Gmail Spoke

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture
  • Configurez une intégration sortante entre l’instance ServiceNow et les Google API.

    Demander des applications dans l'App Store

    Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    Abonnement à Centre d'intégration

    Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.

    Versions prises en charge

    Version d’API v1.

    Version de spoke

    Spoke Gmail v1.3.3 est la dernière version.

    Flux secondaires du spoke

    Fournit Spoke Gmail des exemples de flux secondaires à l’état brouillon pour illustrer l’automatisation des Gmail tâches. Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux secondaires disponibles :

    Flux secondaire Description
    Déplacer une pièce jointe ServiceNow vers Gmail Copie une pièce jointe de ServiceNow vers Gmail.

    Actions du spoke

    Fournit Spoke Gmail des actions permettant d’automatiser Gmail les tâches lorsque des événements se produisent dans ServiceNow. Les actions disponibles sont les suivantes :

    Catégorie Action Description
    Gestion des étiquettes Ajouter une étiquette à l’e-mail Ajouter une étiquette à un e-mail.
    Créer une étiquette Créez une étiquette dans votre Gmail compte.
    Rechercher un ID d’étiquette de recherche par nom Récupère les détails d’un ID d’étiquette spécifié.
    Supprimer l’étiquette de l’e-mail Supprimer l’étiquette spécifiée d’un e-mail.
    Gestion des e-mails Ajouter une pièce jointe à l’enregistrement ServiceNow Ajouter une pièce jointe à partir d’un e-mail de votre Gmail compte à un ServiceNow enregistrement.
    Obtenir les détails de l'e-mail Récupère les détails d’un e-mail spécifié.
    Rechercher des e-mails Récupérer les détails des e-mails spécifiés.
    Répondre à l’e-mail Envoyer une réponse à un e-mail.
    Envoyer un e-mail Envoyez un e-mail à partir de votre Gmail compte vers des destinataires spécifiés.
    Supprimer l'e-mail Supprimer l’e-mail spécifié.
    Annuler la suppression de l’e-mail Récupérer l’e-mail spécifié dans la corbeille.

    Exigences relatives au compte de spoke Gmail

    Le Spoke Gmail nécessite une application personnalisée que vous créez dans la console Google Developers.

    Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification

    Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.

    Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurer le spoke Gmail.

    Configuration requise pour le Serveur MID

    Ces actions utilisent des appels REST qui peuvent s’exécuter sur une instance ou, éventuellement, via un Serveur MID fichier . Utilisez l’enregistrement de connexion associé à l’alias pour configurer l’emplacement d’exécution Gmail des actions et, si nécessaire, spécifier les Serveur MID attributs de sélection. Pour en savoir plus, consultez Serveur MID.

    Pour configurer le Serveur MID pour ce spoke, reportez-vous à la section Configurer Serveur MID pour un spoke.