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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
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    - australia

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - Customer and Industry


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# Table de tickets IT de santé

# Opérations de l'équipe de soins pour la table de ticket IT de santé {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Le ticket IT de santé Opérations de l'équipe de soins pour le ticket IT de santé \[sn_cto_hcit_case\] permet de rationaliser la prise en charge des cas d'utilisation IT opérationnels dans le domaine de la santé.
Il étend la table de ticket Healthcare Operations Core.

|-|-|
| **Champ** | **Description** |
| Numéro du ticket | Numéro de ticket pour ce ticket IT de santé. Généré automatiquement lors de la création. |
| Numéro d'incident | Généré automatiquement à partir du ticket IT de santé. |
| Organisation demandeuse | Organisation associée à l'utilisateur demandeur. |
| Ouvertes par | L'utilisateur qui a créé la demande IT pour les soins de santé. |
| État | État actuel du ticket IT de santé. Se synchronise automatiquement avec l'incident. |
| Organisation de soutien | Organisation de support responsable de l'incident. |
| Groupe d'affectation | Groupe d'affectation désigné pour le traitement de l'incident associé. |
| Assigné à | L'utilisateur affecté à l'exécution de cet incident. |
| Ouverts | Date et heure d'ouverture du ticket de santé. |
[ ]

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