Configurer des déclencheurs pour le spoke Box

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez le déclencheur pour générer le secret et l’URL de rappel sur votre ServiceNow instance.

    Avant de commencer

    • Demandez un Centre d'intégration abonnement.
    • Activez et configurez le spoke Box.
    • Rôle requis : admin.

    Configurer le secret et l’URL de rappel dans Box

    Définissez le secret et l’URL de rappel pour permettre à Box d’envoyer des webhooks en toute sécurité à votre ServiceNow instance.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Connectez-vous au compte Box.
    2. Créez une application personnalisée.
      1. Cliquez sur Console de développement.
      2. Sous Mes applications de plateforme, cliquez sur Créer une application de plateforme.
      3. Cliquez sur Application personnalisée.
      4. Sur le formulaire Créer une application personnalisée, fournissez les détails de l’application.

        Fournissez un nom pour le nom de l’application et sélectionnez Portail personnalisé pour l’objectif.

      5. Cliquez sur Suivant.
      6. Sélectionnez Authentification serveur (avec JWT) pour Méthode d’authentification et cliquez sur Créer une application.
        L’application personnalisée est créée et l’onglet Configuration s’affiche.
      7. Copiez la valeur de l’ID client à partir de l’onglet Configuration .
    3. Autorisez l’application personnalisée.
      1. Accédez à la console d’administration à partir de la page d’accueil du compte Box.
      2. Cliquez sur Intégrations.
      3. Dans le gestionnaire d’applications de plateforme, cliquez sur l’application Server Authentication (Authentification du serveur).
      4. Cliquez sur Ajouter une application de plateforme, collez la valeur de l’ID client, puis cliquez sur Suivant.
        Les détails de l’application personnalisée s’affichent.
      5. Cliquez sur Autoriser.
    4. Fournissez les périmètres de l’application requis à l’application personnalisée.
      1. Dans l’onglet Configuration , pour Périmètres de l’application , sélectionnez les options Écrire tous les fichiers et dossiers stockés dans Box, Gérer les demandes de signatures, Gérer les webhooks et Activer les intégrations .
      2. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
    5. Générez la clé primaire pour l’application personnalisée.
      1. Dans l’onglet Webhooks , cliquez sur Gérer les clés de signature.
      2. Sous Clé primaire, cliquez sur Générer la clé.
      3. Cliquez sur Copier pour copier la valeur de la clé primaire et l’enregistrer en vue d’une utilisation ultérieure.
    6. Créez un webhook pour l’application personnalisée et ajoutez ServiceNow une URL de point de terminaison.
      1. Dans l’onglet Webhooks , cliquez sur Créer un webhook , puis sélectionnez V2.
      2. Dans Adresse URL sous Configuration, saisissez l’URL ServiceNow du point de terminaison au format suivant : https://<ServiceNow-Instance-Name>.service-now.com/api/sn_box_spoke/box_external_trigger?X-SkipCookieAuthentication=true.
      3. Pour Type de contenu, sélectionnez Fichier ou Dossier selon vos besoins.
        Les événements de flux diffèrent en fonction du type de contenu sélectionné.
      4. Sélectionnez les déclencheurs requis associés au type de contenu sélectionné.
      5. Cliquez sur Créer un webhook.

    Activer la définition de déclencheur sur ServiceNow l’instance pour le spoke Box

    Activez la définition de déclencheur pour générer l’URL de secret et de rappel sur votre ServiceNow instance pour le spoke Box.

    Avant de commencer

    Rôle requis : flow_designer et connection_admin.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Box utilise l’URL secrète et l’URL de rappel pour envoyer la charge utile à l’instance ServiceNow en toute sécurité. L’instance ServiceNow vérifie le secret envoyé par Box et accepte la charge utile.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Automatisation des processus > Studio de workflow.
    2. Sélectionnez l’onglet Intégrations .
    3. Activez et désactivez l’onglet entrant .
    4. Localisez la carte du spoke Box et sélectionnez Afficher les détails.
    5. Sélectionnez Configurer.
    6. Dans le champ Utilisateur , sélectionnez le nom d’utilisateur au nom duquel la session ou le flux entrant est déclenché.
    7. Dans le champ Secret , collez la valeur de la clé principale qui a été générée dans le compte Box.
      Le secret est utilisé pour signer la charge utile du webhook.
    8. Sélectionnez Activer.
      L’URL de rappel est générée dans le champ URL.
      Configurer le déclencheur externe pour le spoke Box.
    9. Fermer la fenêtre.