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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - hcls

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# Répondre aux demandes de service

# Répondre aux demandes de service dans Care Team Operations for Healthcare IT {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les incidents créés à partir de tickets informatiques de santé sont résolus à l'aide de la fonctionnalité standard de gestion des incidents de Gestion des services IT dans l'espace de travail pour l'exploitation des services.
Pour plus d'informations, consultez [Incident Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_IncidentManagement&version=australia&pubname=australia-it-service-management&ft:locale=en-US).  
Remarque :  
Les prestataires doivent modifier la vue Incident de l'Espace de travail pour l'exploitation des services et ajouter la liste connexe Ticket-\>incident.

Cela vous permet de voir le ticket associé à Voir l'incident sur l'Espace de travail pour l'exploitation des services dans la section Enregistrements connexes.