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sourceDocument: Australie Services de santé et sciences de la vie
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/healthcare-life-sciences

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie Services de santé et sciences de la vie

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    - hcls

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    - hcls

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    - Customer and Industry


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# Configurer

# Configuration des opérations de l'équipe de soins pour le biomédical {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les étapes de configuration suivantes doivent être effectuées avant d'utiliser Care Team Operations pour Biomed.

## Vue d'ensemble de la configuration {#configuring-cto-biomed__cf-config-parent-checklist}

1. [Installer Care Team Operations pour Biomed](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SR0djHHS8Q20og0G6_Kb2A "Installez l’application Care Team Operations for Biomed [sn_cto_biomed] si vous disposez du rôle administrateur.")

   Installez l'application Care Team Operations for Biomed (sn_cto_biomed) si vous disposez du rôle administrateur.
2. [Configurer la synchronisation des commandes de travaux dans Care Team Operations for Biomed](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AmMiQTxK8KfFweqkLAiUIQ "Le module d’extension Gestion des services sur site [com.snc.work_management] est requis pour que la synchronisation des commandes de travaux fonctionne avec Care Team Operations for Biomed.")

   Le module d'extension Gestion des services sur site \[com.snc.work_management\] est requis pour que la synchronisation des commandes de travaux fonctionne avec Care Team Operations for Biomed.

   Pour que Care Team Operations for Biomed crée des commandes de travaux à partir de tickets Healthcare Biomed, le module d'extension Gestion des services sur site \[com.snc.work_management\] doit être installé.
3. [Affecter des rôles pour les opérations de l'équipe soignante pour Biomed](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T6DzL1Chnc2FuutCn2qTYQ "Confirmez que les rôles corrects sont affectés aux utilisateurs de Care Team Operations for Biomed.")

   Assurez-vous que les rôles corrects sont affectés aux utilisateurs des opérations de l'équipe de soins pour les services biomédicaux.
4. [Créez des organisations de soins de santé pour vos équipes d'assistance biomédicale](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tGCm9CEUOdrnex4oMz99Dg "Créez une organisation de soins de santé pour représenter l’organisation de soins de santé pour les cas biomédicaux de santé.")

   Créez une organisation de soins de santé pour représenter l'organisation de soins de santé pour les cas biomédicaux de santé.
5. [Ajouter des membres à votre organisation de soutien biomédical](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4g~U5~_SI8W2LZaFqcw4tA "Ajoutez des membres à votre organisation de soins de santé biomédicaux pour fournir une visibilité et un accès aux tickets biomédicaux de santé.")

   Ajoutez des membres à votre organisation de soins de santé biomédicaux pour fournir une visibilité et un accès aux tickets biomédicaux de santé.
6. [Créer un groupe pour tous les agents de support d'emplacement dans Care Team Operations for Biomed](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D7HM85c~ys4ZeOxfSp9F0w "Créez un groupe pour les agents de support d’emplacement avec le rôle sn_cto_biomed.loc_support_agent affecté afin que les utilisateurs ajoutés à ce groupe héritent de la collection de rôles pour Care Team Operations for Biomed.")

   Créez un groupe pour les agents de support de site avec le sn_cto_biomed.loc_support_agent affecté afin que les utilisateurs ajoutés à ce groupe héritent de la collection de rôles pour Care Team Operations for Biomed.
7. [Créer un groupe pour tous les gestionnaires de sites dans Care Team Operations for Biomed](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eTSsMvjeGrYZc9zg_NX7rA "Créez un groupe pour les gestionnaires d’emplacement avec le rôle sn_customerservice.svc_location_manager affecté afin que les utilisateurs ajoutés à ce groupe héritent de la collection de rôles pour Care Team Operations for Biomed.")

   Créez un groupe pour les gestionnaires de site avec le sn_customerservice.svc_location_manager affecté afin que les utilisateurs ajoutés à ce groupe héritent de la collection de rôles pour Care Team Operations for Biomed.
8. [Configurer des groupes d'affectation pour Care Team Operations for Biomed](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/URcHKoQYm8Aj2Pbr98UCsQ "Associez des groupes d’affectation au sein de vos organisations biomédicales de santé afin que les commandes de travaux puissent être exécutées.")

   Associez des groupes d'affectation à vos organisations de soins de santé pour déterminer quels groupes d'utilisateurs sont associés à des organisations de soins de santé spécifiques.
9. [Modifier les tables de décision d'état dans Care Team Operations for Biomed](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cNGLN4yjr9sQXgX3oH0_Vw "Utilisez Générateur de décision pour modifier les mappages d’état pour les tickets et les commandes de travaux dans Care Team Operations for Biomed .")

   Utilisez le Générateur de décision pour modifier les mappages d'état pour les tickets et les incidents commandes de travaux dans Care Team Operations for Biomed .
{#configuring-cto-biomed__cf-config-parent-tasks-ol}