Personnaliser la gestion des événements

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Personnalisez la gestion des événements (Notification, Confirmation d’abonnement et Confirmation de désabonnement) que vous recevez pour votre ServiceNow instance à partir de Amazon SNS.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin.

    Procédure

    1. Dans Studio de workflow, créez une copie du flux secondaire par défaut, abonnement Amazon SNS et personnalisez le flux secondaire selon vos besoins.
      Pour en savoir plus sur la création de flux secondaires, consultez Création de flux secondaires.
    2. Copiez et enregistrez le nom interne du flux secondaire personnalisé.
    3. Accédez à la Configuration AWS > Toutes les configurations.
    4. Ouvrez l’enregistrement que vous aviez créé pour recevoir des événements.
      Dans cet enregistrement, le nom interne du flux secondaire d’abonnement Amazon SNS par défaut est spécifié dans la valeur de propriété.
    5. Mettez à jour cet enregistrement en remplaçant le nom interne du flux secondaire par défaut par le nom interne du flux secondaire personnalisé dans la valeur de propriété.
      Remarque :
      Utilisez le même secret client.

    Résultats

    La gestion des événements est personnalisée selon vos besoins.