GovNotify Un spoke

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Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

Abonnement à Centre d'intégration

Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

Version de spoke

GovNotify Spoke v1.2.0 est la dernière version.

Versions prises en charge

Ce spoke a été conçu pour GovNotify la version v2 de l’API, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.

Flux de spoke

Le spoke GovNotify fournit l’exemple de flux, Envoyer un message texte à l’utilisateur pour démontrer l’envoi d’un message texte à l’utilisateur spécifié. Pour personnaliser l’exemple de flux, copiez-le dans le périmètre de l’application requis.

Flux secondaires du spoke

Le spoke GovNotify fournit l’exemple de flux secondaire, GovNotify Webhook Callback, pour illustrer l’automatisation des tâches. Pour personnaliser un échantillon de flux secondaire, copiez-le dans le périmètre de l’application requis.

Actions du spoke

Le spoke GovNotify fournit des actions pour automatiser les tâches lorsque des événements se produisent dans votre ServiceNow instance. Les actions disponibles sont les suivantes :


Action	Description
Rechercher l’état de la notification par ID	Récupère la dernière notification à l’aide de l’ID de notification.
Consulter les notifications	Récupère jusqu’à 250 messages et statuts, soit une page.
Envoyer une lettre	Envoie une lettre de notification physique à un destinataire.
Envoyer un message texte	Envoie un message texte à un destinataire.
Envoyer un e-mail	Envoie une notification par e-mail au destinataire.

Agents IA disponibles

Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez Now Assist pour Centre d'intégration.

Ce spoke fournit des agents IA autonomes qui imitent une intelligence de type humain pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance.

Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d’instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu’un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez Create an agentic workflow pour plus d’informations sur l’ajout d’agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis.
Vous pouvez également rechercher d’autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez Find AI agents pour plus d'informations.
Vous pouvez créer un clone de l’agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez Duplicate an AI agent pour plus d’informations sur la création d’un clone.
Consultez la rubrique Now Assist AI agents pour plus d’informations sur les agents IA.

Les agents IA disponibles sont les suivants :


Agent IA	Description
Gestionnaire de messages GovNotify	Gère les notifications et les messages (c’est-à-dire envoyer un message texte, un e-mail ou une lettre, rechercher des notifications, rechercher le statut des notifications par ID) dans GovNotify.

Il peut y avoir des agents IA installés avec l’application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez Trouver des agents IA.

Remarque :

Assurez-vous que l’utilisateur exécutant un agent IA dispose des rôles et autorisations requis pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l’agent IA.

Module de spoke

Le spoke GovNotify ajoute l’application de spoke GovNotify à votre instance et inclut les modules suivants :


Module	Description
Informations du client	Stocke l’enregistrement client qui authentifie les demandes.
Informations d'identification	Contient l’enregistrement des informations d’identification par défaut du GovNotify spoke.
Modèles	Affiche les détails des modèles dans votre GovNotify compte.
Notifications par texte	Affiche les détails des messages texte envoyés.
Transactions	Affiche les détails de tous les messages envoyés. Les enregistrements comprennent des transactions pour les e-mails, les messages texte et les lettres.
Réponses de décisions de webhooks	Stocke l’enregistrement de réponse au webhook qui déclenche le flux secondaire requis.

Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.

Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le GovNotify spoke.