Créer un BMC Remedy objet dans votre ServiceNow instance

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Gérez d’autres objets à BMC Remedy partir de votre ServiceNow instance en créant l’objet requis.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou Remedy_Admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par défaut, le spoke prend en charge les objets de demande de changement, d’incident BMC Remedy et de problème. Pour gérer d’autres objets, tels que le catalogue de produits, créez un objet dans votre ServiceNow instance.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > BMC Remedy Spoke > Objets.
    2. Cliquez sur Nouveau.
    3. Renseignez ces champs sur le formulaire.
      Tableau 1. Formulaire d’objets BMC Remedy
      Champ Description
      Nom Nom du formulaire requis. Cette valeur est unique à chaque objet. Par exemple, la valeur de formulaire pour Catalogue de produits est PCT :Product Catalog.
      Étiquette Nom de l’étiquette pour identifier l’enregistrement.
      Possibilité de création Option permettant de créer des enregistrements dans l’objet. Sélectionnez l’option permettant de créer des enregistrements et d’utiliser l’objet dans vos flux.
    4. Cliquez sur Envoyer.