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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - Customer and Industry


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# Configurer

# Configurer Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Vous devez d'abord configurer l'application Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante de manière à ce que les équipes de soins puissent utiliser les options de l'IA agentique dans Équipe soignante pour mobile ou Portail de l'équipe soignante.

## Vue d'ensemble de la configuration {#configuring-now-assist-hcls__cf-config-parent-checklist}

1. [Installer Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DRhAk2bRNZ8fqqe7CPRzxQ "Installez l’application Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante [sn_cto_now_assist].")
2. [Activer Now Assist dans Agent virtuel pour l'admission de tickets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5rIaxMJu6nq37Vqn9SaaQg "Activez-le Agent virtuel et définissez-le comme détectable pour activer l’admission de tickets dans le workflow agentique Demander l’assistance de l’équipe soignante.")
3. [Activer l'assistant IA pour le portail de l'équipe de soins](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ICxIMg5~IOkvX5SteDHOVw "Activez la fonctionnalité d’assistant IA dans le portail de l’équipe de soins pour fournir une assistance et une prise en charge intelligentes des workflows de soins de santé.")
4. [Activer le workflow agentique Demander l'assistance de l'équipe soignante pour créer des tickets d'équipe soignante](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wl35a5MbBPXyUTd9569AKQ "Activez le workflow agentique Demander l’assistance de l’équipe soignante afin que les tickets de l’équipe soignante puissent être créés à l’aide de Now Assist dans Agent virtuel.")
5. [Activer Now Assist dans Recherche IA pour l'admission de ticket](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gJrZSaGmtJmuYCOzIwWn1g "Activez Recherche IA pour que les utilisateurs puissent démarrer le processus de saisie des tickets à partir du menu de recherche dans Portail de l'équipe soignante.")
6. [Activer l'icône Now Assist dans l'équipe de soins mobile](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b8PAzEFfVdBjikx2rH4tNQ "Configurez l’icône Now Assist à l’intérieur Équipe soignante pour mobile afin de pouvoir tirer parti du workflow agentique Demander l’assistance de l’équipe soignante dans Équipe soignante pour mobile.")
7. [Promouvoir Now Assist dans Agent virtuel pour le portail de l'équipe de soins](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nMVHA5wJ90ljVdvv7t62lg "Le workflow agentique Demander l’assistance de l’équipe soignante peut être promu dans Concepteur assistant pour s’afficher lors de l’utilisation de Now Assist dans Agent virtuel.")
8. [Activer l'agent IA vocal de création de ticket d'équipe de soins](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y~yyR3osNkkCKWYvg05ZpQ "Activez l’agent IA vocal de création de tickets d’opérations de l’équipe de soins pour permettre aux membres de l’équipe de soins de créer et de gérer des tickets par téléphone.")
9. [Configurer les déclencheurs d'agents IA vocaux pour la création de tickets d'opérations de l'équipe de soins](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PGep7~yPtcj85gPZ7yGOtA "Modifiez les phrases de déclenchement utilisées pour appeler l’agent IA vocal de création de ticket d’équipe de soins via téléphone.")
10. [Gérer l'intelligence de domaine pour les agents IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nUJ5nkFWbZJRQZo7Uf_MmQ "Lorsque vous installez Now Assist pour Opérations de l'équipe soignante, un article de la base de connaissances est ajouté et permet aux agents du workflow agentique Demander l’assistance de l’équipe soignante de créer différents tickets Care Team Operations.")
{#configuring-now-assist-hcls__cf-config-parent-tasks-ol}