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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - Customer and Industry


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# Créer un groupe pour tous les agents de support d'emplacement

# Créer un groupe pour tous les agents de support d'emplacement dans Care Team Operations for Healthcare IT {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Créez un groupe pour les agents de support d'emplacement avec le rôle sn_cto_hcit.loc_support_agent affecté afin que les utilisateurs ajoutés à ce groupe héritent de la collection de rôles pour Care Team Operations for Healthcare IT.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le rôle d'agent de support d'emplacement permet aux membres de l'organisation de soins de santé de n'afficher que les tickets IT associés à leur organisation de soins de santé.

## Procédure

1. Accédez à la TousAdministration utilisateursGroupes.
2. Sélectionnez Nouveau.
3. Dans le champ Nom, saisissez un nom pour votre groupe de membres d'équipe.
4. Renseignez les autres champs selon vos besoins.
5. Accédez à la liste connexe des rôles.
6. Sélectionnez Modifier.
7. Ajoutez le rôle sn_cto_hcit.loc_support_agent dans la liste Rôles.
8. Sélectionnez Enregistrer.
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## Résultats

Un groupe d'utilisateurs est créé pour vos agents de support d'emplacement, auquel vous pouvez affecter vos prestataires informatiques lors de l'importation automatisée d'utilisateurs.