--- sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/integrate-applications Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Workflow Data Fabric ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Application Distribution de logiciel client 2.0 # Application Distribution de logiciel client 2.0 {#csd-app-2__csd2-full} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Application Distribution de logiciel client 2.0 (CSD 2.0) permet aux administrateurs de distribuer des logiciels à partir du catalogue de services à l'aide de systèmes de gestion tiers.{#csd-app-2__csd2-shrt} CSD 2.0 Permet à un administrateur de créer tous les enregistrements nécessaires au déploiement de logiciels à partir des demandes de Catalogue de services, y compris les modèles logiciels et les éléments de catalogue. Vous pouvez utiliser l'application CSD 2.0 pour automatiser le déploiement et la révocation de logiciels d'un fournisseur de logiciels tiers à l'aide des flux personnalisés. Vous pouvez définir des périodes de bail pour les logiciels distribués à partir de Catalogue de services et autoriser des extensions de bail dans certains cas, en attente d'approbations. Le déploiement est effectué à l'aide de flux, de flux secondaires et d'actions de spoke spécifiques au fournisseur. Par exemple, le déploiement est effectué à l'aide du spoke Microsoft Endpoint Configuration Manager .{#csd-app-2__ms-endpt} CSD 2.0 s'intègre également à Gestion des actifs logiciels (SAM Professional ou SAM Foundation) pour gérer les informations de licence du logiciel déployé. Remarque : CSD 2.0 est différent de [Distribution de logiciel client à l'aide de Centre d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oTTSnQievEaONPMY03vmDQ "Utilisez Distribution de logiciel client (CSD) pour distribuer les logiciels à partir de systèmes Catalogue de services de gestion tiers."). CSD 2.0 est disponible sur ServiceNow Store. Figure 1. CSD 2.0 flux de processus lorsque CSD est intégré à SAM Remarque : Pour intégrer CSD 2.0 à SAM, accédez à Distribution de logiciel client 2.0Propriétés et cochez la case pour les tables Détermine s'il faut utiliser le module d'extension SAM (SAM Foundation ou SAM Professional) pour gérer les modèles logiciels et les informations de gestion des licences. ## Considérations importantes {#csd-app-2__section_iqp_ycr_w5b} Assurez-vous d'être conscient de ces différences entre CSD et CSD 2.0:{#csd-app-2__table_dd5_mdr_w5b__entry__3} | | CSD | CSD 2.0 | |-|-|-| | Fournisseurs pris en charge | Microsoft System Center Configuration Management (SCCM). | Microsoft Endpoint Configuration Manager, Jamf et Microsoft Intune. | | Procédure d'ajout d'un nouveau fournisseur | L'utilisateur doit écrire des scripts de point d'extension. | L'utilisateur peut utiliser des flux secondaires dans Studio de workflow. C'est plus facile que d'écrire des scripts de point d'extension dans CSD. | | Vérification de conformité de la licence et droits | étroitement couplée aux données de licence SAM. | Possibilité de choisir entre les tables SAM et CSD 2.0. | | Découverte de données | Microsoft Le fournisseur SCCM utilise les applets de commande PowerShell pour la découverte des données. | Microsoft Endpoint Configuration Manager Le spoke est mis à jour pour utiliser le protocole REST pour la découverte de données. Cela améliore les performances et réduit la charge Serveur MID car REST prend en charge la pagination. | | Révocation de logiciel | CSD peut révoquer les logiciels demandés à l'aide du catalogue CSD. CSD peut également désinstaller un logiciel à l'aide de SCCM lorsque la révocation est déclenchée à partir des candidats à la réclamation pour le fournisseur SCCM. | CSD 2.0 Peut révoquer un logiciel demandé à l'aide du catalogue. CSD 2.0 Peut également désinstaller un CSD 2.0 logiciel à l'aide de Microsoft Endpoint Configuration Manager, Microsoft Intune et Jamf lorsque la révocation est déclenchée à partir des candidats à la réclamation. | [ ] {#csd-app-2__table_dd5_mdr_w5b} ## Version d'application {#csd-app-2__section_und_x5j_w5b} CSD 2.0 La v1.5.0 est la dernière version. ## Agents IA disponibles {#csd-app-2__section_w5b_xqy_c3c} Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez [Now Assist pour Centre d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rKX4lWJ6~LSGd6Vi9E85Sg "Utilisez les agents IA pour imiter l’intelligence ServiceNow Now Assist humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM) pour effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. Utilisez la capacité conversationnelle des actions de Centre d'intégration spokes."). Cette application fournit des agents IA autonomes qui imitent l'intelligence humaine pour effectuer des tâches dans votre ServiceNow instance. * Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d'instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu'un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Consultez [Create an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-use-case-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur l'ajout d'agents IA pour créer des workflows agentiques selon vos besoins et fournir le déclencheur requis. Vous pouvez également rechercher d'autres agents IA disponibles et les ajouter à votre workflow agentique. Consultez [Find AI agents](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations. * Vous pouvez créer un clone de l'agent IA de spoke requis et le personnaliser selon vos besoins. Consultez [Duplicate an AI agent](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-ai-agent&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur la création d'un clone. * Consultez la rubrique [AI Agent Studio](https://www.servicenow.com/docs/access?context=na-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) pour plus d'informations sur les agents IA. {#csd-app-2__ul_tjz_vtr_m2c} Les agents IA disponibles sont les suivants :{#csd-app-2__table_ejq_jpy_c3c__entry__2} | Agent IA | Description | |-|-| | Agent IA de création d'élément de catalogue | Automatise la création d'éléments de catalogue pour les applications fournies par les fournisseurs de services tels que Microsoft, Intune et Jamf. L'agent gère également les modèles logiciels, les configurations, les associations de groupes et la génération d'éléments de catalogue. Remarque : Cette version de CSD 2.0 prend uniquement en charge les fournisseurs Microsoft, Intune et JAMF. | | Agent IA de gestion de la création de collections Microsoft Endpoint Configuration Manager | Crée des collections dans Microsoft Endpoint Configuration Manager. L'agent demande les détails requis de la collecte, valide les entrées et demande une confirmation avant de créer la collection. L'agent gère également les erreurs courantes et signale le résultat de l'opération. | | Agent IA de gestion de la suppression de collection Microsoft Endpoint Configuration Manager | Supprime les collections dans Microsoft Endpoint Configuration Manager. L'agent collecte les entrées requises, vérifie les dépendances et demande une confirmation avant suppression. L'agent tente également de résoudre automatiquement les dépendances et signale le résultat. | | Agent IA pour l'ajout d'adhésion à la collection Microsoft Endpoint Configuration Manager | Ajoute des collections en tant que cibles de déploiement pour les applications dans Microsoft Endpoint Configuration Manager. L'agent rassemble les informations requises, confirme l'action et gère les erreurs qui se produisent pendant l'opération. | | Agent IA de suppression de l'adhésion de la collection Microsoft Endpoint Configuration Manager | Supprime les appareils ou les utilisateurs de ces ensembles dans Microsoft Endpoint Configuration Manager. L'agent guide les utilisateurs à travers les entrées requises, confirme l'action avant l'exécution et gère les erreurs pendant le processus. | | Agent IA pour l'ajout des cibles de l'application Microsoft Endpoint Configuration Manager | Ajoute les cibles d'appareil ou d'utilisateur aux collections dans Microsoft Endpoint Configuration Manager. L'agent demande les détails requis, valide les entrées, demande confirmation et signale le résultat de l'opération. | | Agent IA de suppression des cibles de l'application Microsoft Endpoint Configuration Manager | Supprime les collections en tant que cibles des applications dans Microsoft Endpoint Configuration Manager. L'agent rassemble les entrées requises, confirme l'action et gère les erreurs lors de la suppression. | [ ] {#csd-app-2__table_ejq_jpy_c3c} Il peut y avoir des agents IA installés avec l'application qui ne sont pas utilisés dans les Now Assist workflows agentiques. Pour savoir comment afficher tous les agents à votre disposition, consultez [Trouver des agents IA](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Remarque : Pour accéder aux données ou effectuer des opérations sur les données de la table associée à l'agent IA, les utilisateurs doivent avoir le rôle d'administrateur CSD. ## Exemples de workflows agentiques disponibles {#csd-app-2__section_zgf_hqv_v3c} Installez Now AssistCentre d'intégration et commencez à utiliser les exemples de workflows agentiques et d'agents IA disponibles. Pour plus d'informations, consultez [Now Assist pour Centre d'intégration](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rKX4lWJ6~LSGd6Vi9E85Sg "Utilisez les agents IA pour imiter l’intelligence ServiceNow Now Assist humaine en utilisant de grands modèles de langage (LLM) pour effectuer des tâches allant de simples réponses automatisées à la résolution de problèmes complexes. Utilisez la capacité conversationnelle des actions de Centre d'intégration spokes."). Dans le ServiceNow système agentique, vous pouvez créer un workflow agentique qui comprend un ensemble d'instructions de grand modèle de langage (LLM) ainsi qu'un ou plusieurs agents IA autonomes pour exécuter un objectif. Utilisez l'exemple de workflow Studio d'agents IA agentique disponible afin que les agents IA puissent se coordonner pour résoudre des problèmes complexes. Pour modifier l'exemple de workflow agentique disponible selon vos besoins, reportez-vous à la section [Modify an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=modify-aia-use-case&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). {#csd-app-2__table_ikz_kqv_v3c__entry__4} | Exemple de workflow agentique | Description | Agents IA utilisés | Toujours activé par défaut ? | |-|-|-|-| | Gestion de la collection Microsoft Endpoint Configuration Manager Flux agentique | Gère les collections d'appareils et d'utilisateurs Microsoft Endpoint Configuration Manager et leurs affectations d'applications. Ce workflow agentique interprète les demandes utilisateur, les sépare en tâches de collecte et de déploiement distinctes, et coordonne les opérations requises pour créer ou supprimer des collections, gérer les adhésions et affecter ou supprimer des cibles d'application de manière contrôlée et séquentielle. | * Agent IA de gestion de la suppression de collection Microsoft Endpoint Configuration Manager * Agent IA de suppression des cibles de l'application Microsoft Endpoint Configuration Manager * Agent IA pour l'ajout d'adhésion à la collection Microsoft Endpoint Configuration Manager * Agent IA de gestion de la création de collections Microsoft Endpoint Configuration Manager * Agent IA pour l'ajout des cibles de l'application Microsoft Endpoint Configuration Manager * Agent IA de suppression de l'adhésion de la collection Microsoft Endpoint Configuration Manager {#csd-app-2__ul_pg4_rqv_v3c} | Non Remarque : Pour activer le workflow, reportez-vous à la section [Activate an agentic workflow template](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-aia-use-case&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). | [ ] {#csd-app-2__table_ikz_kqv_v3c} * **[Demander l'application CSD 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4uxgLJIfQf6pHkwzm_3jDA)** Application Distribution de logiciel client 2.0 (com.sn.csd) est disponible ServiceNow Store sur et peut être utilisé avec un abonnement à Centre d'intégration. * **[Composants installés avec CSD 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GJDfdGnWDhZIAVnlT59YGA#csd2-installed)** Plusieurs types de composants sont installés avec l'application CSD 2.0 . * **[Créer des licences pour les logiciels distribués à l'aide deCSD 2.0](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5XzE1veVHIo0lEoIbR9Otw)** Les licences sont associées au modèle logiciel et doivent être créées si vous souhaitez suivre la licence pour le logiciel déployé par CSD 2.0. * **[Créer des droits pour les logiciels distribués à l'aide de SAM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hGfgIz6t9Pvd8YpMsLqewg)** Les autorisations sont associées au modèle logiciel et doivent être créées si vous souhaitez suivre la licence du logiciel déployé à CSD 2.0 l'aide de SAM. * **[Processus de commande de distribution de logiciel client](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eDyltPbU_sYh~twkpFVMLw)** Les logiciels déployés par CSD 2.0 peuvent être commandés à partir du catalogue de services par des utilisateurs individuels ou par des utilisateurs approuvés pour le compte d'autres utilisateurs. * **[Prolonger un bail de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/54QE6IcuRkIl8fTuXbq_kA)** Les utilisateurs de logiciels déployés par CSD 2.0 peuvent demander la prolongation d'une période de bail, si le logiciel est révocable par un système de distribution de logiciels. * **[CSD 2.0 pour Microsoft Endpoint Configuration Manager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tP810bruVf4AE1AAbnu6EA)** Utilisez ainsi CSD 2.0 que le Microsoft Endpoint Configuration Manager spoke pour déployer, révoquer des déploiements de Microsoft Endpoint Configuration Manager logiciels et gérer les distributions sur les hôtes. * **[CSD 2.0 pour Jamf](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/amv9YfDaTn5S704MTUwUVQ)** Utilisez ainsi CSD 2.0 que le Jamf spoke pour déployer, révoquer des déploiements de Jamf logiciels et gérer les distributions sur les hôtes. * **[CSD 2.0 pour Microsoft Intune](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MbW4bNbbXK9QjzBLllOasA)** Utilisez avec CSD 2.0 le spoke pour déployer et révoquer des Microsoft Intune déploiements de logiciels et gérer les distributions sur les hôtes. * **[CSD 2.0 Processus de validation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Zqv9dZoT~UCmtBE0qzoQWg)** Après Microsoft Endpoint Configuration Manager le déploiement du logiciel sur un ordinateur cible, CSD 2.0 détecte l'installation et valide son état. * **[Révocation de logiciel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LCw7j57ePgggWKSpMGa_WQ#csd2-revocation)** Révoquez le logiciel sans aucune interaction de l'utilisateur si le logiciel peut être révoqué et a une date de fin de bail à l'aide du flux de révocation spécifique au fournisseur. * **[Intégration CSD 2.0 à d'autres fournisseurs de logiciels](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0_aVxGgjEEXJqwy6_4HeHA#csd2-integrate)** Intégrez CSD 2.0 avec des fournisseurs de distribution de logiciels clients, tels que Casper, Altiris ou LANDesk.