FRISS Un spoke
Intégrez une ServiceNow instance à votre FRISS compte pour tirer parti des options de détection des fraudes pour les réclamations et pour détecter la fraude dès le début du processus de réclamation.
Demander des applications dans l'App Store
Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.
Abonnement à Centre d'intégration
Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.
Versions prises en charge
Ce spoke a été conçu pour la version 2.0de l’API FRISS, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.
Fonctionnalités principales
- Intégrez l’API pour les FRISS réclamations afin d’enregistrer les scores renvoyés par FRISS dans l’objet de données de réclamation pertinent.
- Détectez les fraudes lorsque vous gérez vos tickets de réclamations.
- Obtenez des scores en temps réel de vos données de réclamations à différentes étapes du processus de réclamation.
- Utilisez l’interface utilisateur pour la surveillance du portefeuille.
Dépendances des spokes
- Étape d’action ServiceNow Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)
- ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
- Certains de ces modules d’extension peuvent nécessiter la gestion des licences appropriée s’ils sont utilisés en dehors de l’implémentation des spokes.
- Le paramètre d’entrée Actions de flux est fourni pour que vous puissiez l’utiliser. Pour plus d’informations sur l’exemple de structure de données d’entrée et les types de données utilisés dans un tableau et un objet, consultez Données complexes.
Actions du spoke
Le FRISS spoke fournit des actions qui déclenchent FRISS l’automatisation de la confiance en réponse aux événements qui se produisent au sein de votre ServiceNow instance. Ces actions sont classées dans la catégorie Gestion des fraudes dans le cadre de réclamations. Les actions disponibles sont les suivantes :
| Action | Description |
|---|---|
| Rechercher le flux d'historique par ID de sinistre | Récupère tous les résultats du filtrage par ID de réclamation. |
| Rechercher le score de l'indicateur de fraude par ID de filtrage | Récupère le score de fraude, qui a été calculé par FRISS, pour un sinistre qui a été identifié par un ID de filtrage. |
| Rechercher un ID de filtrage | Envoie une demande de calcul d’un FRISS score pour une réclamation et renvoie un ID unique appelé ID de filtrage. |
| Supprimer l'historique par ID de sinistre | Supprime le filtrage associé à un ID de réclamation. |
| Supprimer l'historique par ID de filtrage | Supprime le filtrage par l’identificateur d’un filtrage par FRISS. |
Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification
Centre d'intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.
Pour plus d’informations sur la configuration du spoke FRISS, reportez-vous à la section Configurer le FRISS spoke.