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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - hcls

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    - hcls

workflow :

    - Customer and Industry


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# Tables

# Tables installées avec Gestion du travail de l'équipe soignante {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

Les tables suivantes sont installées avec Gestion du travail de l'équipe soignante.

## Ticket de l'équipe de soins {#ctwm-tables-installed__section_svj_nvl_1gc}

La table Ticket de l'équipe de soins \[sn_cto_case\] génère des tickets relatifs aux opérations internes de l'équipe de soins au niveau de l'unité.

Il prolonge le ticket Opérations de santé \[sn_hco_case\].

Pour en savoir plus sur le ticket Opérations de santé, reportez-vous à la section [Vue d'ensemble du ticket d'opérations de santé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tm9s3UudFjHwCSi9AWxOnA "Le ticket des opérations de santé [sn_hco_case] permet de rationaliser la prise en charge des cas d’utilisation opérationnels dans le domaine de la santé.").

|-|-|-|
| **Champ** | **Type** | **Description** |
| Numéro | Chaîne | Identificateur unique du ticket. |
| Description brève | Chaîne | Brève description du problème en 160 caractères. |
| Description | Chaîne | Description détaillée du problème en 4 000 caractères. |
| Catégorie | Entier | Différentes classifications des problèmes signalés. |
| Lieu de soins de santé | Référence | Centre de santé à partir duquel le problème est signalé. |
| Emplacement | Référence | Emplacement commun mappé au centre de santé. |
| État | Entier | Personne affectée à l'exécution de la tâche. |
| Priorité | Entier | Séquence dans laquelle le ticket doit être résolu. |
| Urgence | Entier | Vitesse à laquelle le ticket doit être résolu. |
| Impact | Entier | Niveau de perturbation causée. Indique l'ampleur du problème. |
| Ouvert par | Référence | L'utilisateur qui a soumis le ticket. |
| Contact principal | Référence | Utilisateur pour lequel le ticket est créé. |
| Groupe d'affectation | Référence | Le groupe d'affectation de l'utilisateur qui répond et résout la demande/le problème. |
| Affecté à | Référence | L'utilisateur qui répond et résout la demande. |
| Organisation demandeuse | Référence | L'organisation de services du demandeur. |
| Organisation de soutien | Référence | Organisation de services qui exécute le ticket. |
| Service | Référence | Définition de service liée au ticket. |
[ ]

{#ctwm-tables-installed__table_nyq_nvl_1gc}

## Tâche de l'équipe de soins {#ctwm-tables-installed__section_lfk_n5t_m3c}

La table Tâche de l'équipe de soins \[sn_cto_task\] génère des tâches associées aux tickets de l'équipe de soins.

Il étend la table de tâches de commande de travaux \[wm_task\].

Référence l'emplacement de santé \[sn_hcls_location\] pour associer l'emplacement de santé concerné aux tâches d'exécution.

|-|-|-|
| **Champ** | **Type** | **Description** |
| Ouvert pour | Référence | L'utilisateur qui accomplit la tâche de l'équipe de soins. |
| Société parente | Référence | Commande de travaux parente. |
| État | Entier | État de la tâche de l'équipe de soins. |
| Affecté à | Référence | L'utilisateur qui répond et résout la demande. |
| Description brève | Chaîne | Brève description de la tâche de l'équipe de soins. |
| Numéro | Chaîne | Nombre de tâches de l'équipe de soins. |
| Service | Référence | Définition de service liée au ticket. |
[ ]

{#ctwm-tables-installed__table_oyq_nvl_1gc}

## Ticket d'orchestration pour des soins de santé {#ctwm-tables-installed__section_e1v_k5t_m3c}

La table Ticket d'orchestration pour les soins de santé \[sn_hco_orchestration_case\] crée un ticket pour suivre la progression du travail dans plusieurs organisations de soins de santé avec plusieurs tickets d'équipe de soins.

Nécessite le module d'extension Healthcare Orchestration.
{#ctwm-tables-installed__table_h54_45t_m3c__entry__3}

| Field (Champ) | Type | Descriptif |
|-|-|-|
| Description brève | Chaîne | Brève description du ticket d'orchestration. |
| Priorité | Choice (Choix) | Séquence dans laquelle le ticket doit être résolu. |
| Définition du service | Référence | Le type de service du ticket. |
| Organisation demandeuse | Référence | Organisation du demandeur de ticket |
| Organisation de soutien | Référence | Organisation de la personne affectée à l'exécution de ce ticket. |
| Affecté à | Référence | Personne à laquelle ce ticket doit être affecté. |
| Demandé par | Référence | Personne ayant créé ce ticket. |
| Groupe d'affectation | Référence | Groupe d'affectation associé à ce ticket. |
| Numéro | Chaîne | Numéro de ticket. |
| Date d'échéance | Date/Heure | Date d'échéance du ticket. |
| État | Choix | Les options sont les suivantes : * Ouvertes * Travail en cours * Fermé * Annulé {#ctwm-tables-installed__ul_up5_1vt_m3c} |
[ ]

{#ctwm-tables-installed__table_h54_45t_m3c}

## Table de tâches d'orchestration pour les soins de santé {#ctwm-tables-installed__section_gvy_cvt_m3c}

La table Tâche d'orchestration pour les soins de santé \[sn_hco_orchestration_task\] crée une tâche pour suivre tout le travail nécessaire à l'exécution d'un ticket d'orchestration pour les soins de santé.

**Tâche d'orchestration de soins de santé** (étendue de la tâche CSM) : les propres activités du coordinateur qui soutiennent le ticket d'orchestration de soins de santé (par exemple, communications, révisions).

Nécessite le module d'extension Healthcare Orchestration.
{#ctwm-tables-installed__table_bck_2vt_m3c__entry__3}

| Label (Étiquette) | Type | Détails |
|-|-|-|
| Description brève | Chaîne | Description brève de cette tâche. |
| Priorité | Choice (Choix) | Ordre dans lequel cette tâche doit être résolue. |
| État | Choice (Choix) | État actuel de la tâche. |
| Affecté à | Référence | Personne à qui cette tâche est affectée. |
| Demandé par | Référence | Personne ayant créé cette tâche. |
| Groupe d'affectation | Référence | Groupe d'affectation associé à cette tâche. |
| Description | Texte | Description détaillée de cette tâche. |
| Numéro | Chaîne | Numéro de tâche. |
| Date d'échéance | Date/Heure | Date d'échéance pour cette tâche. |
[ ]

{#ctwm-tables-installed__table_bck_2vt_m3c}