---
sourceDocument: Secteur public australien
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/government-industry

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - fr-FR

ft:publication_title :

    - Secteur public australien

ft:clusterId :

    - gvin

bundleId :

    - gvin

workflow :

    - Customer and Industry


---

# Espace de travail configurable de CSM

# Configurer le Espace de travail configurable de CSM pour Services digitaux pour le secteur public {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Modifiez pour Espace de travail configurable de CSM afficher les champs de liste, de modules et de formulaire pour Services digitaux pour le secteur public.

Les playbooks dépendent de la configuration d'un espace de travail que vos prestataires (c'est-à-dire, les agents et les gestionnaires) peuvent utiliser. Pour Services digitaux pour le secteur public, la modification de est nécessaire pour rendre les champs, formulaires Espace de travail configurable de CSM , etc. pertinents pour PSDS.

Services digitaux pour le secteur public fournit les espaces de travail suivants :

* Espace de travail configurable de CSM
* Espace de travail d'agent pour CSM

{#setting-up-csm-fsm__ul_xhb_wjv_d3c}  
Ces espaces de travail peuvent être modifiés selon les besoins via le générateur d'IU. Certaines fonctionnalités de la configuration nécessitent une Espace de travail configurable de CSM utilisation avec Services digitaux pour le secteur public:

* Menu Liste
* Page de destination Secteur public
* Centre clientèle
{#setting-up-csm-fsm__ul_nb1_nvc_fwb}  
Remarque :  
Vous pouvez utiliser la configuration guidée pour configurer ces fonctionnalités d'espace de travail configurables. Pour [plus d'informations, voir Configurer Public Sector Digital Services Core à l'aide de la configuration guidée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VitvfhW5w~VDmchOxBIYgQ#psds-use-gs "Passez en revue les processus de configuration guidée pour configurer Services digitaux pour le secteur public les données de base.").
* **[Configurer le menu Liste pour Services digitaux pour le secteur public](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sPXX2pYJdDvv3fIOnWm~9Q)**   
  Ajoutez des options de menu liées au secteur public au menu Liste dans le Espace de travail configurable de CSM.
* **[Configurer la page de destination Secteur public avec Générateur d'IU](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xUvGrlpC4uJb9AkybZ09JA)**   
  Utilisez les Générateur d'IU pour modifier certains champs de la page de destination Secteur public du Espace de travail configurable de CSM.
* **[Activer le Centre client pour afficher les informations de profil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xWlnl7Mpd9K~YnrYdUr7ow)**   
  Installez Centre client à l'aide Service client de Configuration guidée pour que les agents disposent d'une vue complète des informations sur les membres, les entreprises ou les agences dans Public Sector Digital Services.
* **[Ré-étiqueter Espace de travail configurable de CSM les éléments après la mise à niveau](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/42PfcVJzF~DUAkyUMQCwLA)**   
  Après avoir mis à niveau votre instance pour la première fois, vous pouvez ré-étiqueter certains éléments pour une utilisation dans le Espace de travail configurable de CSM secteur public.
* **[Ré-étiqueter les éléments du portail de services d'emplacement de l'entreprise (BLSP) après la mise à niveau](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Hi4Mq39bjd6oyPd_1LfEeg)**   
  À l'aide de Configuration guidée, vous pouvez éventuellement modifier la page \<\< Détails de l'emplacement de l'entreprise \>\> dans le Business Location Service Portal pour qu'elle soit ré-étiquetée \<\< Détails de l'emplacement de l'agence \>\> à l'aide des termes Public Sector Digital Services pendant la configuration.