Publier une demande d’automatisation

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Publier une demande Centre d'automatisation d’automatisation pour préparer la demande à l’exécution.

    Avant de commencer

    Créer une demande d’automatisation. Pour plus d'informations, consultez Création d’une demande d’automatisation.

    Pour publier une demande d’automatisation, les tâches d’automatisations associées doivent être dans l’un des états suivants :
    • Fermé terminé
    • Fermé incomplet
    • Fermé ignoré

    Vérifiez que l’état de la demande d’automatisation est En cours et mappez les enregistrements de CI d’automatisation requis dont l’état de l’étape du cycle de vie est Publié. Un enregistrement CI d’automatisation contient des détails sur une automatisation.

    Pour plus d’informations sur le mappage d’une demande d’automatisation avec un enregistrement CI d’automatisation, reportez-vous à la section Mapper les automatisations avec la demande d’automatisation.

    Pour toutes les RPA ServiceNow, un enregistrement CI d’automatisation est disponible. Pour plus d’informations, consultez la documentation RPA.

    Pour les RPA tiers, il existe deux scénarios :

    • Pour les données historiques du processus et du robot, vous devez créer manuellement des enregistrements dans la table Processus de base CMDB (cmdb_ci_base-rpa_process) et la table Robot de base CMBD (cmdb_ci_base_robot) correspondantes.

    • Pour les données du processus et du robot créées après l’installation Centre d'automatisation, vous devez configurer l’API REST et envoyer les détails du processus, du robot et de l’exécution via l’API REST pour que les enregistrements soient créés dans les tables correspondantes.

    Pour plus d’informations, contactez l’assistance clientèle ServiceNow.

    Rôle requis : sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Centre d'automatisation > Accueil Automation Center.
    2. Cliquez sur l'icône Listes ( icône Listes.).
    3. Sous l’onglet Listes , sous Créer, sélectionnez Toutes les demandes d’automatisation.
    4. Ouvrez la demande d’automatisation que vous souhaitez publier.
    5. Dans l’en-tête du formulaire, sélectionnez Publier.
      Avertissement :
      Après avoir publié une demande d’automatisation, vous ne pouvez pas modifier ou supprimer les entrées du formulaire de demande d’automatisation, des tâches d’automatisation associées ou des ressources.

    Résultats

    Une fois que vous avez publié une demande d’automatisation, celle-ci est prête à être exécutée, qui constitue la dernière étape du cycle de vie de la demande d’automatisation.