Une demande d’action vous aide à résoudre automatiquement les problèmes qui entraînent l’échec des automatisations, améliorant ainsi l’efficacité et économisant du temps et de l’argent.

Vous pouvez créer une demande d’action de deux façons. Vous pouvez créer une demande à l’aide ServiceNow® Catalogue de services du ou à partir de Centre d'automatisation.