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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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workflow :

    - Customer and Industry


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# Activer le workflow agentique Demander l'assistance de l'équipe soignante

# Activer le workflow agentique Demander l'assistance de l'équipe soignante pour créer des tickets d'équipe soignante {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 1 avr. 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Activez le workflow agentique Demander l'assistance de l'équipe soignante afin que les tickets de l'équipe soignante puissent être créés à l'aide de Now Assist dans Agent virtuel.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Procédure

1. Accédez à la Studio d'agent IACréer et gérerWorkflows agentiques.
2. Sélectionnez Demander l'assistance de l'équipe de soins.
3. Accédez à Sélectionner les canaux et l'état.
4. Dans Agent virtuel, définissez les champs suivants :  
   * Activez l'affichage .
   * Dans Assistants où des agents IA sont détectables, sélectionnez Now Assist dans Agent virtuel (par défaut).
   {#hco-now-assist-enable-request-cto-assistance__ul_epk_myh_53c}
5. Sélectionnez Enregistrer.

## Résultats

Le workflow agentique Demander l'assistance de l'équipe soignante est maintenant activé dans Now Assist dans Agent virtuel.