Cornerstone Spoke
Gérez les dossiers des employés, les approbations et l’apprentissage des employés dans votre Cornerstone instance à partir de votre ServiceNow instance.
Demander des applications dans l'App Store
Visitez le ServiceNow Store pour afficher toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la soumission de demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.
Abonnement à Centre d'intégration
Ce spoke requiert un abonnement au Centre d'intégration. Pour plus d'informations, consultez Calendriers juridiques - Vue d'ensemble du Centre d'intégration.
Version de spoke
Cornerstone Spoke v1.4 est la dernière version.
Versions prises en charge
Ce spoke a été conçu pour la version v2 de Cornerstone, mais peut être compatible avec les versions ultérieures.
Dépendances des spokes
Si vous rencontrez des difficultés pour installer l'application, assurez-vous que les modules d'extension dépendants suivants sont installés :
- Objet complexe (com.glide.cobject)
- ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
- ServiceNow Flow Designer : entrées dynamiques (com.glide.hub.dynamic_inputs)
- Étape d’action ServiceNow Centre d’intégration – REST (com.glide.hub.action_step.rest)
Flux de spoke
La Cornerstone Spoke fournit un exemple de flux à l’état de brouillon pour démontrer l’automatisation des Cornerstone tâches. L’exemple de flux, Cornerstone : extraire les détails des tâches, récupère la liste des tâches pour l’utilisateur requis. Assurez-vous que cet utilisateur est ajouté à votre ServiceNow instance. Vous pouvez accéder aux enregistrements récupérés en accédant au module Listes de tâches dans l’application Cornerstone de votre instance.
Pour personnaliser l’exemple de flux, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application.
Flux secondaires du spoke
Le Cornerstone spoke fournit des exemples de flux secondaires à l’état brouillon pour illustrer l’automatisation des Cornerstone tâches. Pour personnaliser un exemple de flux secondaire, copiez-le dans un nouveau périmètre de l’application. Exemples de flux secondaires disponibles :
| Flux secondaire | Description |
|---|---|
| Cornerstone : obtenir les détails de la transcription du certificat | Récupère les informations de certificat de l’employé requis. |
| Cornerstone : obtenir les transcriptions | Récupère les informations de transcription de l’employé requis. |
| Cornerstone : supprimer les tâches non résolues | Supprime les enregistrements de tâches non résolus. Certains des enregistrements de certificat récupérés peuvent ne pas avoir de valeurs définies pour les champs Status et Launch URL . L’action Cornerstone - Supprimer les tâches non résolues supprime ces enregistrements de tâches. |
Actions du spoke
Fournit Cornerstone Spoke des actions permettant d’automatiser Cornerstone les tâches lorsque des événements se produisent dans ServiceNow. Les actions disponibles sont les suivantes :
| Catégorie | Action | Description | Autorisation requise | Périmètre OAuth 2.0 |
|---|---|---|---|---|
| Gestion centrale | Rechercher le flux des détails de l’approbation | Récupère des informations sur les approbations en attente. | Éléments de demande - Afficher, Gérer les relations avec les employés | approbation :lecture |
| Rechercher le flux d’unités organisationnelles | Récupère la liste des unités d’organisation en fonction du type d’unité d’organisation. | Aucune autorisation requise. | OU :READ | |
| Flux de recherche globale | Recherche les personnes, formations, certifications nécessaires, etc. | Aucune autorisation requise. | globalsearch :lecture | |
| Gestion des employés | Créer un employé | Crée un enregistrement d’employé et récupère les données de base de l’employé à partir de Cornerstone. | API employé : modifier | Aucun périmètre OAuth n’est requis. |
| Obtenir des champs personnalisés pour le flux d’employés | Récupère les champs personnalisés pour un employé à partir de Cornerstone. | API employé : Afficher/Afficher : Contraindable | Aucun périmètre OAuth n’est requis. | |
| Rechercher le flux d’employés | Récupère les données de base des employés requis dans Cornerstone. | API employé : Afficher/Afficher : Contraindable | Aucun périmètre OAuth n’est requis. | |
| Mettre à jour l’employé | Met à jour les détails de l’employé requis dans Cornerstone. | API employé : modifier | Aucun périmètre OAuth n’est requis. | |
| Gestion de l'apprentissage | Rechercher le flux d’approbation | Récupère les approbations en attente du gestionnaire ou de l’approbateur. | Aucune autorisation requise. | approbation :lecture |
| Rechercher les formations affectées | Récupère les détails des formations affectées à un utilisateur. | Aucune autorisation requise. | Transcription :lire | |
| Rechercher un flux de recherche dans le catalogue | Récupère les détails de la formation requise. | Catalogue de cours : afficher | formation :lire | |
| Rechercher un flux de transcriptions de certification | Récupère les informations de la transcription de certification de l’utilisateur requis. | Aucune autorisation requise. | certification :lire | |
| Rechercher des éléments dans la boîte de réception | Récupère tous les éléments dans la boîte de réception de l’utilisateur requis, comme indiqué sur la page d’accueil. | Aucune autorisation requise. | boîte de réception :lecture | |
| Rechercher un objet d’apprentissage | Récupère les objets d’apprentissage à partir de Cornerstone. Les types d’objets d’apprentissage pris en charge sont les curriculum, les événements, les sessions, les supports, les tests, les vidéos et les cours en ligne. | Aucune autorisation requise. | formation :lire | |
| Rechercher le flux de sessions | Récupère les détails des sessions à venir. | Aucune autorisation requise. | Transcription :lire | |
| Rechercher le flux de formations suggérées | Récupère les détails des objets d’apprentissage requis et suggérés qui ont été ajoutés aux transcriptions de l’utilisateur. | Aucune autorisation requise. | Transcription :lire | |
| Rechercher des tâches | Récupère toutes les tâches incomplètes affectées à l’utilisateur. | Aucune autorisation requise. | tâche :lecture | |
| Rechercher un flux de transcriptions | Récupère les enregistrements de transcription de l’utilisateur requis. | Aucune autorisation requise. | Transcription :lire | |
| Créer une affectation | Crée une affectation standard. | Outil d’affectation : paramètres standard/e-mail : afficher/contourner le paiement de l’utilisateur | apprentissageaffectation :créer | |
| Rechercher Détails des affectations | Recherche les détails d’affectation en fonction de l’ID d’affectation. | Outil d’affectation : Standard | learningassignment :lire | |
| Reporting sur la gestion des modules d’apprentissage | Rechercher les tâches à partir du flux de données de reporting | Récupère la vue principale pour obtenir une formation des tâches de l’utilisateur. | Reporting API | Reporting API |
| Rechercher des formations à partir du flux de reporting | Récupère la vue principale pour obtenir des données de formation. | Reporting API | Reporting API | |
| Rechercher les transcriptions à partir du flux de données de l’exportateur de données | Récupère la vue principale pour obtenir toutes les données relatives à la transcription de l’utilisateur. | transcript_core | Reporting API | |
| Rechercher la formation locale à partir du flux de données de Reporting | Récupère la vue principale pour obtenir les données locales de la formation. | Reporting API | Reporting API |
Module de spoke
Le Cornerstone spoke ajoute une Cornerstone application à votre ServiceNow instance. L’application Cornerstone contient le module Listes de tâches. La liste des tâches que l’exemple de flux, Cornerstone : extraire les détails des tâches, récupère pour l’utilisateur spécifié, est accessible ici.
Exigences relatives au compte de spoke Cornerstone
Si vous souhaitez utiliser les paramètres et autorisations par défaut fournis avec le spoke, vous pouvez installer la ServiceNow vignette sur Marketplace Cornerstone . Pour plus d’informations sur l’enregistrement d’une application, consultez Enregistrer une application OAuth dans l’aide en ligne de Cornerstone. Enregistrez l’ID client et le secret client générés pour une utilisation ultérieure.
Si vous souhaitez configurer et personnaliser le spoke selon vos besoins et fournir des autorisations supplémentaires, enregistrez une application OAuth 2.0 dans votre Cornerstone compte pour générer des jetons OAuth 2.0 pour le Cornerstone spoke. Pour plus d’informations, consultez la section Gestion des API dans l’aide en ligne de Cornerstone. Enregistrez l’ID client et le secret client générés pour une utilisation ultérieure.
Exigences en matière d'alias de connexion et d'informations d'identification
Le concentrateur d’intégration utilise des alias pour gérer les informations de connexion et d’identification, ainsi que les informations d’identification OAuth. L'utilisation d'un alias élimine la nécessité de configurer plusieurs informations d'identification et profils d'informations de connexion lors de l'utilisation d'environnements multiples. Si les informations de connexion ou d'identification changent, il n'est pas nécessaire de mettre à jour les actions qui utilisent la connexion.
Pour en savoir plus sur la configuration du spoke, consultez Configurez le Cornerstone Spoke.