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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - Customer and Industry


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# Configurer les rôles et responsabilités dans les opérations de l'équipe de soins pour les services environnementaux

# Configurer les rôles et responsabilités dans les opérations de l'équipe de soins pour les services environnementaux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Pour gérer efficacement l'accès dans Care Team Operations for Environmental Services, comprenez d'abord comment les rôles et les responsabilités fonctionnent ensemble. Ces concepts s'appuient sur Service Model Foundation (SMF), mais sont adaptés aux cas d'utilisation spécifiques aux opérations de santé.

Pour comprendre le fonctionnement des rôles et des responsabilités dans les opérations de santé, consultez [Définition des rôles et des responsabilités des utilisateurs des opérations de santé](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ci2G8VkBdoSutLQNlLy_OQ "Pour gérer efficacement l’accès dans Healthcare Operations Core (HCO), comprenez d’abord comment les rôles et les responsabilités fonctionnent ensemble. Ces concepts s’appuient sur Service Model Foundation (SMF), mais sont adaptés aux cas d’utilisation spécifiques aux HCO.").

Les rôles et responsabilités suivants sont inclus dans les opérations de l'équipe de soins pour les services environnementaux :  
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| Rôle | Responsabilité | Description |
|-|-|-|
| sn_cto_evs.loc_support_agent | Agent du département d'assistance Hérite de la responsabilité de l'agent de support d'emplacement de la Base du modèle de service. | Peut afficher/résoudre tous les tickets dans son groupe d'affectation, suit et remplit les tickets. |
[ ]

{#cto-evs-set-up-roles-responsibilities__table_wtz_5ks_jhc}

## Étapes suivantes {#cto-evs-set-up-roles-responsibilities__section_wm2_23n_khc}

1. [Configurer des rôles pour Opérations de l'équipe soignante pour les services environnementaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WVdTM5EoeC95mbK5mwL~mA "Affectez les rôles appropriés aux utilisateurs de Care Team Operations for Environmental Services.")
2. [Affecter des responsabilités aux Opérations de l'équipe soignante pour les utilisateurs des services environnementaux](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_DsDYqcoOdqiAmE2SpQ5nA "Attribuez des responsabilités aux utilisateurs des opérations de l’équipe de soins pour les services environnementaux afin de dicter les enregistrements spécifiques que les utilisateurs sont autorisés à afficher ou à modifier.")
{#cto-evs-set-up-roles-responsibilities__ol_e55_23n_khc}