupère les applications actives ou affectées à des utilisateurs. | |
| Gestion des journaux | Rechercher un flux de journaux Okta | Récupère les journaux dans Okta filtrés selon la valeur de filtre donnée et dans la durée spécifiée. Pour plus d’informations sur les types d’événements et les journaux système, consultez Types d’événements dans la documentation Okta Developer. |
| Récupération des métadonnées | Rechercher des champs supplémentaires pour l’utilisateur | Récupère les métadonnées des champs supplémentaires pour un utilisateur dans Okta. |
| Rechercher les métadonnées d’applications | Récupère les métadonnées des applications dans Okta. | |
| Rechercher des métadonnées de hooks d’événements | Récupère les métadonnées des hooks d’événement dans Okta. Remarque : Veillez à utiliser cette action ainsi que les actions qui utilisent ID du hook d’événement comme entrée dynamique. |
|
| Rechercher les métadonnées des groupes | Récupère les détails des métadonnées des groupes dans Okta. | |
| Gestion des Webhook | Activer un hook d’événement | Modifie le statut du hook d’événement spécifié en actif dans Okta. |
| Créer un hook d’événement | Crée un hook d’événement actif dans Okta. Remarque : Assurez-vous que la valeur du champ URI de configuration est au format suivant : https://<nom-instance>.service-now.com/api/sn_okta_spoke/oktawebhook |
|
| Désactiver le hook d’événement | Définit l’état du hook d’événement Okta spécifié sur inactif. | |
| Rechercher un hook d’événement par ID | Récupère les détails du hook d’événement Okta pour l’ID spécifié. | |
| Rechercher des hooks d’événements | Récupère les détails de tous les hooks d’événements dans Okta. | |
| Mettre à jour le hook d’événement | Met à jour le hook d’événement spécifié dans Okta. Remarque : Assurez-vous que la valeur du champ URI de configuration est au format suivant : https://<nom-instance>.service-now.com/api/sn_okta_spoke/oktawebhook |
|
| Vérifier le hook d’événement | Vérifie et récupère un point de terminaison de service externe configuré pour un hook d’événement dans Okta. |
Actions conversationnelles disponibles
Installez Now Assist pour les spokes conversationnels et commencez à utiliser la capacité conversationnelle des spokes du concentrateur d’intégration. Pour plus d'informations, consultez Now Assist dans Conversations Spokes.
L’action de conversation disponible est Créer un groupe qui crée un groupe dans Okta avec les détails fournis.
Agents IA disponibles
Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour Centre d'intégration.
Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance.
- Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d’instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu’un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez pour plus d’informations sur l’ajout d’agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis.
Vous pouvez également rechercher d’autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez Find AI agents pour plus d'informations.
- Vous pouvez créer un clone de l’agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez pour plus d’informations sur la création d’un clone.
- Consultez la rubrique pour plus d’informations sur les agents IA.
Les agents IA disponibles sont les suivants :
| Agent IA | Description |
|---|---|
| Okta gestion des groupes Agent IA | Automatise les tâches liées aux groupes dans Okta l’utilisation Centre d'intégration , telles que celles liées à la gestion des groupes, à la gestion des adhésions d’utilisateurs et à la récupération des détails des groupes. |
| Okta gestion des mots de passe Agent IA | Automatise les workflows liés aux mots de passe dans Okta à partir de Centre d'intégration. Automatisez les actions telles que la réinitialisation du mot de passe à des valeurs temporaires, la définition d’un nouveau mot de passe, l’expiration des mots de passe, le déverrouillage des comptes utilisateur, la réinitialisation des facteurs d’authentification utilisateur et la modification des mots de passe des utilisateurs. |
| Okta gestion des appartenances au groupe Agent IA | Automatise les workflows liés au groupe dans Okta à partir de Centre d'intégration. Automatisez les actions telles que « Rechercher un flux de groupes d’utilisateurs » et « Rechercher un flux de membres de groupes ». |
| Okta gestion des utilisateurs agent IA | Automatise les workflows de gestion des utilisateurs dans Okta à partir de Centre d'intégration. Automatisez les actions telles que la gestion des comptes utilisateurs, des sessions et des états. |
| Okta Gestion de l’accès aux applications Agent IA | Automatise les workflows de gestion des accès dans Okta à partir de Centre d'intégration. Automatisez les actions telles que la recherche d’utilisateurs et de groupes par flux d’ID d’application et la révocation de l’accès des utilisateurs à l’application. |
| Okta Agent IA de gestion des applications | Automatise les workflows liés à la gestion des applications dans à Okta partir de Centre d'intégration. Automatisez les actions telles que la recherche d’applications, la récupération des détails des applications par ID et la création ou la mise à jour Okta d’enregistrements d’applications. |
| Okta gestion des journaux Agent IA | Automatise les workflows liés à la gestion des journaux dans Okta à partir de Centre d'intégration. Automatisez les actions telles que « Rechercher un Okta flux de journaux ». |
Il peut y avoir des agents IA installés avec l’application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez Trouver des agents IA.
Remarque :
Assurez-vous que l’utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l’agent IA.
Exigences relatives au compte Okta
Pour cela, Spoke Okta vous devez générer et configurer votre compte Okta pour utiliser une clé d’API Web.
Exigences en matière d’informations d’identification et d’alias de connexion
Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion. Pour en savoir plus, consultez Connections and Credentials.
Ce spoke utilise l’enregistrement d’alias de connexion et d’informations d’identification Okta pour autoriser des actions. Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le Okta spoke.
Configuration requise pour le Serveur MID
Ces actions utilisent des appels REST qui peuvent s’exécuter sur une instance ou, éventuellement, via un Serveur MID fichier . Utilisez l’enregistrement de connexion associé à l’alias Okta pour configurer l’emplacement d’exécution des actions et, si nécessaire, spécifier les Serveur MID attributs de sélection. Pour en savoir plus, consultez Serveur MID.
Pour configurer le Serveur MID pour ce spoke, reportez-vous à la section Configurer Serveur MID pour un spoke.