Microsoft Teams Spoke
Le spoke Microsoft Teams fournit des actions qui publient des messages et ServiceNow des détails d’enregistrement d’incident, de problème et de changement sur les canaux Microsoft Teams.
Abonnement à Centre d'intégration
Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.
Important :
À partir de la version Yokohama, le spoke Microsoft Teams est en cours de préparation pour une dépréciation future. Ce module d'extension sera masqué et ne sera plus activé sur les nouvelles instances, mais continuera d'être pris en charge. Le spoke Microsoft Teams Graph fournit la dernière expérience pour cette fonctionnalité.
Pour plus d’informations, recherchez le terme Spoke Microsoft Teams pour Centre d’intégration ServiceNow dans .
Version de spoke
Le spoke Microsoft Teams v1.1.3 est la dernière version.
Actions Microsoft Teams
Le spoke Microsoft Teams est une intégration disponible via Centre d'intégration. Vous pouvez spécifier les actions Microsoft Teams suivantes dans un flux :
| Action | Description |
|---|---|
| Poster un message | Envoyer un message à un canal Microsoft Teams à l’aide d’un connecteur Webhook. Spécifiez l’URL Webhook, le titre et le message à envoyer. |
| Publier les détails du changement | Envoyez les détails d’un enregistrement de changement ServiceNow à un canal Microsoft Teams à l’aide d’un connecteur Webhook. Indiquez l’URL Webhook et l’enregistrement de changement à envoyer. |
| Détails post-incident | Envoyez les détails d’un enregistrement d’incident ServiceNow à un canal Microsoft Teams à l’aide d’un connecteur Webhook. Indiquez l’URL Webhook et l’enregistrement d’incident à envoyer. |
| Publier les détails du problème | Envoyez les détails d’un enregistrement de problème ServiceNow à un canal Microsoft Teams à l’aide d’un connecteur Webhook. Indiquez l’URL Webhook et l’enregistrement de problème à envoyer. |
Entrées Microsoft Teams
Les entrées suivantes sont communes aux actions Microsoft Teams :
| Entrée | Description |
|---|---|
| [Obligatoire] Webhook URL | Le webhook Microsoft Teams pour l’envoi d’un message. Configurez le webhook avant de configurer cette action. Consultez la documentation sur le webhook entrant personnalisé pour Microsoft Teams. |
| [Facultatif] Title (Titre) | Titre du message. |
| [Facultatif] Message additionnel | Ajoutez un message avant les détails de l’enregistrement. |
| [Facultatif] Remplacer les champs par défaut | Vous pouvez fournir une liste de noms de champs séparés par des virgules à envoyer à la place des champs par défaut. Les champs par défaut sont Description brève, Catégorie, État, Priorité et Groupe d’affectation. |
| [Facultatif] Couleurs de thème (hex) | Valeur de code hexadécimal de la couleur pour mettre en surbrillance le message. |
| [Facultatif] URL d’action | URL vers la page qui s’ouvre lorsque vous cliquez sur le bouton. Pour plus d'informations, consultez https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/webhooks-and-connectors/how-to/connectors-using?tabs=cURL. |
| [Facultatif] Nom de l’action | Nom de l’action que vous pouvez automatiser avec le flux. |
Exemple
Vous pouvez ajouter une action Détails post-incident Microsoft Teams à un flux qui identifie les incidents de priorité élevée nouvellement créés et une couleur de thème spécifiée.
