--- sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie Services de santé et sciences de la vie ft:clusterId : - hcls bundleId : - hcls workflow : - Customer and Industry --- # Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante # Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Utilisez l'application pour créer des demandes d'assistance ServiceNow®Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante dans Équipe soignante pour mobile ou Portail de l'équipe soignante. ## Premiers pas {#now-assist-for-healthcare-and-life-sciences__cf-app-landing-get-started} |-|-|-| | [ExplorerExplorez l'application Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SKKIHyRVSn~a7TeOZG794g "Utilisez cette fonction ServiceNowNow Assist pour Opérations de l'équipe soignante pour créer des demandes d’assistance pour les départements de service par voie conversationnelle par Agent virtuel téléphone ou Portail de l'équipe soignante ou Équipe soignante pour mobile via celle-ci à l’aide des options d’agent IA vocal.") | [ConfigurerApprenez à configurer l'application Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yM2FCP9Kw9QpeJzQdQXIhA "Vous devez d’abord configurer l’application Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante de manière à ce que les équipes de soins puissent utiliser les options de l’IA agentique dans Équipe soignante pour mobile ou Portail de l'équipe soignante.") | [Créer des demandes de supportUtilisez le workflow agentique pour créer des demandes d'assistance dans Care Team Mobile ou le portail de l'équipe de soins.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jad0FkhKydvv2JrBTPSeXQ "Utilisez les Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante agents IA dans le workflow agentique Demander l’assistance de l’équipe soignante pour créer des demandes d’assistance à l’aide des capacités conversationnelles de Now Assist dans Agent virtuel directement dans Équipe soignante pour mobile ou Portail de l'équipe soignante.") | [ ] {#now-assist-for-healthcare-and-life-sciences__table_z22_2ph_5hc} Remarque : Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d'application, compétences d'IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). ## Limitations de l'IA {#now-assist-for-healthcare-and-life-sciences__id_ihw_z5v_33c} Cette application utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage machine, des domaines d'étude à l'évolution rapide qui génèrent des prédictions basées sur des modèles de données. Par conséquent, cette application peut ne pas toujours produire des informations exactes, complètes ni appropriées. De plus, il n'y a aucune garantie que cette application ait été entièrement formée ou testée pour votre cas d'utilisation. Afin d'atténuer ces problèmes, il vous incombe de tester et d'évaluer l'exactitude, les risques et la pertinence de l'application pour votre usage, de superviser les résultats par une intervention humaine et de ne pas vous fier uniquement aux résultats générés par l'IA pour prendre des décisions. Cela est particulièrement important si vous déployez cette application dans des domaines ayant des impacts importants tels que la santé, la finance, le droit, l'emploi, la sécurité ou l'infrastructure. Vous acceptez de vous conformer à la [Politique d'utilisation acceptable de l'IA de ServiceNow](https://www.servicenow.com/ai-acceptable-use-policy.html), étant entendu que celle-ci peut être mise à jour par ServiceNow.{#now-assist-for-healthcare-and-life-sciences__p_kv2_nfg_h1c} ## Traitement des données {#now-assist-for-healthcare-and-life-sciences__id_lys_1vv_33c} Cette application nécessite que les données soient transférées des instances individuelles des clients ServiceNow vers un environnement ServiceNow centralisé, qui peut être situé dans une région du centre de données différente de celle où se trouve votre instance, et potentiellement vers un fournisseur de cloud tiers, comme Microsoft Azure. Ces données sont traitées conformément aux politiques et procédures internes de ServiceNow, y compris nos politiques disponibles via notre [portail de conformité CORE](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0564067).{#now-assist-for-healthcare-and-life-sciences__p_lv2_nfg_h1c} ## Collecte de données {#now-assist-for-healthcare-and-life-sciences__section_pyw_gvv_33c} ServiceNow collecte et utilise les entrées, les sorties et les modifications des sorties de cette application pour développer et améliorer les technologies ServiceNow, y compris les modèles ServiceNow et les produits d'IA. En outre, cette application collecte Les clients peuvent se désabonner de la collecte de données future à tout moment, comme décrit dans la page [Now Assist Se désabonner](https://www.servicenow.com/docs/access?context=opt-out-of-data-sharing-for-now-assist&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Pour plus d'informations, consultez le [Now Assist documentation](https://www.servicenow.com/docs/access?context=platform-now-assist-landing&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).