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    - Customer and Industry


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# Tickets et tâches d'orchestration pour des soins de santé

# Tickets et tâches d'orchestration pour des soins de santé {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les tickets et les tâches d'orchestration de soins de santé sont créés pour gérer la supervision et la coordination entre les unités.

## Ticket d'orchestration pour des soins de santé {#ctwm-healthcare-orc-cases-task__section_thc_zht_m3c}

Un ticket d'orchestration de soins de santé représente un plan à unités multiples, par exemple :

* Cycles de préparation de la Commission conjointe
* Examens de la qualité et de la sécurité
* Audits de contrôle des infections
* Évaluations opérationnelles multi-unités

{#ctwm-healthcare-orc-cases-task__ul_h4s_zht_m3c}

Il sert de couche de coordination qui rassemble le travail effectué dans plusieurs unités en une seule initiative gérée.

Le ticket d'orchestration des soins de santé fournit à la direction une vue centralisée des progrès dans toutes les unités participantes, y compris une visibilité sur les exceptions, les retards ou les lacunes de conformité.

## Tâche d'orchestration pour les soins de santé {#ctwm-healthcare-orc-cases-task__section_zgh_13t_m3c}

Alors que les équipes de soins exécutent des tâches au niveau de l'unité, les dirigeants ont souvent leur propre travail de coordination.

Les tâches d'orchestration de santé capturent ces responsabilités, telles que :

* Examen des évaluations soumises
* Envoi de communications aux unités impactées
* Suivi des problèmes documentés
* Préparation des preuves pour l'examen réglementaire

{#ctwm-healthcare-orc-cases-task__ul_ldn_b3t_m3c}

Ces tâches permettent de s'assurer que les activités inter-unités peuvent se dérouler sans heurts sans dépendre d'un suivi ponctuel.