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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - Customer and Industry


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# Affecter des rôles

# Configurer des rôles pour Opérations de l'équipe soignante pour les services environnementaux {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Affectez les rôles appropriés aux utilisateurs de Care Team Operations for Environmental Services.

## Avant de commencer

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les rôles contrôlent l'accès aux fonctionnalités, aux options et aux données dans l'application Opérations de l'équipe de soins pour les services environnementaux.

Vous pouvez affecter des rôles à des utilisateurs ou des groupes individuels. Si vous appliquez des rôles à des groupes, leurs membres héritent de ces rôles.  
Remarque :  
Les rôles d'utilisateur peuvent être configurés pendant le processus de configuration initiale pour les organisations de soins de santé, ou à tout moment par la suite selon les besoins.  

|-|-|-|
| sn_cto_evs.loc_support_agent | Agent du département d'assistance des services environnementaux | Peut afficher/résoudre tous les tickets dans son groupe d'affectation, suivre les tickets et les traiter. **Remarque :**Si l'accès en lecture aux commandes de travaux est nécessaire, ce rôle peut comprendre le rôle wm_read. |
| sn_cto_evs.loc_manager | Responsable du département d'assistance aux services environnementaux | Surveille les tâches au sein de leur organisation. |
[Tableau 1. Rôles installés avec Care Team Operations for Environmental Services]

{#cto-evs-assign-roles__table_o1p_2lm_c2c}

**Exemple:**

Pour traiter les commandes de travaux créées à partir du portail de l'équipe de soins à l'aide du module d'extension Care Team Operations for Environmental Services, le rôle sn_cto_evs.loc_support_agent doit vous être affecté.

## Procédure

1. Accédez à la TousAdministration utilisateursUtilisateurs Ouvrez ensuite un enregistrement utilisateur.
2. Dans la liste connexe Rôles , sélectionnez Modifier.
3. Dans la liste Collection , sélectionnez les rôles souhaités, puis sélectionnez Ajouter.
4. Sélectionnez Enregistrer.
{#cto-evs-assign-roles__steps_jh5_ggz_xfc}