--- sourceDocument: Australie Workflow Data Fabric sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/integrate-applications Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Workflow Data Fabric ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Gestion des informations d'identification # Gestion des informations d'identification dans Centre de RPA {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 minutes de lecture Rationalisez les informations d'identification que les robots utilisent pour effectuer l'automatisation que vous avez définie dans le processus de bot. Au lieu de créer le même ensemble d'informations d'identification pour chaque processus de bot, vous pouvez créer un groupe d'informations d'identification qui inclut les informations d'identification d'un robot, les informations d'identification de l'application et des informations d'identification externes. Vous pouvez ensuite associer le groupe d'informations d'identification à plusieurs processus de bot. ## Vue d'ensemble de la gestion des informations d'identification {#credential-management-rpa-hub__section_i3s_f1n_1cc} Si vous êtes responsable de publication RPA, administrateur RPA ou développeur RPA, vous pouvez créer et associer des groupes d'informations d'identification à un processus de bot non assisté. Vous pouvez également configurer un coffre-fort d'informations d'identification externes pour récupérer les informations d'identification du robot, les informations d'identification de l'application ou une extraction TOTP (Time-based One-time Password) à partir d'une source externe. L'amorçage est la clé secrète de l'authentificateur utilisé pour générer le TOTP. Un coffre-fort d'informations d'identification externes est un système de stockage sécurisé souvent utilisé pour stocker et gérer des informations sensibles telles que des noms d'utilisateur, des mots de passe et d'autres informations d'identification d'accès pour diverses applications, services ou systèmes. ## Avantages de la gestion des informations d'identification {#credential-management-rpa-hub__section_pvv_bfz_qzb} Avec la gestion des informations d'identification, vous pouvez effectuer les tâches suivantes : * Définissez les informations d'identification une seule fois et réutilisez-les dans plusieurs processus de bot pour améliorer la productivité globale de vos ressources. * Réduisez le nombre d'erreurs qui se produisent lorsque vous configurez les mêmes groupes d'informations d'identification pour différents processus de bot. * Améliorez l'accès aux informations d'identification grâce à la gestion centralisée des informations d'identification. * Récupérez en toute sécurité les informations d'identification à partir d'un système de stockage externe en configurant le coffre d'informations d'identification externes. {#credential-management-rpa-hub__ul_d5c_hzn_ryb} ## Informations d'identification du robot {#credential-management-rpa-hub__section_axh_2lq_5bc} En créant des informations d'identification de robot, vous pouvez permettre aux robots de se connecter à un Windows ordinateur et d'effectuer l'automatisation. Pour plus d'informations, consultez [Créer les informations d'identification d'un robot dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jTKFC4wgIQitMpaHLlDp3w "Créez les informations d’identification d’un robot afin que le robot non assisté puisse se connecter à un Windows ordinateur et effectuer l’automatisation."). Dans la table suivante, découvrez ce que les utilisateurs ayant des rôles différents peuvent faire ou ne peuvent pas faire. {#credential-management-rpa-hub__table_ilf_qc4_1cc__entry__3} | Rôle | Peut faire | Impossible de faire | |-|-|-| | Responsable de publication RPA et administrateur RPA | Créez, affichez, mettez à jour ou supprimez les informations d'identification du robot. | - | | Développeur RPA | * Créez les informations d'identification du robot. * Affichez les informations d'identification de robot qu'ils créent ou celles qui sont mappées aux processus de bot auxquels ils sont affectés. * Mettre à jour ou supprimer les informations d'identification de robot qu'ils créent. {#credential-management-rpa-hub__ul_qqp_5c4_1cc} | Impossible d'afficher, de mettre à jour ou de supprimer les informations d'identification de robot du processus de bot auquel ils ne sont pas affectés ou les informations d'identification de robot qu'ils n'ont pas créées. | | Utilisateur de robot RPA | Afficher toutes les informations d'identification de robot. | Impossible de créer, mettre à jour et supprimer les informations d'identification du robot. | | Utilisateur d'assistance RPA | Affichez les informations d'identification de robot mappées aux processus de bot auxquels elles sont affectées. | Impossible de créer, mettre à jour ou supprimer les informations d'identification du robot. | [Tableau 1. Liste de contrôle d'accès pour les informations d'identification de robot] {#credential-management-rpa-hub__table_ilf_qc4_1cc} ## Informations d'identification de l'application {#credential-management-rpa-hub__section_bnf_clq_5bc} En créant des informations d'identification d'application, vous pouvez ajouter le nom d'utilisateur et le mot de passe que le robot peut utiliser pour se connecter à une application spécifique au moment de l'exécution de l'automatisation. Pour plus d'informations, consultez [Créer les informations d'identification de l'application dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nTVJzJ5XAUDT7wCEPih9Pw "Créez les informations d’identification de l’application pour ajouter le nom d’utilisateur et le mot de passe de l’application. Un robot non assisté peut utiliser ces informations d’identification d’application pour se connecter à une application lorsque l’automatisation est exécutée."). Dans la table suivante, découvrez ce que les utilisateurs ayant des rôles différents peuvent faire ou ne peuvent pas faire. {#credential-management-rpa-hub__table_rqt_yd4_1cc__entry__3} | Rôle | Peut faire | Impossible de faire | |-|-|-| | Responsable de publication RPA et administrateur RPA | Créez, affichez, mettez à jour ou supprimez les informations d'identification de l'application. | - | | Développeur RPA | * Créez ou consultez les informations d'identification de l'application. * Mettre à jour ou supprimer les informations d'identification d'application qu'ils créent. {#credential-management-rpa-hub__ul_sw2_wd4_1cc} | Impossible d'afficher les informations d'identification d'application qu'ils n'ont pas créées. | | Utilisateur métier RPA | * Créez les informations d'identification de l'application. * Affichez les informations d'identification d'application qu'ils créent ou celles qui sont mappées aux processus de bot auxquels ils sont affectés. * Mettre à jour ou supprimer les informations d'identification d'application qu'ils créent. {#credential-management-rpa-hub__ul_zgn_k24_1cc} | Impossible d'ajouter les informations d'identification externes. | | Utilisateur de robot RPA | Affichez ou modifiez toutes les informations d'identification de l'application. | Impossible de créer ou de supprimer les informations d'identification de l'application. | | Utilisateur d'assistance RPA | Affichez les informations d'identification d'application mappées aux processus de bot auxquels elles sont affectées. | Impossible de créer, mettre à jour ou supprimer les informations d'identification du robot. | [Tableau 2. Liste de contrôle d'accès pour les informations d'identification d'application] {#credential-management-rpa-hub__table_rqt_yd4_1cc} ## Authentification TOTP {#credential-management-rpa-hub__section_q2l_flq_5bc} En configurant des amorçages TOTP (Time-based One-time Password), vous pouvez permettre aux robots non assistés de s'authentifier de manière transparente auprès des applications compatibles avec l'authentification multifacteur (MFA). Les applications compatibles MFA offrent une sécurité supplémentaire aux utilisateurs et à leurs comptes. Vous ne pouvez pas modifier un enregistrement d'authentificateur TOTP. Si des modifications doivent être apportées à un enregistrement d'authentificateur TOTP existant, vous devez mettre hors service un enregistrement existant, puis créer un enregistrement d'authentificateur TOTP. Pour plus d'informations, consultez [Authentification TOTP dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QXTHHuZO186tUXG68c0zUw "Vous pouvez configurer les champs TOTP (Time-based One-time Password) dans Centre de RPA lesquels ils permettent aux robots non assistés de s’authentifier de manière transparente auprès des applications compatibles avec l’authentification multifacteur (MFA).") et [Créer un authentificateur TOTP dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X4eR2u3sLtvM4vr8zQXt2w "Mappez un enregistrement d’authentificateur d’authentification multifacteur (MFA) avec une graine dans les informations d’identification d’un robot. Ce mappage entraîne la création d’un enregistrement d’authentificateur TOTP (Time-based One-time Password) dans Centre de RPA."). Dans la table suivante, découvrez ce que les utilisateurs ayant des rôles différents peuvent faire ou ne peuvent pas faire. {#credential-management-rpa-hub__table_th2_3l4_1cc__entry__3} | Rôles | Peut faire | Impossible de faire | |-|-|-| | Responsable de publication RPA et administrateur RPA | Créez, affichez ou supprimez les authentificateurs TOTP. | Impossible de mettre à jour les authentificateurs TOTP. | | Développeur RPA | * Créez les authentificateurs TOTP. * Affichez les authentificateurs TOTP qu'ils ont créés ou les authentificateurs TOTP mappés aux processus de bot auxquels ils sont affectés. {#credential-management-rpa-hub__ul_xk5_5l4_1cc} | Impossible de mettre à jour ou de supprimer les authentificateurs TOTP. | | Utilisateur de robot RPA | Afficher tous les authentificateurs TOTP. | Impossible de créer, mettre à jour ou supprimer les authentificateurs TOTP. | [Tableau 3. Liste de contrôles d'accès pour l'authentification TOTP] {#credential-management-rpa-hub__table_th2_3l4_1cc} ## Groupes d'informations d'identification {#credential-management-rpa-hub__section_ans_2lq_5bc} En configurant les groupes d'informations d'identification, vous pouvez mapper les informations d'identification de l'application et celles d'un robot à un ou plusieurs processus de bot. Pour plus d'informations, consultez [Créer un groupe d'informations d'identification dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rl62fAXD0qWQxwlJHZo8~A#create-credential-group "Créez un groupe d’informations d’identification pour inclure les informations d’identification de robot et d’application que vous pouvez réutiliser dans plusieurs processus de bot. Les robots non assistés exploitent le groupe d’informations d’identification pour effectuer une automatisation que vous avez définie dans le processus de bot associé."). Dans la table suivante, découvrez ce que les utilisateurs ayant des rôles différents peuvent faire ou ne peuvent pas faire. {#credential-management-rpa-hub__table_cvp_hm4_1cc__entry__3} | Rôles | Peut faire | Impossible de faire | |-|-|-| | Responsable de publication RPA et administrateur RPA | Créez, affichez, mettez à jour ou supprimez les groupes d'informations d'identification. | - | | Développeur RPA | * Créez les groupes d'informations d'identification. * Affichez les groupes d'informations d'identification qu'ils créent ou les groupes d'informations d'identification qui sont mappés aux processus de bot auxquels ils sont affectés. * Mettre à jour ou supprimer les groupes d'informations d'identification qu'ils créent. {#credential-management-rpa-hub__ul_m2d_hm4_1cc} | Impossible d'afficher, de mettre à jour ou de supprimer les groupes d'informations d'identification du processus de bot auquel ils ne sont pas affectés ou les groupes d'informations d'identification qu'ils n'ont pas créés. | | Utilisateur de robot RPA | Affichez tous les groupes d'informations d'identification. | Impossible de créer, mettre à jour ou supprimer les groupes d'informations d'identification. | | Utilisateur d'assistance RPA | Affichez les groupes d'informations d'identification mappés aux processus de bot auxquels ils sont affectés. | Impossible de créer, mettre à jour ou supprimer les groupes d'informations d'identification. | [Tableau 4. Liste de contrôles d'accès pour les groupes d'informations d'identification] {#credential-management-rpa-hub__table_cvp_hm4_1cc} ## Coffre d'informations d'identification externes {#credential-management-rpa-hub__section_jd1_hlq_5bc} La configuration d'un coffre d'informations d'identification externes vous permet de récupérer les informations d'identification d'un robot, les informations d'identification d'application ou l'extrait TOTP (Time-based One-time Password) à partir d'une source externe au lieu d'un ServiceNow enregistrement d'informations d'identification. Pour plus d'informations, consultez [Coffre d'informations d'identification externes dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oSMFfKC4237KlgxI~oiSGg "La fonctionnalité de coffre-fort d’informations d’identification externe vous permet de récupérer les informations d’identification du robot, les informations d’identification de l’application ou l’amorçage TOTP (Time-based One-time Password).") et [Créer un enregistrement de coffre d'informations d'identification externes dans Centre de RPA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0QC3Dap2cs40p_CwNPFjrw "Créez un enregistrement de coffre d’informations d’identification externes pour Centre de RPA enregistrer votre coffre d’informations d’identification externes afin qu’il puisse l’utiliser ultérieurement."). Dans la table suivante, découvrez ce que les utilisateurs ayant des rôles différents peuvent faire ou ne peuvent pas faire. {#credential-management-rpa-hub__table_wpz_bn4_1cc__entry__3} | Rôles | Peut faire | Impossible de faire | |-|-|-| | Responsable de publication RPA et administrateur RPA | Créez, affichez ou mettez à jour les informations d'identification externes. | Impossible de supprimer les informations d'identification externes. | | Développeurs RPA | Affichez les informations d'identification externes. | Impossible de créer, mettre à jour ou supprimer les informations d'identification externes. | | Utilisateur d'assistance RPA | Affichez les informations d'identification externes. | Impossible de créer, mettre à jour ou supprimer les informations d'identification externes. | | Utilisateur métier RPA | Affichez les informations d'identification externes. | Impossible de créer, mettre à jour ou supprimer les informations d'identification externes. | [Tableau 5. Liste de contrôle d'accès pour le coffre d'informations d'identification externes] {#credential-management-rpa-hub__table_wpz_bn4_1cc}