---
sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/integrate-applications

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Australie Workflow Data Fabric

ft:clusterId :

    - crint

bundleId :

    - crint

workflow :

    - Creator


---

# Microsoft Exchange Online Un spoke

# Microsoft Exchange Online Un spoke {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 13 minutes de lecture

Le Microsoft Spoke Exchange Online crée et gère le calendrier et courrier dans Microsoft Exchange Online. Pour créer, gérer ou supprimer des utilisateurs et des groupes, utilisez le Microsoft Spoke Azure AD.  
Remarque :  
La gestion des utilisateurs et des groupes peut être effectuée à l'aide Microsoft Azure AD de . Microsoft Spoke Exchange Online

## Demander des applications dans l'App Store {#ms-exch-online-spoke__section_ik3_qvb_x3b}

Visitez le [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#ms-exch-online-spoke__inline-send-to-store}

## Abonnement à Centre d'intégration {#ms-exch-online-spoke__section_yr3_1w2_53b}

Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez [Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration](https://www.servicenow.com/content/dam/servicenow-assets/public/en-us/doc-type/legal/snc-addendum-integrationhub.pdf).

## Version de spoke {#ms-exch-online-spoke__section_sjb_mpw_bsb}

Microsoft Spoke Exchange Online v3.12.0 est la dernière version.{#ms-exch-online-spoke__msexchng-ol}

## Dépendances des spokes {#ms-exch-online-spoke__section_rxy_bmq_glb}

Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :

* Étape d'action ServiceNow Centre d'intégration -- REST (com.glide.hub.action_step.rest)
* ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
* ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
* Objet complexe (com.glide.cobject)
* Modèle d'action du Centre d'intégration ServiceNow : flux de données (com.glide.hub.action_type.datastream)
* Tables distantes (com.glide.script.vtable)
* Source de données d'importation système (com.glide.system_import_data_source)
* Pack d'utilitaires de spoke iHub (com.snc.ihub_spoke_util_pack)

{#ms-exch-online-spoke__ul_xpv_nfj_flb}  
Remarque :  
Certains de ces modules d'extension sont des fonctionnalités sous licence et nécessitent une licence appropriée s'ils sont utilisés en dehors de l'implémentation des spokes. Pour en savoir plus sur les licences, contactez votre chargé de clientèle.

## Version prise en charge {#ms-exch-online-spoke__section_wz3_bw2_53b}

Microsoft API REST Graph v1.0

## Module de spoke {#ms-exch-online-spoke__section_asb_bdk_npb}

Le Microsoft Spoke Exchange Online ajoute l'application Microsoft Exchange Online à votre instance et inclut les modules suivants :{#ms-exch-online-spoke__table_mby_3dk_npb__entry__2}

| Module | Description |
|-|-|
| Événements | Affiche la liste des événements dans Microsoft Exchange Online. |
| Abonnements | Affiche la liste des abonnements dans Microsoft Exchange Online. |
| Registre Webhook | Affiche la liste des registres Webhook de Microsoft Exchange Online. |
| Calendriers | Affiche une liste de calendriers dans Microsoft Exchange Online. |
| Transformer les données des événements de calendrier | Affiche la liste des enregistrements de la source de données. |
[ ]

{#ms-exch-online-spoke__table_mby_3dk_npb}

## Flux de spoke {#ms-exch-online-spoke__section_srp_12k_npb}

Le spoke Microsoft Exchange Online fournit des exemples de flux à l'état Publié pour illustrer l'automatisation du renouvellement des abonnements. Exemples de flux disponibles : {#ms-exch-online-spoke__table_phz_rfk_npb__entry__2}

| Flux | Description |
|-|-|
| Renouveler les abonnements | Récupère tous les enregistrements d'abonnement et renouvelle les abonnements si un renouvellement est nécessaire, en fonction du délai d'expiration. Si l'état d'un abonnement est marqué comme \<\< En cours de suppression \>\>, son enregistrement est supprimé et n'est pas pris en compte pour le renouvellement. |
[ ]

{#ms-exch-online-spoke__table_phz_rfk_npb}

## Flux secondaires du spoke {#ms-exch-online-spoke__section_idn_zdk_npb}

Le spoke fournit des flux secondaires à l'état Publié à intégrer au Microsoft Exchange Online service. Ces flux secondaires peuvent être utilisés dans le cadre d'autres flux secondaires et flux.{#ms-exch-online-spoke__table_flk_32k_npb__entry__3}

| Catégorie | Flux secondaires | Description |
|-|-|-|
| Gestion des Webhook | Vérifier l'abonnement à un événement | Vérifie s'il existe un abonnement webhook avec une ressource d'événement ou une URL de notification et un type de changement spécifiés. |
| Gestion des Webhook | Créer ou mettre à jour un enregistrement d'abonnement | Vérifie si l'enregistrement d'abonnement spécifié existe dans Microsoft Exchange Online et met à jour l'enregistrement de l'abonnement s'il existe. Si l'enregistrement d'abonnement n'existe pas, un nouvel enregistrement d'abonnement est créé. |
| Gestion des Webhook | Créer ou mettre à jour des abonnements aux ressources | Recherche les abonnements pour les ressources spécifiées. Si l'abonnement aux ressources spécifiées n'existe pas, de nouveaux abonnements sont créés. Remarque : Ce flux secondaire n'est disponible que lorsque le module d'extension Synchronisation du calendrier du lieu de travail est déjà installé. |
| Gestion des Webhook | Supprimer un abonnement. | Supprime l'abonnement spécifié lorsque l'abonnement spécifié est uniquement lié à l'application spécifiée. |
| Gestion des Webhook | Recréer l'abonnement supprimé | Recrée un abonnement webhook supprimé à l'aide des détails de l'enregistrement d'abonnement connexe. |
| Gestion des Webhook | Gestion du cycle de vie de l'abonnement | Gère le cycle de vie d'un abonnement webhook. |
| Gestion des calendriers | Synchronisation du calendrier | Synchronise le calendrier en récupérant les événements de la table de données transformées des événements de calendrier Exchange Online et en ajoutant les événements récupérés à la Microsoft Exchange Online table Événements. Il crée un abonnement si aucun abonnement valide n'existe pour le calendrier spécifié de l'utilisateur. |
| Gestion des calendriers | Créer ou mettre à jour un enregistrement d'événement | Recherche l'enregistrement d'événement spécifique existant et met à jour avec les propriétés spécifiées. Si l'enregistrement d'événement spécifié n'existe pas, un nouvel enregistrement d'événement est créé. |
| Gestion des calendriers | Supprimer un événement de planification de calendrier | Supprime l'événement spécifié dans Microsoft Exchange Online et les enregistrements connexes des tables d'événements, des pièces jointes connexes, des enregistrements connexes des participants à l'événement et des tables m2m d'événement à abonnement. |
| Gestion des calendriers | Supprimer l'enregistrement d'événement | Supprime l'enregistrement d'événement spécifié des tables d'événements et les pièces jointes connexes, les enregistrements connexes des participants à l'événement et les tables m2m d'événement à abonnement. |
| Gestion des calendriers | Gestion du cycle de vie des événements | Récupère les détails de l'événement et met à jour les enregistrements dans les tables m2m d'événement, de participants et d'événement à abonnement en conséquence. |
| Gestion des calendriers | Rechercher et mettre à jour les pièces jointes de l'enregistrement d'événement | Récupère les pièces jointes d'un enregistrement d'événement spécifique à partir de Microsoft Exchange Online et les met à jour. |
| Gestion des calendriers | Rechercher et mettre à jour le changement de planification du calendrier | Récupère les détails d'un enregistrement d'événement spécifié et les met à jour. |
| Gestion des calendriers | Synchroniser les événements | Synchronise la vue de calendrier en fonction des données de la table de données transformées des événements de calendrier Exchange Online. |
| Gestion des calendriers | Mettre à jour l'événement de planification du calendrier | Met à jour les propriétés d'un objet d'événement dans Microsoft Exchange Online et l'enregistrement connexe dans la table d'événements. |
[ ]

{#ms-exch-online-spoke__table_flk_32k_npb}  
Remarque :  
* Utilisez la table du registre Webhook de Microsoft Exchange Online pour générer une URL de rappel et stocker la valeur secrète (état du client) pour les abonnements webhook.
* Assurez-vous que l'abonnement webhook est stocké dans la table Abonnements Microsoft Exchange Online avec le champ État défini sur Actif.
{#ms-exch-online-spoke__ul_xf3_l2p_gqb}

## Actions du spoke {#ms-exch-online-spoke__section_sdg_dw2_53b}

Fournit Microsoft Spoke Exchange Online des actions permettant d'automatiser les tâches de calendrier et de courrier lorsqu'un incident est créé dans l'instance ServiceNow .{#ms-exch-online-spoke__table_n41_34f_53b__entry__3}

| Catégorie | Action | Description |
|-|-|-|
| Gestion des calendriers | Copier la pièce jointe dans l'événement de calendrier | Copie une ServiceNow pièce jointe dans un événement de Exchange calendrier. |
| Gestion des calendriers | Créer un événement de calendrier | Crée un événement dans le calendrier par défaut de l'utilisateur et spécifie le fuseau horaire pour les heures de début et de fin de l'événement. |
| Gestion des calendriers | Créer des événements de calendrier récurrents | Crée un événement récurrent dans le calendrier par défaut de l'utilisateur et spécifie le fuseau horaire pour les heures de début et de fin de l'événement. |
| Gestion des calendriers | Supprimer la pièce jointe | Supprime la pièce jointe spécifiée dans l'événement spécifié. |
| Gestion des calendriers | Supprimer un événement de calendrier | Supprime un événement de calendrier. |
| Gestion des calendriers | Rechercher les heures de réunion | Récupère les heures de réunion et les emplacements en fonction de la disponibilité de l'organisateur de la réunion et des participants pour l'heure et les lieux spécifiés. |
| Gestion des calendriers | Rechercher des pièces jointes par ID d'événement | Récupère toutes les pièces jointes dans l'événement spécifié. |
| Gestion des calendriers | Rechercher un calendrier par ID | Récupère les détails du calendrier pour l'ID spécifié. |
| Gestion des calendriers | Rechercher des événements de calendrier par ID d'utilisateur | Récupère la liste des objets d'événements dans la boîte aux lettres de l'utilisateur. |
| Gestion des calendriers | Rechercher un flux de vue de calendrier | Récupère la liste des entrées de réunion pour l'ID d'utilisateur spécifié pour la période spécifiée. |
| Gestion des calendriers | Rechercher un flux de calendriers | Récupère les détails des calendriers de tous les utilisateurs. |
| Gestion des calendriers | Rechercher un événement par ID | Récupère les détails de l'événement de calendrier pour l'ID spécifié. |
| Gestion des calendriers | Rechercher des calendriers | Récupère la liste des calendriers. |
| Gestion des calendriers | Rechercher les paramètres hors bureau | Récupère les détails des paramètres hors bureau pour les destinataires spécifiés. |
| Gestion des calendriers | Rechercher des fuseaux horaires | Récupère les détails de tous les fuseaux horaires disponibles. |
| Gestion des calendriers | Mettre à jour l'événement de calendrier | Met à jour les propriétés d'un objet d'événement. |
| Gestion des boîtes de réception | Supprimer le message | Supprime le message dans la boîte de réception d'un utilisateur ou d'un dossier personnalisé. |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des dossiers de boîte de réception par ID utilisateur | Récupère tous les dossiers de boîte de réception pour un ID d'utilisateur spécifié. |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des messages par ID de dossier de boîte de réception | Récupère tous les messages d'un dossier de boîte de réception. |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des messages par ID d'utilisateur | Récupère tous les messages dans le dossier de boîte de réception de l'utilisateur. |
| Gestion des boîtes de réception | Envoyer un mail | Envoie un e-mail avec l'objet et le corps du message à la liste spécifiée des destinataires. |
| Gestion des boîtes de réception | Définir la réponse automatique de la boîte de réception | Définit le message de réponse automatique de l'utilisateur pour la période donnée. |
| Gestion des Webhook | Rechercher un abonnement par ID | Récupère les détails de l'abonnement à un webhook pour l'ID spécifié. |
| Gestion des Webhook | Rechercher un flux d'abonnements | Récupère les détails de tous les abonnements à un webhook. |
| Gestion des Webhook | Renouveler l'abonnement Webhook. | Renouvelle l'abonnement du webhook spécifié. |
| Gestion des Webhook | S'abonner au webhook | Crée un abonnement à un webhook pour la ressource spécifiée. |
| Gestion des Webhook | Se désabonner du webhook | Supprime l'abonnement de webhook spécifié. |
| Gestion des boîtes de réception | Créer MailBox | Crée des boîtes de réception et des comptes d'utilisateurs simultanément. |
| Gestion des boîtes de réception | Supprimer MailBox | Supprime ou désactive simultanément les boîtes de réception et les comptes d'utilisateurs. |
| Gestion des boîtes de réception | Activer MailBox | Active une boîte de réception dans Microsoft Exchange Online. La boîte de réception peut être dans un état archivé. |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher MailBox | Récupère la liste des boîtes de réception. |
| Gestion des utilisateurs | Rechercher un flux d'utilisateurs pertinents | Récupère un flux d'utilisateurs les plus pertinents pour l'utilisateur spécifié, en fonction du contexte de collaboration et d'organisation. La pertinence est déterminée par les modèles de communication et de collaboration de l'utilisateur, ainsi que par ses relations commerciales. |
[Tableau 1. Microsoft Exchange Online Actions du spoke]

{#ms-exch-online-spoke__table_n41_34f_53b}  
Les autorisations requises pour exécuter ces actions sont les suivantes :{#ms-exch-online-spoke__table_rl_x14_fzb__entry__4}

| Catégorie | Action | Type d'autorisation | Autorisations (du moins au plus privilégié) |
|-|-|-|-|
| Gestion des calendriers | Copier la pièce jointe dans l'événement de calendrier | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Copier la pièce jointe dans l'événement de calendrier | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Copier la pièce jointe dans l'événement de calendrier | Application | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Créer un événement de calendrier | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Créer un événement de calendrier | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Créer un événement de calendrier | Application | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Créer des événements de calendrier récurrents | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Créer des événements de calendrier récurrents | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Créer des événements de calendrier récurrents | Application | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Supprimer la pièce jointe | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Supprimer la pièce jointe | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Supprimer la pièce jointe | Application | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Supprimer un événement de calendrier | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Supprimer un événement de calendrier | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Supprimer un événement de calendrier | Application | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Rechercher les heures de réunion | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher les heures de réunion | Délégué (compte Microsoft personnel) | Non pris en charge. |
| Gestion des calendriers | Rechercher les heures de réunion | Application | Non pris en charge. |
| Gestion des calendriers | Rechercher des pièces jointes par ID d'événement | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendriers.Lire |
| Gestion des calendriers | Rechercher des pièces jointes par ID d'événement | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendriers.Lire |
| Gestion des calendriers | Rechercher des pièces jointes par ID d'événement | Application | Calendriers.Lire |
| Gestion des calendriers | Rechercher un calendrier par ID | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher un calendrier par ID | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher un calendrier par ID | Application | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher des événements de calendrier par ID d'utilisateur | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher des événements de calendrier par ID d'utilisateur | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher des événements de calendrier par ID d'utilisateur | Application | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher un flux de vue de calendrier | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher un flux de vue de calendrier | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher un flux de vue de calendrier | Application | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher un flux de calendriers | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.Lecture.Partagé, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher un flux de calendriers | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.Lecture.Partagé, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher un flux de calendriers | Application | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher un événement par ID | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lire |
| Gestion des calendriers | Rechercher un événement par ID | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lire |
| Gestion des calendriers | Rechercher un événement par ID | Application | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lire |
| Gestion des calendriers | Rechercher des calendriers | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher des calendriers | Délégué (compte Microsoft personnel) | Non pris en charge. |
| Gestion des calendriers | Rechercher des calendriers | Application | Calendriers.LectureBasique, Calendriers.Lecture, Calendriers.LectureÉcriture |
| Gestion des calendriers | Rechercher les paramètres hors bureau | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Mail.Read, Mail.Read.Shared |
| Gestion des calendriers | Rechercher les paramètres hors bureau | Délégué (compte Microsoft personnel) | Mail.Read |
| Gestion des calendriers | Rechercher les paramètres hors bureau | Application | Mail.Read |
| Gestion des calendriers | Rechercher des fuseaux horaires | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Utilisateur.Lecture, Utilisateur.LectureBasique.Tous |
| Gestion des calendriers | Rechercher des fuseaux horaires | Délégué (compte Microsoft personnel) | Utilisateur.Lire |
| Gestion des calendriers | Rechercher des fuseaux horaires | Application | Utilisateur.Lecture.Tout |
| Gestion des calendriers | Mettre à jour l'événement de calendrier | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Mettre à jour l'événement de calendrier | Délégué (compte Microsoft personnel) | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des calendriers | Mettre à jour l'événement de calendrier | Application | Calendars.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Supprimer le message | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Messagerie.Lecture-écriture |
| Gestion des boîtes de réception | Supprimer le message | Délégué (compte Microsoft personnel) | Messagerie.Lecture-écriture |
| Gestion des boîtes de réception | Supprimer le message | Application | Messagerie.Lecture-écriture |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des dossiers de boîte de réception par ID utilisateur | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Mail.ReadBasic, Mail.Read, Mail.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des dossiers de boîte de réception par ID utilisateur | Délégué (compte Microsoft personnel) | Mail.ReadBasic, Mail.Read, Mail.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des dossiers de boîte de réception par ID utilisateur | Application | Mail.ReadBasic, Mail.Read, Mail.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des messages par ID de dossier de boîte de réception | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Mail.ReadBasic, Mail.Read, Mail.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des messages par ID de dossier de boîte de réception | Délégué (compte Microsoft personnel) | Mail.ReadBasic, Mail.Read, Mail.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des messages par ID de dossier de boîte de réception | Application | Mail.ReadBasic, Mail.Read, Mail.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des messages par ID d'utilisateur | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Mail.ReadBasic, Mail.Read, Mail.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des messages par ID d'utilisateur | Délégué (compte Microsoft personnel) | Mail.ReadBasic, Mail.Read, Mail.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher des messages par ID d'utilisateur | Application | Mail.ReadBasic, Mail.Read, Mail.ReadWrite |
| Gestion des boîtes de réception | Envoyer un mail | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Mail.Envoyer |
| Gestion des boîtes de réception | Envoyer un mail | Délégué (compte Microsoft personnel) | Mail.Envoyer |
| Gestion des boîtes de réception | Envoyer un mail | Application | Mail.Envoyer |
| Gestion des boîtes de réception | Définir la réponse automatique de la boîte de réception | Délégué (compte professionnel ou scolaire) | Paramètresdeboîte aux lettres.LectureÉcriture |
| Gestion des boîtes de réception | Définir la réponse automatique de la boîte de réception | Délégué (compte Microsoft personnel) | Paramètresdeboîte aux lettres.LectureÉcriture |
| Gestion des boîtes de réception | Définir la réponse automatique de la boîte de réception | Application | Paramètresdeboîte aux lettres.LectureÉcriture |
| Gestion des boîtes de réception | Créer MailBox | Ces actions utilisent des applets de commande PowerShell et ne nécessitent donc pas d'autorisations d'API. ||
| Gestion des boîtes de réception | Supprimer MailBox | Ces actions utilisent des applets de commande PowerShell et ne nécessitent donc pas d'autorisations d'API. ||
| Gestion des boîtes de réception | Activer MailBox | Ces actions utilisent des applets de commande PowerShell et ne nécessitent donc pas d'autorisations d'API. ||
| Gestion des boîtes de réception | Rechercher MailBox | Ces actions utilisent des applets de commande PowerShell et ne nécessitent donc pas d'autorisations d'API. ||
[Tableau 2. Autorisations requises pour les actions de Microsoft Exchange Online spoke]

{#ms-exch-online-spoke__table_rl_x14_fzb}

## Agents IA disponibles {#ms-exch-online-spoke__section_wqm_l1y_n2c}

Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez [Now Assist pour Centre d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rKX4lWJ6~LSGd6Vi9E85Sg "Utilisez les agents IA pour imiter l’intelligence ServiceNow Now Assist humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM) pour effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. Utilisez la capacité conversationnelle des actions de Centre d'intégration spokes.").  
Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance.

* Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d'instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu'un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez [Create an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-use-case-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur l'ajout d'agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis.

  Vous pouvez également rechercher d'autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez [Find AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations.
* Vous pouvez créer un clone de l'agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez [Duplicate an AI agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-ai-agent&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur la création d'un clone.
* Consultez la rubrique [AI Agent Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur les agents IA.
{#ms-exch-online-spoke__ul_tjz_vtr_m2c}  
Les agents IA disponibles sont les suivants :{#ms-exch-online-spoke__table_gtm_w1y_n2c__entry__2}

| Agent IA | Description |
|-|-|
| Microsoft Exchange Online gestion des calendriers Agent IA | Automatise les workflows liés au calendrier Microsoft Exchange Online , tels que la gestion des événements de calendrier, la gestion des pièces jointes et les recherches de fuseaux horaires. |
| Microsoft Exchange Online agent IA de gestion des salles | Automatise les workflows liés à la gestion Microsoft Exchange Online des salles, tels que \<\< Rechercher un flux de salles \>\>. |
| Microsoft Exchange Online Gestion de la récupération des métadonnées Agent IA | Automatise les workflows liés à la gestion Microsoft Exchange Online des métadonnées de la salle, tels que la recherche des métadonnées de la salle et des métadonnées de fuseau horaire. |
| Microsoft Exchange Online agent IA du planificateur de réunion | Automatise les tâches de gestion des calendriers dans Microsoft Exchange Online. Elle permet aux utilisateurs de trouver les créneaux horaires de réunion disponibles et de créer les réunions en conséquence. |
| Microsoft Exchange Online Gestionnaire de messagerie | Automatise les tâches de gestion des e-mails Microsoft Exchange Online , telles que la recherche de dossiers et de messages de messagerie, la suppression de messages et la définition de réponses automatiques dans la boîte aux lettres. |
[ ]

{#ms-exch-online-spoke__table_gtm_w1y_n2c}

Il peut y avoir des agents IA installés avec l'application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez [Trouver des agents IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).  
Remarque :  
Assurez-vous que l'utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l'agent IA.

## Microsoft Exigences de compte {#ms-exch-online-spoke__section_dnh_nrg_2hb}

Il Microsoft Spoke Exchange Online est nécessaire d'enregistrer une application à l'aide du portail Azure pour générer des Microsoft jetons OAuth 2.0.

## Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification {#ms-exch-online-spoke__section_s2c_prg_2hb}

Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d'identification, ainsi que les informations d'identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.

Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez [Configurer Microsoft Spoke Exchange Online](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CuGc2lVzU1nC3_AM6PkctQ#setup-ms-exch-ol "Intégrez l’instance et Microsoft Exchange Online le ServiceNow compte en créant une application Microsoft Exchange Online OAuth personnalisée pour authentifier les demandesServiceNow.").

## Configuration requise pour le Serveur MID {#ms-exch-online-spoke__section_l4w_zmq_dfc}

Pour utiliser ces actions, votre instance doit avoir une Serveur MID configuration installée et configurée pour utiliser PowerShell. Assurez-vous que Power Shell avec module EXO V2 est installé. Ce module est requis pour exécuter les actions de gestion des boîtes de réception. Utilisez l'enregistrement de connexion associé à l'alias de boîte de réception pour configurer l'emplacement des actions et définir Serveur MID les attributs de sélection. Pour en savoir plus sur , reportez-vous à la Serveur MID rubrique [Serveur MID](https://www.servicenow.com/docs/access?context=mid-server-landing&version=australia&pubname=australia-servicenow-platform&ft:locale=en-US).

Pour configurer le Serveur MID pour ce spoke, reportez-vous à la section [Configurer Serveur MID pour un spoke](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ckkAnZs2fkrwf1JEAKIm5A "Configurez Serveur MID les paramètres de votre ServiceNow instance qui lui permettent de s’intégrer à une application tierce après Serveur MID avoir configuré l’enregistrement de connexion pour un spoke.").